5. Kết cấu của luận văn
1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
đua là phương tiện để kích thích và phát huy tích cực tính chủ động và sáng tạo của người lao động.
1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nghiệp
Việc đ nh gi c c nhân tố bên trong doanh nghiệp ảnh hưởng đến công t c quản trị nhân lực được thể hiện ở c c điểm sau:
1.1.4.1. Yếu tố bên trong
- Mục tiêu và chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong mỗi doanh nghiệp thì mục tiêu sản xuất kinh doanh chi phối cả vận mệnh của toàn doanh nghiệp đó. Do đó công t c quản trị nhân lực cũng chịu t c động bởi mục tiêu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Tuy nhiên trong mỗi giai đoạn ph t triển của mình thì doanh nghiệp đều có những mục tiêu sản xuất kinh doanh riêng làm cho công t c quản trị nhân lực trong doanh nghiệp cũng thay đổi theo từng giai đoạn.
Cụ thể là khi mô hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có những thay đổi thì công t c quản trị nhân lực của doanh nghiệp cũng cần phải thay đổi để phù hợp với mô hình mới đó. Đối với bất kì một doanh nghiệp nào cũng có mục tiêu và chiến lược của riêng mình, sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào mục tiêu, chiến lược mà doanh nghiệp đặt ra từ đầu. Ví dụ đối với doanh nghiệp sản xuất b nh kẹo, để chiếm được thị phần lớn trên cả nước hay trên một vùng lãnh thổ nào đó về sản phẩm b nh kẹo của mình thì doanh nghiệp đó phải có mục tiêu ph t triển sản phẩm cho năm hoạt động như thế nào về tất cả c c mặt, từ khâu sản xuất đến khâu marketing sản phẩm b nh kẹo trên thị trường và từ đó có những chiến lược thực hiện như thế nào cho từng khâu. Và để mỗi khâu, mỗi giai đoạn thực hiện được một c ch hoàn chỉnh và đạt được chất lượng cao nhất thì đòi hỏi trước hết là có một đội ngũ nhân lực có chất lượng cao, lúc này nội dung đào
tạo và ph t triển nhân sự trong quản trị nhân lực lại quan trọng hơn bao giờ hết. Đó là việc đào tạo cho nhân viên những công nghệ mới về chất lượng sản phẩm, như về c ch đóng gói, mẫu mã bao bì của sản phẩm, ngoài ra còn đào tạo cả khâu phân phối sản phẩm đó trên thị trường như thế nào để đảm bảo được tốt nhất sản phẩm b nh kẹo của công ty đạt thị phần lớn nhất có thể.
Tuy nhiên không chỉ đối với sản phẩm b nh kẹo, mà tất cả những sản phẩm kh c trên thị trường nếu doanh nghiệp không có mục tiêu và chiến lược thực hiện ngay từ đầu thì sản phẩm đó khó mà thành công trong thị trường được. Và để thực hiện được mục tiêu chiến lược đó thì đòi hỏi doanh nghiệp cần phải nỗ lực thực hiện trên tất cả c c mặt trong đó có việc đào tạo cho tốt hơn đội ngũ lao động trong doanh nghiệp.
- Bầu không khí văn hoá của doanh nghiệp
C c cơ quan, tổ chức của doanh nghiệp đều có bầu không khí văn ho của riêng mình. Bầu không khí văn ho này được định nghĩa như là một hệ thống c c gi trị, c c niềm tin và c c thói quen được chia sẻ trong phạm vi một tổ chức, t c động vào cấu trúc chính quy tạo ra c c chuẩn mực hành vi. Bầu không khí văn ho của doanh nghiệp tiến triển và hình thành từ c c tấm gương của c c nhà quản trị cấp cao, chủ yếu từ những gì họ đã làm chứ không phải từ những gì họ nói.
- Yếu tố tài chính của công ty
Kinh phí thực hiện công t c quản trị nhân lực là yếu tố then chốt quyết định việc xây dựng nên một chương trình quản trị hiệu quả. Kinh phí quản trị nhân sự vững mạnh sẽ cho phép công ty thực hiện c c hoạt động tuyển dụng chất lượng cao hay tổ chức c c chương trình đào tạo phù hợp, gi o viên chất lượng cao, cơ sở vật chất phục vụ đào tạo hiện đại. Nếu không có đủ kinh phí, công t c quản trị nhân lực sẽ trở nên nghèo nàn và không mang lại hiệu quả cao.
- Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Cơ cấu tổ chức bộ m y quản trị là tổng hợp c c bộ phận kh c nhau có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hóa, được giao
những tr ch nhiệm và quyền hạn nhất định và được bố trí theo từng cấp nhằm thực hiện c c chức năng quản trị doanh nghiệp. Quản trị doanh nghiệp t c động mạnh mẽ đến hoạt động lao động s ng tạo của đội ngũ lao động, đến sự đảm bảo cân bằng giữa doanh nghiệp với môi trường bên ngoài cũng như cân đối có hiệu quả c c bộ phận bên trong doanh nghiệp. Mô hình cơ cấu tổ chức càng ổn định và hoàn thiện càng tạo điều kiện tốt cho sự ph t triển nhân sự của doanh nghiệp.
- Quan điểm của các nhà quản trị cấp cao hoặc các nhà quản trị ở doanh nghiệp
Nhà quản trị có nhiệm vụ đề ra c c chính s ch đường lối, phương hướng cho sự ph t triển của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi c c nhà quản trị ngoài trình độ chuyên môn phải có tầm nhìn xa, trông rộng để có thể đưa ra c c định hướng phù hợp cho doanh nghiệp.
Thực tiễn trong cuộc sống luôn thay đổi, nhà quản trị phải thường xuyên quan tâm đến việc tạo bầu không khí thân mật, cởi mở trong doanh nghiệp, phải làm cho nhân viên tự hào về doanh nghiệp, có tinh thần tr ch nhiệm với công việc của mình. Ngoài ra nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp hai mặt của doanh nghiệp, một mặt nó là một tổ chức tạo ra lợi nhuận mặt kh c nó là một cộng đồng đảm bảo đời sống cho c c c n bộ công nhân viên trong doanh nghiệp, tạo ra c c cơ hội cần thiết để mỗi người nếu tích cực làm việc thì đều có cơ hội tiến thân và thành công. Nhà quản trị phải thu thập xử lý thông tin một c ch kh ch quan tr nh tình trạng bất công vô lý gây nên sự hoang mang và thù ghét trong nội bộ doanh nghiệp. Nhà quản trị đóng vai trò là phương tiện thoả mãn nhu cầu và mong muốn của nhân viên. Để làm được điều này phải nghiên cứu nắm vững chuyên môn về đào tạo nhân sự vì như vậy sẽ giúp nhà quản trị học được c ch tiếp cận nhân viên, biết lắng nghe ý kiến của họ, tìm ra được tiếng nói chung với họ.
Môi trường bên ngoài là giới hạn không gian mà doanh nghiệp đang tồn tại ph t triển. C c nhân tố bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng đến công t c quản trị nhân lực, đó là: c c nhân tố về chính trị, trình độ ph t triển kinh tế, văn ho xã hội… C c nhân tố này có mức độ ảnh hưởng đến việc sử dụng nhân lực là kh c nhau, những t c động này có thể tạo ra những lợi thế hoặc những khó khăn đối với doanh nghiệp.
Trước hết là nhân tố về chính trị, thể chế chính sách. Bất kỳ một doanh
nghiệp, tổ chức nào hoạt động trong nền kinh tế quốc dân đều phải tuân theo c c luật lệ của Nhà nước đó như luật lao động, đầu tư, liên doanh… Và do đó, để nâng cao hiệu quả công t c quản trị nhân lực phù hợp cũng cần phải tuân thủ c c quy định này. Đồng thời thể chế chính s ch tại mỗi quốc gia cũng ảnh hưởng tới nhân sự của mỗi doanh nghiệp. Nếu quốc gia nào có c c chính s ch bảo đảm quyền lợi của người lao động thì sẽ tạo điều kiện cho người lao động trong c c doanh nghiệp ph t huy khả năng của mình và do đó họ sẽ phấn đấu hết mình vì mục tiêu ph t triển của doanh nghiệp đó.
Thứ hai là khung cảnh kinh tế. Chu kỳ kinh tế và chu kỳ kinh doanh
ảnh hưởng rất lớn đến quản trị nhân lực. Trong giai đoạn suy tho i kinh tế hoặc kinh tế bất ổn có chiều hướng đi xuống thì sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến c c chính s ch về nhân sự của doanh nghiệp. Doanh nghiệp một mặt phải duy trì c c lao động có tay nghề, mặt kh c phải giảm chi phí lao động doanh nghiệp phải quyết định giảm giờ làm việc, cho nhân viên tạm nghỉ việc hoặc giảm phúc lợi.
Thứ ba là đối thủ cạnh tranh. Trong nền kinh tế thị trường nhà quản trị
không phải chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn cạnh tranh về nhân sự. Nhân sự là cốt lõi của hoạt động quản trị. Để tồn tại và ph t triển không có con đường nào bằng con đường quản trị nhân lực một c ch có hiệu quả. Nhân sự là tài nguyên quý gi nhất vì vậy doanh nghiệp phải lo giữ gìn, duy trì và ph t triển. Để thực hiện được điều này c c doanh nghiệp phải có chính s ch nhân
sự hợp lý, phải biết lãnh đạo, động viên, khen thưởng hợp lý tạo ra một bầu không khí gắn bó trong doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải có một chế độ lương bổng đủ để giữ nhân viên làm việc với mình, cải thiện môi trường làm việc và cải thiện phúc lợi. Nếu doanh nghiệp không thực hiện tốt chính s ch nhân sự thì đối thủ cạnh tranh sẽ lợi dụng để lôi kéo những người có trình độ, doanh nghiệp sẽ mất dần nhân tài. Sự ra đi của nhân viên không thuần tuý chỉ vấn đề lương bổng mà là sự tổng hợp của nhiều vấn đề.
Thứ tư là ảnh hưởng của khoa học- kỹ thuật. Các nhà quản trị phải đào
tạo nhân viên của mình theo kịp với đà ph t triển của khoa học- kỹ thuật. Khi khoa học-kỹ thuật thay đổi một số công việc hoặc một số kỹ năng không còn cần thiết nữa do đó doanh nghiệp phải đào tạo lại lực lượng lao động của mình. Sự thay đổi về khoa học đồng nghĩa với việc là cần ít người hơn nhưng vẫn phải sản xuất ra số lượng sản phẩm tương tự như trước nhưng có chất lượng hơn. Điều này có nghĩa là nhà quản trị phải sắp xếp lực lượng lao động dư thừa.
1.2. Cơ sở thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp