4. Kết cấu của luận văn
1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực khảo thí tại các
Công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện chiến lược nhân lực là một trong những chức năng, hoạt động cơ bản của quá trình quản lý nhân sự khảo thí nhằm duy trì tính hiệu quả của đội ngũ nhân sự qua thời gian trước sự tác động biến đổi của các yếu tố bên trong và bên ngoài tổ chức.
Các nội dung của công tác kiểm tra, giám sát thực hiện chiến lược nhân lực khảo thí bao gồm xác định các sai lệch giữa kế hoạch và thực tế thực hiện, các nguyên nhân dẫn đến những sai lệch đó và đề ra giải pháp điều chỉnh, hoàn thiện.
Sự sai lệch trong các hoạt động thực hiện chiến lược nhân lực khảo thí có thể xuất phát từ một số nguyên nhân như: môi trường vĩ mô để xác định mục tiêu thay đổi; biến động về yêu cầu, khối lượng công việc; quan hệ cung - cầu nhân lực thay đổi.
Việc kiểm tra, đánh giá việc thực hiện chiến lược nhân lực khảo thí tại các trường đại học công lập hiện nay cần được thực hiện thường xuyên và áp dụng phương pháp và công cụ giám sát đánh giá một cách khách quan khoa học.
1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực khảo thí tại các trường đại học công lập trường đại học công lập
1.2.3.1. Các yếu tố thuộc về trường đại học - Cơ chế quản lý của nhà trường
Trong điều kiện cơ chế, chính sách của nhà nước chưa đầy đủ, thiếu động bộ, còn chồng chéo ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực khảo thí,
nếu nhà trường biết tranh thủ các nguồn đầu tư, tổ chức hợp lý, hiệu quả các nguồn lực tài chính, xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ, các quy chế tuyển dụng sử dụng, đào tạo và bồi dưỡng phù hợp sẽ tạo động lực cho đội ngũ cán bộ khảo thí tích cực tự giác tham gia góp phần phát triển đội ngũ nhân lực khảo thí của nhà trường.
- Bộ máy quản lý và trình độ của cán bộ quản lý của nhà trường
Việc xây dựng bộ máy quản lý hợp lý, có sự phân công trách nhiệm rõ ràng, hoạt động có hiệu quả có vai trò quan trọng đối với việc phát triển nhà trường trong đó có công tác quản lý nhân lực khảo thí. Đội ngũ CBQL là yếu tố cơ bản quyết định tới các chính sách quản lý và vận dụng các phương pháp quản lý trong nhà trường.
CBQL phải là những người tiên phong trong công tác kiểm tra, đánh giá, nắm chắc và hiểu sâu sắc mục tiêu, chương trình, nội dung đào tạo và phương pháp kiểm tra, đánh giá, biết chỉ đạo, tổ chức vận dụng các phương pháp kiểm tra đánh giá chủ động, linh hoạt có hiệu quả, là trung tâm thu hút đội ngũ cán bộ khảo thí. Thực tiễn chỉ ra rằng những cơ sở đào tạo có bộ máy quản lý tổ chức khoa học, đồng bộ và đội ngũ CBQL chuẩn, tâm quyết và có tầm nhìn sẽ biết huy động được sức mạnh tập thể trong xây dựng, tổ chức thực hiện có hiệu quả chiến lược phát triển nhà trường trong đó có nội dung quản lý nhân lực khảo thí.
- Văn hóa của nhà trường.
Văn hóa của nhà trường đó là cơ cấu tổ chức của nhà trường, là cơ chế hoạt động, là quy trình, thủ tục giải quyết công việc; những quy định về tuyển dụng, đề bạt và sa thải nhân sự, những chính sách khen thưởng và kỷ luật... Ngoài ra, văn hóa của trường còn thể hiện ở chiến lược phát triển, những mục tiêu và sứ mạng, tầm nhìn của nhà trường. Sâu hơn nữa là những giá trị và niềm tin, là nhận thức và cảm xúc của CBCNV, người lao động. Tất cả những
yếu tố trên đều tác động trực tiếp tới công tác quản lý nhân lực khảo thí của nhà trường.
- Uy tín, thương hiệu của nhà trường
Uy tín, thương hiệu của nhà trường càng tốt thì càng thu hút được nhân lực khảo thí và công tác quản lý phát triển đội ngũ nhân lực khảo thí gặp nhiều thuận lợi. Cán bộ khảo thí trách nhiệm và gắn bó với nhà trường. Uy tín, thương hiệu nhà trường mạnh sẽ giúp trường thuận lợi trong công tác tuyển sinh, góp phần tăng thêm việc làm, thu nhập và các chính sách đãi ngộ đối với tập thể nhà trường đặc biệt là đội ngũ CBKT tốt hơn, tạo động lực khiến CBKT tự giác gắn bó với nhà trường, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý nhân lực khảo thí.
- Công đoàn
Là tổ chức của cơ sở đào tạo được thành lập để bảo vệ quyền lợi của cán bộ, nhân viên và cũng là các nhân tố có ảnh hưởng đến các quyết định quản lý, kể cả các quyết định về nhân sự như: quản lý, giám sát và cùng chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động.
1.2.3.2. Các yếu tố bên ngoài trường đại học
- Cơ chế chính sách quản lý của nhà nước đối với các trường đại học
Đảng và Nhà nước đã từng bước đổi mới và ưu tiên trong lĩnh vực GD- ĐT nên các trường đại học cũng có điều kiện để phát triển thuận lợi. Các tư tưởng và quan điểm của Đảng và Nhà nước đã từng bước được thể chế hóa và cụ thể hóa trong hệ thống pháp luật, chính sách của Nhà nước, trong Bộ luật lao động, Luật giáo dục, Luật dạy nghề…cũng như các văn bản dưới luật.
Chính sách của nhà nước đã tạo ra bước tiến mới trong sự nghiệp giáo dục nói chung và đào tạo đại học nói riêng, đặc biệt sự phát triển nhanh về số lượng cũng như quy mô của các trường đại học. Và nhờ việc tăng số lượng và chất lượng cán bộ khảo thí tạo động lực làm việc cho cán bộ quản lý, nâng cao chất lượng quản lý nhân lực của nhà trường.
- Trình độ phát triển KT - XH của đất nước và hội nhập kinh tế thế giới
Yêu cầu phát triển KT-XH Việt Nam đến năm 2020 đòi hỏi chúng ta thực hiện “nền giáo dục đáp ứng và đón đầu sự phát triển KT-XH” của đất nước theo hướng chuẩn hóa và hội nhập quốc tế. Sự phát triển KT-XH trong điều kiện chuyển động và thay đổi nhanh của tiến bộ khoa học - kỹ thuật, đặc biệt là sự xuất hiện của các công nghệ cao, công nghệ mới tác động một cách mạnh mẽ và tạo nên áp lực đổi mới nhanh chóng các hoạt động, các quy trình công nghệ của sản xuất-dịch vụ đã đặt ra yêu cầu thích ứng nhanh của lao động kỹ thuật, điều đó cũng có nghĩa là hệ thống GD-ĐT, dạy nghề phải có chuyển biến để đáp ứng yêu cầu phát triển KT-XH. Điều đó đặt ra cho công tác quản lý nhân lực khảo thí không ngừng hoàn thiện đổi mới về mọi mặt nâng cao chất lượng quản lý đội ngũ này, đây là yếu tố then chốt nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng yêu cầu của xã hội.
- Sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các trường đại học
Trong xu thế phát triển hiện nay, ngành giáo dục được Nhà nước quan tâm hàng đầu, do đó chất lượng cũng như quy mô đào tạo của các trường trong cả nước nói chung, đặc biệt các trường đại học nói riêng ngày càng phát triển. Vì vậy, bên cạnh yếu tố sinh viên, uy tín thương hiệu, các trường đại học còn phải cạnh tranh với nhau về tài nguyên nhân lực khảo thí. Bởi nhân lực khảo thí có vài trò rất quan trọng trọng công tác đánh giá hiệu quả chất lượng đào tạo, là yếu tố quyết định sự thành công phát triển của nhà trường. Những cán bộ khảo thí có quyết định gắn bó với nhà trường lâu dài, không chỉ vì lương thưởng, phúc lợi do nhà trường mang lại mà còn do nhiều yếu tố khác chi phối, trong đó quan trọng nhất là người lao động có phương hướng phát triển lâu dài hay không. Điều đó yêu cầu nhà trường phải có chính sách phát triển, thu hút, duy trì và giữ chân họ nếu không muốn mất nhân tài vào tay đối thủ.
1.2.3.3. Các yếu tố thuộc về cán bộ khảo thí - Trình độ và năng lực chuyên môn
Một trong những nhân tố tác động trực tiếp đến chất lượng đào tạo của nhà trường đó là trình độ và năng lực đội ngũ cán bộ khảo thí. Ở những trường có tỷ lệ cán bộ khảo thí là Thạc sỹ, Tiến sỹ, Phó giáo sư, Giáo sư cao; có năng lực chuyên môn cao nắm bắt tri thức nhanh thì chất lượng hoạt động kiểm tra, đánh giá được nâng cao rõ rệt. Do đó, ban lãnh đạo nhà trường luôn phải có các chính sách để thu hút nhân tài, bồi dưỡng đào tạo năng lực chuyên môn cho cán bộ khảo thí, rèn luyện kỹ năng chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp…Và chất lượng đội ngũ cán bộ khảo thí càng tốt thì các tác động của chính sách quản lý của nhà trường càng có hiệu quả, từ đó kéo theo chất lượng đào tạo của nhà trường được nâng cao.
- Nhu cầu, tâm lý của cán bộ khảo thí
Nhu cầu của không chỉ người cán bộ khảo thí mà bất kỳ người lao động nào cũng quan tâm đến lợi ích vật chất cũng như về lợi ích tinh thần. Lợi ích vất chất như lương, thưởng, phụ cấp phúc lợi…nhằm đảm bảo cuộc sống hàng ngày của bản thân người lao động. Bên cạnh lợi ích vật chất thì nhu cầu về tinh thần cũng không kém phần quan trọng và đôi khi nhu cầu tinh thần lại vượt trội hơn so với nhu cầu vật chất, các yếu tố tạo thành động lực tinh thần kích thích cán bộ khảo thí nâng cao năng lực công việc: Nhu cầu nâng cao trình độ, nhu cầu được đánh giá đúng tiềm năng trí tuệ và sự cống hiến, được xã hội tôn vinh, có môi trường làm việc thuận lợi, nhu cầu thăng tiến,…Đối với mỗi độ tuổi cán bộ khảo thí thì tâm lý của họ cũng khác nhau. Chính vì vậy, yếu tố nhu cầu, tâm lý của cán bộ khảo thí cũng ảnh hưởng không nhỏ tới công tác quản lý nhân lực khảo thí trong nhà trường.