5. Kết cấu của luận văn
4.2.5. Tăng cường bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của các cán
cán bộ tín dụng
Yếu tố con người là động lực chính ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động của ngân hàng. Vì thế, muốn nâng cao chất lượng cho vay Chi nhánh nên củng cố và nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn của cán bộ tín dụng. Để thực hiện điều này, chi nhánh có thể áp dụng một số giải pháp như:
Cần phải thường xuyên nâng cao tính chuyên nghiệp của các cán bộ tín dụng, đào tạo kiến thức chuyên sâu về DNNVV. Do tính đa dạng của nền kinh tế
nhiều thành phần, cán bộ tín dụng phải luôn luôn học hỏi, trau dồi kiến thức nghiệp vụ và cả những kiến thức tổng hợp một cách thường xuyên. Ngân hàng có thể tập trung đào tạo chuyên sâu kiến thức về DNNVV từ kiến thức về đăng ký kinh doanh, quản trị doanh nghiệp đến các kỹ năng tiếp cận, nghiệp vụ cho vay, xử lý rủi ro... Muốn tìm kiếm được những khách hàng tốt đòi hỏi cán bộ tín dụng phải giỏi toàn diện, nhất là làm việc trong ngành ngân hàng thì các yêu cầu này ngày càng phải nâng cao. Do đó, phải liên tục, thường xuyên đào tạo lại để trau dồi, nâng cao kiến thức.
Cần đẩy mạnh thực hiện công tác tuyển chọn đội ngũ cán bộ tín dụng một cách công bằng, nghiêm túc, khách quan. Tuyển chọn những người có năng lực,
có đạo đức, tâm huyết với nghề, ưu tiên người có kinh nghiệm. Công tác đào tạo phải được quan tâm đúng mức. Đối với nhân viên mới phải được đào tạo chuyên
sâu thêm về công việc, phải hướng dẫn cho nhân viên mới nắm rõ những mục tiêu, quy định của ngân hàng. Việc phân công công việc cần cụ thể, khoa học, trong đó phải phân định trách nhiệm, quyền hạn rõ ràng cho từng người với từng vị trí, có chế độ khen thưởng, xử phạt hợp lý.
Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, phổ biến kiến thức mới và kinh nghiệm cho vay đến từng cán bộ tín dụng. Các kiến thức chủ yếu tập trung vào
các kỹ năng đánh giá, phân loại khách hàng và thẩm định dự án. Đồng thời phổ biến về cơ chế, thể lệ của ngành, đường lối chủ trương ưu tiên phát triển kinh tế của Chính phủ, của địa phương. Trong quá trình thực hiện cần có sự linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả.
Thực tế đã chứng minh rằng nếu một Ngân hàng nào đó có được một đội ngũ cán bộ nhanh nhạy, có tinh thần tập thể vì lợi ích của Ngân hàng thì Ngân hàng đó chắc chắn sẽ đứng vững và có thể phát triển trước sóng gió của thị trường.