5. Kết cấu luận văn
2.3.2. Nhóm chỉ tiêu phản ánh các hoạt động quản trị nguồn nhân lực của ngân hàng
hàng TMCP Bưu điện Liên Việt- chi nhánh Cao Bằng
2.3.2.1. Các chỉ tiêu phản ánh thực trạng hoạch định chiến lược, quy hoạch và kế hoạch phát triển nguồn nhân lực
+ Chỉ tiêu về kế hoạch phát triển NNL: Thông qua các chức năng cụ thể như kế hoạch tuyển dụng của ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt chi nhánh Cao Bằng, kế hoạch đào tạo của chi nhánh, kế hoạch sử dụng nhân lực của chi nhánh...
Quy hoạch NNL: Xây dựng văn hóa của chi nhánh, xây dựng kế hoạch dài hạn...
2.3.2.2. Các chỉ tiêu phản ánh các hoạt động tổ chức quản trị nguồn nhân lực
+ Các chỉ tiêu phản ánh tình hình tuyển dụng nhân lực phản ánh thông qua một số chỉ tiêu như:
Số lượng hồ sơ đăng ký dự tuyển
Nguồn hồ sơ dự tuyển: Nguồn từ nội bộ hay nguồn từ bên ngoài
Chất lượng tuyển dụng NNL
+ Các chỉ tiêu phản ánh tính hình bố trí sử dụng đầy đủ, hợp lý và có hiệu quả NNL: Thông qua một số chỉ tiêu như sau:
NNL được sử dụng đúng chuyên môn
Các bộ phận có đủ NNL để làm việc
Lao động có hài lòng với vị trí công việc được phân công.
+ Các chỉ tiêu phản ánh tình hình đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ năng lực cho NNL:
Quy mô số lao động được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
Quy mô số lao động được đào tạo nghiệp vụ, chương trình đào tạo.
+ Các chỉ tiêu phản ánh công tác quy hoạch, bổ nhiệm, luân chuyển cán bộ quản lý:
Số lượng cán bộ được quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch theo giai đoạn
Tạo động lực vật chất: Số tiền thưởng tăng thêm ngoài lương của lao động,
chi phúc lợi cho lao động của ngân hàng, chế độ phúc lợi hàng năm của người lao động,…
Tạo động lực tinh thần (thi đua, khen thưởng, vui chơi, giải trí,…): Mức độ tác động của chính sách khen thưởng tới người lao động,
Tạo động lực bằng cải thiện điều kiện làm việc: Mức độ hài lòng của người lao động với điều kiện làm việc
Tạo động lực bằng các cơ hội thăng tiến: Mức độ hài lòng của người lao động về chính sách khen thưởng
2.3.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá và kiểm soát nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại
+ Đánh giá NNL: Thông qua việc so sánh sự biến động về số lượng NNL, chất lượng NNL
+ Kiểm soát NNL: Thông qua các chỉ tiêu phản ánh số lần kiểm tra, thanh tra của Hội sở và của NHNN tỉnh Cao Bằng.
CHƯƠNG 3
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT -
CHI NHÁNH CAO BẰNG