5. Kết cấu luận văn
4.3.2. Xây dựng chương trình đào tạo của ngân hàng TMCP bưu điện Liên Việt ch
chi nhánh Cao Bằng nhằm đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ năng lực cho nguồn nhân lực
Bên cạnh chương trình đào tạo của trụ sở chính, Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - chi nhánh Cao có thể chủ động xây dựng chương trình đào tạo của chi nhánh Cao Bằng nhằm đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ năng lực cho nguồn nhân lực phù hợp với tình hình thực tế của chi nhánh. Tuy nhiên để xây dựng được chương trình đào tạo tập trung cho chi nhánh thì cần một nguồn vốn khá lớn và nhân lực có chuyên môn cao, do vậy Ngân hàng nên xem xét tăng tỷ lệ trích từ Quỹ lương chung khoảng 3% và đề nghị Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt tăng cường thêm cho Quỹ đào tạo để xây dựng chương trình này.
Trong thời gian xây dựng khung chương trình, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ phục vụ cho việc đào tạo sau này, Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - chi nhánh Cao Bằng vẫn cần tham gia các khóa đào tạo trực tiếp từ trụ sở, trung tâm đào tạo chính của Ngân hàng hoặc chủ động đề xuất tham gia các khóa đào tạo từ xa qua hệ thống internet để tiết kiệm thời gian cũng như chi phí đi lại.
Cùng trụ sở chính và các chi nhánh trên cả nước xây dựng hệ thống hỏi đáp trực tiếp qua đường dây nóng của ngân hàng, thành lập các group, diễn đàn trên mạng xã hội để các cán bộ nhân viên trong ngân hàng chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm thực tế trong công việc cho nhau, tăng tính đoàn kết trong tập thể.
Ngoài ra , Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - chi nhánh Cao Bằng khuyến khích nhân viên chủ động trong việc học hỏi, cập nhật kiến thức mới, nâng cao tính tự giác, chủ động trong mọi hoạt động của chi nhánh. Đây cũng là cơ sở để ngân hàng đánh giá năng lực của từng thành viên trong ngân hàng từ đó đưa ra những cơ hội phát triển, chính sách thưởng phạt công bằng, minh bạch nhằm phát huy hiệu quả cao nhất của chương trình này.
Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - chi nhánh Cao Bằng nên quan tâm hơn nữa đến việc đào tạo đội ngũ quản lý; lãnh đạo vì đây là đội ngũ có vai trò quyết định trong sự thành bại của ngân hàng. Vì vậy, LienVietPostBank cần tiến hành tăng cường và chủ động đào tạo, phát triển lực lượng quản lý này. Thường xuyên cử đội ngũ cán bộ cấp cao của chi nhánh đi đào tạo, công tác tại các chi nhánh khác của Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt để học hỏi kinh nghiệm. Đồng thời giao cho đội ngũ cán bộ cấp cao những nhiệm vụ mang tính thử thách để từng cá nhân được
rèn luyện, cọ sát thực tế từ đó rút ra các bài học cho quá trình làm việc sau này. Quá trình đào tạo nguồn nhân lực là một quá trình đòi hỏi sự bền bỉ, cố gắng của từng thành viên và toàn chi nhánh nhằm cống hiến những giá trị thiết thực nhất cho Ngân hàng của mình. Việc định hướng xây dựng một chương trình đào tạo riêng dưới sự dẫn dắt của các cán bộ có chuyên môn nghiệp vụ cao, am hiểu tình hình hoạt động của chi nhánh là việc làm cần thiết. Tuy nhiên trong quá trình triển khai dự án này, ngân hàng cũng cần khuyến khích và theo dõi sát việc tham gia đào tạo trực tiếp hoặc từ xa của từng thành viên trong chi nhánh để đảm bảo mọi hoạt động của ngân hàng diễn ra thuận lợi nhất.