5. Kết cấu của luận văn
1.3.1. Kinh nghiệm quản lý nhân lực tại một số doanh nghiệp
1.3.1.1. Kinh nghiệm quản lý nhân lực của Công ty cổ phần phần mềm FPT
Công ty cổ phần phần mềm FPT thành lập năm 1999, là công ty thành viên của Tập đoàn FPT và là công ty phần mềm lớn nhất của Việt Nam. Công ty cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm và bảo trì, triển khai ERP, QA, chuyển đổi ứng dụng, hệ thống nhúng, điện toán di động, điện toán đám mây… trong nhiều lĩnh vực nhƣ: Tài chính ngân hàng, Viễn thông, Y tế, Chế tạo, Công nghiệp xe hơi, Dịch vụ công…
Mục tiêu chiến lƣợc phát triển NL giai đoạn hiện nay của Công ty là hƣớng tới xây dựng đội ngũ NL có trình độ kỹ thuật chuyên môn cao, hợp lý về cơ cấu, có thái độ, động cơ làm việc tích cực, có khả năng tiếp cận với các phƣơng pháp, kỹ năng quản lý hiện đại, tiên tiến, chuyên nghiệp và thân thiện.
Thời gian qua, Công ty đã thực hiện các giải pháp chủ yếu trong QLNL nhƣ sau:
- Chủ động xây dựng và thực hiện chiến lƣợc phát triển nhân lực Công ty trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn gắn với chiến lƣợc hoạt động kinh doanh của Công ty. Thực hiện chính sách “săn nhân tài”, tạo nguồn NL bổ sung thƣờng xuyên cho Công ty.
- Tiếp tục hoàn thiện và áp dụng các phƣơng pháp QLNL thông qua xây dựng hệ thống mô tả công việc đối với từng vị trí, yêu cầu công việc. Triển khai việc đánh giá và trả lƣơng cho NLĐ tƣơng xứng với vị trí và hiệu quả công việc.
- Ƣu tiên tập trung phát triển đội ngũ cán bộ lãnh đạo tài năng của công ty trên cơ sở nguồn cán bộ quy hoạch kế nhiệm. Thực hiện công tác đánh giá và quy hoạch cán bộ kế nhiệm các cấp, rà soát, bổ sung, tăng cƣờng cho đội ngũ lãnh đạo các cấp khi cần thiết. Bổ nhiệm ngƣời có năng lực phù hợp vào các vị trí quản lý; sắp xếp cán bộ đúng với sở trƣờng, năng lực; bổ nhiệm và sử dụng một số chuyên gia vào bộ máy quản lý; cử cán bộ đi thực tế, học tập nâng cao trình độ chuyên môn công nghệ thông tin ở trong nƣớc và nƣớc ngoài, đáp ứng tốt hơn cho yêu cầu công việc.
- Quan tâm đến điều kiện làm việc của NLĐ; thực hiện chế độ lƣơng thƣởng, phúc lợi cho NLĐ phù hợp với từng vị trí công việc; ƣu tiên chính sách thu hút nhân tài. Xây dựng và thực hiện quy chế tuyển dụng cán bộ công bằng, công khai, khách quan, tạo điều kiện để mọi ứng viên đều có cơ hội ngang nhau khi thi tuyển, có chế độ đãi ngộ thoả đáng để thu hút cán bộ tài năng vào làm việc, chú trọng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cũng nhƣ các kỹ năng mềm phù hợp với từng vị trícông tác của cán bộ.
- Các hình thức đào tạo đu ợc áp dụng theo diẹ n rọ ng, đa kỹ na ng thông qua luân chuyển vị trí làm viẹ c, chú trọng vấn đề chất lu ợng
và mối quan hẹ giữa đào tạo-sử dụng lao đọ ng. Đề cao kỹ na ng làm viẹ c nhóm, từ đó phát huy đu ợc sự sáng tạo của mỗi lao đọ ng trong nhóm.
1.3.1.2. Kinh nghiệm quản lý nhân lực của Công ty cổ phần Giải pháp phần mềm HANEL
Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm Hanel (HanelSoft) đƣợc thành lập năm 2011, là công ty con của Công ty cổ phần HANEL, có trụ sở tại Hà Nội, là nhà cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm hàng đầu Việt Nam nhƣ: gia công phần mềm, tƣ vấn các giải pháp công nghệ, cung cấp dịch vụ tích hợp hệ thống, thiết kế và phát triển phần mềm quản lý doanh nghiệp.
Với đặc thù là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, Công ty đã thực hiện tốt các chính sách về NL, mang tính lâu dài và ổn định, cụ thể:
- Chú trọng nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng NL, coi đây là yếu tố then chốt trong công tác QLNL. Việc tuyển dụng NL của Công ty đƣợc thực hiện một cách công khai, minh bạch, xây dựng theo thang biểu đánh giá cho từng vị trí công việc. Trên cơ sở đó, ứng viên có thể tham gia tuyển dụng ở vị trí công việc phù hợp với trình độ, năng lực bản thân; đồng thời đƣợc Công ty thẩm định kỹ hồ sơ tuyển dụng và năng lực thực sự của bản thân để bố trí công việc cho phù hợp.
- Trên cơ sở rà soát nhu cầu cần đào tạo, bồi dƣỡng của từng bộ phận chuyên môn, bộ phận NL của Công ty đã triển khai thực hiện các chƣơng trình huấn luyện đào tạo NL nội bộ và đội ngũ kế thừa, đồng thời tuyển dụng bổ sung NL từ bên ngoài và các chuyên gia nƣớc ngoài có khả năng huấn luyện, đào tạo. Ngoài ra, Công ty còn áp dụng chƣơng trình đào tạo đa dạng, đan xen; quan tâm đào tạo qua công việc, luân chuyển NL để đào tạo qua thực tế công việc.
- Quản lý lao động theo quy định của pháp luật và nội quy, chế độ, chính sách của công ty. Phát huy vai trò của các đoàn thể trong Công ty, xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa.
- Đề bạt, khen thƣởng, đãi ngộ dựa trên đánh giá thái độ và năng lực của mỗi cá nhân. Đảm bảo thu nhập của NLĐ cạnh tranh và tƣơng xứng với các đơn vị cùng ngành nghề, cùng khu vực trong từng thời điểm.
- Thực hiẹ n tốt các giá trị va n hoá doanh nghiẹ p trong sản xuất kinh doanh tạo thái đọ , tác phong nghiêm túc, tạo tính kỷ luạ t cao trong công viẹ c.
- Đề cao sự bình đ ng và cạnh tranh trong công tác tuyển dụng; thực hiện co chế sa thải lao đọ ng minh bạch, thƣờng xuyên đối với những lao đọ ng đu ợc tuyển dụng không đạt yêu cầu hoạ c sau khi thực hiẹ n đào tạo lại vẫn không khắc phục, qua đó tạo động lực thu hút ngu ời có na ng lực vào làm viẹ c.