5.1. NHÂN SỰ
5.1.1.3. Bộ phận Quan hệ công chúng (PR)
95
- Lập kế hoạch và triển khai thực hiện quảng bá hình ảnh của công ty.
- Xây dựng thông điệp truyền thông, biên soạn nội dung, viết bài, cung cấp thông tin/ bài viết cho các cơ quan báo chí ngôn luận (báo, đài, tạp chí, …), cho việc đăng lên website Công ty, website các dự án, các kênh thông tin mạng xã hội của Công ty đối với toàn bộ thông tin có liên quan đến Công ty và sản phẩm/dự án của Công ty.
- Khảo sát và nghiên cứu thị trường, phân tích thông tin, đưa ra các cơ hội/chiến lược phát triển cho sản phẩm.
- Thu nhập thông tin phản hồi từ khách hàng.
- Phụ trách viết bài PR, thông cáo báo chí, phát triển nội dung website.
- Nghiên cứu các thị trường, dự trù kinh phí các hoạt động liên quan đến truyền thông, quảng cáo hàng tháng/chiến dịch dài hạn.
- Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ tốt với các cơ quan báo chí ngôn luận (phóng viên, báo, đài…).
- Theo dõi toàn bộ các nội dung thông tin trên các báo, đài, tạp chí, các kênh thông tin mạng xã hội có liên quan đến Công ty và sản phẩm/dự án của Công ty. - Thực hiện xử lý nhanh chóng các vấn đề về truyền thông có ảnh hưởng không
tốt đến hình ảnh, thương hiệu của Công ty trước công chúng.
- Lập kế hoạch/chương trình tổ chức các hoạt động xã hội (tài trợ, văn hóa, thể thao, từ thiện…) và triển khai thực hiện.
- Tham gia kiểm soát, góp ý các nội dung/thông tin xử lý khiếu nại của khách hàng có khả năng ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh, thương hiệu của Công ty.