5. Kết cấu của luận văn
3.3.2. Yếu tố môi trường bên trong
- Quy mô, cơ cấu tổ chức của ngân hàng: Quy mô và cơ cấu của một tổ chức ảnh hưởng rất lớn đến công tác nhân sự. Riêng đối với NHNo & PTNT VN nói chung và NHNo & PTNT VN chi nhánh Thái Nguyên nói riêng, việc tái cơ cấu tổ chức từ ngân hàng quốc doanh sang ngân hàng thương mại ảnh
hưởng rất lớn đến công tác quản lý nhân sự, nhất là trong việc thực hiện các chế độ của người lao động. Trong thời gian tới, với việc triển khai chuyển đổi từ ngân hành thương mại sang ngân hàng thương mại cổ phần, công tác quản lý nhân sự của đơn vị này chắc chắn sẽ còn nhiều biến động
- Quan điểm của lãnh đạo: là nhân tố có ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo. Ban lãnh đạo mà xác định được đúng mục tiêu đào tạo, có chiến lược đào tạo rõ ràng thì công tác đào tạo sẽ dễ dàng, thuận lợi hơn và ngược lại.
“Tại NHNo & PTNT VN chi nhánh Thái Nguyên, công tác quản lý nguồn nhân lực luôn được ban lãnh đạo quan tâm bởi họ xác định đội ngũ nhân lực là yếu tố quan trọng góp phần đẩy mạnh sự phát triển của ngân hàng. Hiện nay đội ngũ nhân viên của chi nhánh đang còn nhiều yếu kém, chất lượng chưa cao nên công tác đào tạo luôn được tạo điều kiện tốt nhất, thể hiện ở các chính sách về đào tạo như: Thường xuyên mời các giáo viên về giảng dạy, tổ chức lớp bổ túc tiếng anh cho cán bộ nhân viên, hỗ trợ kinh phí học tập, v.v…Tuy được quan tâm, tạo điều kiện tốt nhưng sự quan tâm của ban lãnh đạo chưa có kế hoạch, chiến lược cụ thể, phù hợp nên việc thực hiện còn nhiều bất cập đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến hiệu quả công tác đào tạo chưa cao ở ngân hàng trong thời gian qua.” (Agribank chi nhánh tỉnh Thái Nguyên, 2019)
- Nguồn nhân lực của tổ chức: Đây là đối tượng tham gia vào quá trình đào tạo cũng là nhân tố quan trọng quyết định đến hiệu quả của công tác đào tạo. Đội ngũ cán bộ nhân viên ở Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Thái Nguyên có độ tuổi từ 30-50 chiếm tỷ lệ lớn, trình độ, năng lực khá đồng đều, đây là thuận lợi lớn cho NHNo & PTNT VN chi nhánh Thái Nguyên. Tuy nhiên, vì số lượng cán bộ nữ đông, hầu hết cán bộ đều đã lập gia đình, tuổi đời tuy chưa cao nhưng khả năng tiếp cận các kiến thức mới, học ngoại ngữ... còn bị hạn chế, việc nắm bắt công nghệ mới còn chậm nên ngại học tập dẫn đến chất lượng học tập, đào tạo thấp.
- Văn hóa tổ chức: “Văn hoá là nguồn gốc của nhiều vấn đề trong tổ chức: cấu trúc tổ chức không phù hợp, thất bại trong đầu tư vào công nghệ mới, hay hệ thống kiểm tra tài chính kém. Trong phạm vi quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức, văn hoá có tác động lớn trên các khâu của quá trình quản lý: tuyển chọn, đào tạo, xã hội hoá và hội nhập thành viên mới, hệ thống đánh giá mức độ thực hiện, thăng thưởng…” (Agribank chi nhánh tỉnh Thái Nguyên, 2019)