Facebook là trang mạng xã hội đang rất được ưa chuộng hiên nay, và việc tiếp cận với khách hàng khá là dễ dàng. Facebook Ads (chạy quảng cáo trên Facebook) có các loại thích hợp với từng kiểu doanh nghiệp khác nhau đồng thời chi phí này sẽ rất khác nhau. Với các doanh nghiệp có sự cạnh tranh cao hoặc những quảng cáo kém chất lượng CPC sẽ có giá cao hơn hẳn. Facebook hiện nay đang tính một quảng cáo hàng ngày phải trả tối thiểu khoảng 1 đô la (23,000 đồng). Điển hình một công ty liên quan đến ngành may mặc, sử dụng Facebook để chạy quảng cáo cho danh mục sản phẩm của họ, thấy được CPC trung là 45 cents (khoảng 10,424 đồng). Đối với cà phê G7 là ngành nghề bán lẻ thì CPC trung bình là $0.7 (16,211 đồng), Tỉ lệ lượt nhấp trung bình là 1.59%, Tỉ lệ chuyển đổi trung bình là 3.26%. Hiện tại có năm loại tính chi phí chạy khác nhau cho quảng cáo Facebook:
a) Chi phí mỗi lần nhấp (CPC: cost-per-click)
Tính phí cho mọi lượt nhấp vào quảng cáo được nhận, phù hợp với nhà quảng cáo thúc đẩy người dùng đến landing page. CPC trung bình trên việc chạy quảng cáo
85
Facebook cho tất cả các ngành là 1.86 đô la (khoảng 43,099 đồng), với CPC theo ngành từ ít nhất 45 cents (khoảng 10,424 đồng) cho ngành nghề may mặc đến 2,72 đô la (khoảng 63,027 đồng) cho việc làm và đào tạo nghề. Facebook được biết đến là một trong những nền tảng chạy quảng cáo có chi phí phải chăng nhất. Tham khảo giá CPC trung bình trên Google Ads là 2,69 đô la (khoảng 62,332 đồng), với nhiều CPC hơn thì trên 5 đô la (khoảng 115,859 đồng).
b) Chi phí cho mỗi nghìn lượt xem (CPM: Cost-per-mille)
Tính phí cho mỗi lần quảng cáo nhận được 1,000 lần hiển thị, phù hợp với nhà quảng cáo muốn tăng khả năng nhận dạng thương hiệu. Trung bình CPM trên Facebook ads cho tất cả các ngành là 11.20 đô la (khoảng 259,524 đồng). Tương đương với chỉ 1 cent (khoảng 231 đồng) trên mỗi lần hiển thị. Điều này sẽ thay đổi dựa trên đối tượng bạn đã chọn và mức độ cạnh tranh cho đối tượng đó. Điều này có nghĩa là CPM của bạn có thể rất thấp nếu có ít sự cạnh tranh cho đối tượng target của bạn hoặc tốn kém nếu có nhiều sự cạnh tranh cho đối tượng của bạn.
c) Chi phí mỗi lượt xem (CPV: Cost-per-view)
Tính phí cho mọi lượt xem trên video quảng cáo, phù hợp với nhà chạy quảng cáo muốn truyền tải thông điệp của mình và thu hút sự chú ý của người dùng thông qua video.
CPV trung bình của các ngành trên việc chạy quảng cáo Facebook là từ 1 đến 15 cents (khoảng từ 231 đồng đến 3,465 đồng). Với tất cả các loại giá chạy quảng cáo trên Facebook, điều này có thể khác nhau. Vì khó khăn trong việc đánh giá hiệu quả của cấu trúc giá CPV, hãy xem xét sử dụng tỷ lệ nhấp (CTR: Click-through rate) của bạn làm chỉ số về hiệu quả của quảng cáo.
d) Chi phí cho mỗi hành động (CPA: cost-per-action)
Tính phí khi người dùng thực hiện hành động, chẳng hạn như cài đặt ứng dụng, phù hợp với các doanh nghiệp muốn nhấp vào tất cả các liên kết từ cài đặt ứng dụng cho đến đăng kí tham gia sự kiện. CPA trung bình cho chạy quảng cáo Facebook là 18,68 đô la (khoảng 432,850 đồng). Cấu trúc chi phí CPA có phạm vi trung bình rất rộng, từ ngành giáo dục chỉ ở mức 7,85 đô la (khoảng 181,899 đồng) đến công nghệ ở mức 55,21 đô la (khoảng 127,931,839 đồng) mỗi hành động. Để có ngân sách chi phí hiệu
86
quả, hãy đảm bảo giá trị hành động đối tượng của bạn ít nhất (hoặc hơn) so với CPA; nếu không, chiến dịch của bạn sẽ mang lại lợi nhuận âm.
e) Chi phí cho mỗi lượt thích (CPL: cost-per-like)
Tính phí khi quảng cáo lượt thích trang (page like), phù hợp với doanh nghiệp dùng để promote trang Facebook của doanh nghiệp. CPL trung bình cho chạy quảng cáo Facebook là từ 12 cents (khoảng 2,772 đồng) đến 16 cents (khoảng 3,696 đồng). Mặc dù các giá trị này được coi là rất thấp, nhưng CPL không mang lại doanh thu trực tiếp, do đó, giá thấp tương quan với kết quả giá trị thấp hơn.
Dựa vào các loại quảng cáo và chi phí trên, doanh nghiệp chọn quảng cáo chi phí cho mỗi nghìn lượt xem (CPM) và quảng cáo chi phí mỗi lượt xem (CPV) để phát triển thương hiệu và sản phẩm. Bởi vì doanh nghiệp cần mở rộng thêm nữa về thương hiệu và gửi gắm thông điệp đến với khách hàng nhiều hơn nữa nên cần phải tăng khả năng nhận dạng thương hiệu của khách hàng và truyền tải thông điệp của doanh nghiệp và thu hút sự chú ý của người dùng thông qua video. Hai loại quảng cáo trên chính là cách thức thực hiện được hiệu quả nhất. Đối với quảng cáo CPM, với chi tiêu một ngày là 200.000 đồng doanh nghiệp sẽ tiếp cận được từ 1,8 ngàn đến 5,1 ngàn người với số khách hàng tiềm năng lên đến 46 đến 134 người trong một ngày. Dự tính chạy quảng cáo liên tục trong hai tháng sẽ cần đến 12.000.000 đồng. Đối với quảng cáo CPV, chi tiêu một ngày 200.000 đồng doanh nghiệp sẽ tiếp cận được từ 40 ngàn đến 115,7 ngàn người với quy mô đối tượng tiềm năng là 1.200.000 người. Dự tính chạy quảng cáo liên tục trong hai tháng sẽ cần đến 12.000.000 đồng. Theo như kế hoạch Trung Nguyên sẽ tập trung xúc tiến thương hiệu từ 8/2021 đến 8/2022, cho nên chi phí chi cho quảng cáo trên Facebook qua hai phương tiện sẽ là 144.000.000 đồng.