Cơ sở pháp lý của giải pháp:
Theo Chuẩn mực Kiểm tốn Việt Nam số 310 - Hiểu biết về tình hình kinh doanh: “Việc thu thập các thơng tin cần thiết về tình hình kinh doanh của đơn vị là một quá trình tĩnh luỹ liên tục, bao gồm việc thu thập, đánh giá và đối chiếu thơng tin
thu thập được với các bằng chứng kiểm tốn ở tất cả các giai đoạn của quá trình kiểm
tốn.” Chính vì vậy, các thơng tin đã thu thập được ở giai đoạn lập kế hoạch vẫn phải
được tiếp tục cập nhật và bổ sung thêm ở các giai đoạn kế tiếp, đồng thời KTV cũng cần thu thập từ nhiều nguồn khác nhau để cĩ cái nhìn đầy đủ và hồn thiện nhất về hoạt động của đơn vị.
Cách thức thực hiện:
Việc tiến hành tìm hiểu và thu thập thơng tin khách hàng sẽ ít nhiều phát sinh chi phí cũng như thời gian trong giai đoạn trước kiểm tốn. Để tránh tình trạng bỏ sĩt
tác động và nhận xét thiếu khách quan cũng như khơng mang tính cập nhật về các thơng tin cơ sở, kiểm tốn viên nên chủ động trang bị cho bản thân những kiến thức cần thiết về ngành nghề kinh doanh của khách thể trước khi bước vào giai đoạn thực hiện kiểm tốn, cố gắng tạo mối quan hệ tốt với các bộ phận, phịng ban trong đơn vị khách hàng để cĩ thể dễ dàng hơn trong việc yêu cầu cung cấp thơng tin và tài liệu kiểm tốn. Kiểm tốn viên cũng cần quan tâm đến những nguồn thơng tin được cung cấp ngồi phịng ban kế tốn để cĩ cái nhìn tổng thể nhất về phía khách hàng nĩi chung và các chu trình trong đơn vị nĩi riêng. Bên cạnh đĩ, trước mỗi cuộc kiểm tốn, Mazars cĩ thể tổ chức một cuộc họp ngắn giữa các thành viên trong nhĩm kiểm