5. Kết cấu của luận văn
4.2.5. Hoàn thiện công tác đánh giá quá trình lao động
Quản lý và đánh giá công việc là một bước quan trọng trong quản lý nguồn nhân lực, góp phần vào hoạt động mạnh mẽ của tổ chức. Điều này đã được thể hiện rõ trong kết quả khảo sát của nhân viên và nhân viên Ngân hàng và đã được phân tích trong tình hình thực tế. Do đó, trong thời gian tới, Hội đồng quản trị nên tập trung vào công việc này theo các khía cạnh sau:
- Bộ phận nhân sự phải phối hợp với các bộ phận chuyên trách của ngân hàng để xây dựng hệ thống đánh giá đa chiều: Cấp trên đánh giá cấp dưới,
đồng nghiệp đánh giá lẫn nhau, bộ phận này đánh giá bộ phận khác, khách hàng. đánh giá chất lượng hàng hóa, ... các tiêu chí đánh giá phải rõ ràng, nhất quán trên cơ sở phân tích và mô tả công việc cụ thể cho từng vị trí, chức danh và phải đảm bảo dễ thực hiện.
- Tăng cường hơn nữa việc phân cấp quản lý trên cơ sở xác định rõ quyền hạn và trách nhiệm của từng cấp quản lý trong hệ thống tổ chức của ngân hàng để đảm bảo quản lý có hệ thống, phi tập trung và khoa học. . Thông qua phân cấp quản lý chặt chẽ, ngân hàng sẽ thiết lập một cơ chế quản lý toàn diện để giúp hiệu quả hoạt động.
Các phương pháp đánh giá hiệu suất công việc có thể là: + Phương pháp bảng điểm.
+ Phương pháp xếp hạng xen kẽ. + Phương pháp ghép cặp.
+ Phương pháp duy trì
+ Phương pháp quan sát hành vi, ...
Các phương pháp đánh giá trên đều hoạt động tốt miễn là việc đánh giá được tiến hành công khai, dân chủ và không bị áp đặt. Bên cạnh đó, cũng có thể tổ chức các quan chức để đánh giá lẫn nhau, tìm ra những cá nhân xuất sắc để kịp thời khen ngợi họ để khuyến khích các nhân viên khác của Ngân hàng tập trung vào nỗ lực của họ.