Trong luận văn, tác giả sử dụng một số chỉ tiêu như sau:
Doanh số cho vay và thu nợ
- Doanh số cho vay: là chỉ tiêu phản ánh lượng vốn cho vay của NH đối với nền kinh tế trong từng thời kỳ. Con số này dùng để phản ánh quy mô và xu hướng cho vay của NH trong năm là mở rộng hay thu hẹp. So sánh giữa các năm để thấy được xu hướng hoạt động cho vay trong từng thời kỳ. Doanh số cho vay phụ thuộc vào quy mô, chính sách cho vay của NH, chu kì kinh tế, môi trường pháp lí.
-Doanh số thu nợ: là tổng số tiền mà NH đã thu được trong kỳ từ người cho vay trả cho NH, bao gồm cả nợ kỳ trước mà NH đã thu được trong kỳ này. Mọi khoản vay đều phải thu nợ theo đúng kỳ hạn và kỳ hạn nợ đã ghi trong sổ vay vốn hoặc khế ước, khách hàng được trả nợ trước hạn.
Dư nợ và kết cấu dư nợ
Chỉ tiêu tổng dư nợ phản ánh số tiền NH cấp cho nền kinh tế tại một thời điểm. Tổng dư nợ bao gồm dư nợ ngắn hạn, trung và dài hạn. Tổng dư nợ thấp chứng tỏ NH hoạt động tín dụng kém, không có khả năng mở rộng, trình độ của các cán bộ NH thấp. Chỉ tiêu này càng cao thì chất lượng tín dụng càng cao, tuy nhiên những khoản tín dụng này còn chứa đựng những khoản rủi ro mà NH phải gánh chịu. Tổng dư nợ của NH khi so sánh với thị phần tín dụng của các NH trên địa bàn sẽ cho chúng ta biết được dư nợ của NH là cao hay thấp.
Thu nhập từ hoạt động tín dụng
Thu nhập từ hoạt động tín dụng của NH chủ yếu từ hoạt động cho vay, chiếm tỷ trọng khoảng 70% trong tổng thu nhập của NH. Do đó, với một NH có chất lượng
tín dụng tốt sẽ được thể hiện thông qua thu nhập từ hoạt động cho vay tăng trưởng ổn định. Lợi nhuận do tín dụng mang lại cho NH khả năng phát triển và sự an toàn của đồng vốn cho vay.
Hiệu quả sử dụng vốn huy động
Chỉ tiêu này cho biết NH cho vay được bao nhiêu so với nguồn vốn huy động được. Nó còn nói lên hiệu quả sử dụng vốn của NH, thể hiện NH đã chủ động trong việc tích cực tạo ra lợi nhuận từ nguồn vốn huy động hay chưa.
Các chỉ tiêu này sẽ cho thấy tổng quát về bức tranh của về tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh trong những năm qua, kết quả này cũng phần nào thể hiện hiệu quả của mô hình văn hóa doanh nghiệp của đơn vị.
Chỉ tiêu đánh giá tình hình nhân sự:
Bao gồm cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn kỹ thuật, cơ cấu lao động theo độ tuổi, cơ cấu lao động theo giới tính:
Tỷ lệ lao động theo trình độ
chuyên môn kỹ thuật (%) =
Số lao động theo trình độ chuyên môn kỹ thuật
Tổng số lao động
x 100
Tỷ lệ lao động theo độ tuổi (%) =
Số lao động theo độ tuổi
Tổng số lao động x 100
Tỷ lệ lao động theo giới tính (%) = Số lao động theo giới tính Tổng số lao động
x 100