CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1.1. Sự ra đời, phát triển và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mạ
TNHH MTV Dầu Khí Tồn Cầu chi nhánh Thăng Long.
Ngân hàng TM TNHH MTV Dầu khí Tồn Cầu (GP.Bank), tiền thân là ngân hàng thương mại nơng thơn Ninh Bình, ngày 7/7/2015, Ngân hàng
TMCP Dầu Khí Tồn Cầu chính thức chuyển đổi mơ hình hoạt động thành Ngân Hàng Thương Mại Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Dầu Khí
Tồn Cầu. Theo thời gian, GP.Bank đã khẳng định sự trưởng thành và tạo
những ấn tượng tốt đẹp về sự có mặt của mình tại thị trường tài chính - tiền tệ Việt Nam.
Hệ thống mạng lưới
Mạng lưới kinh doanh của GPBank không ngừng được mở rộng với 01 Hội sở chính và gần 100 chi nhánh/phòng giao dịch/quỹ tiết kiệm trên toàn quốc cùng đội ngũ hơn 1.400 cán bộ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp. Trong thời gian tới, GPBank sẽ tiếp tục phát triển mạng lưới nhằm đưa các dịch vụ tài chính - ngân hàng chất lượng cao đến gần hơn với khách hàng.
Sản phẩm - dịch vụ
GPBank cung cấp đầy đủ các loại hình dịch vụ tài chính - ngân hàng tầm cỡ quốc tế như: tiết kiệm - tiền gửi, tín dụng bảo lãnh, thanh tốn quốc tế, dịch vụ tài chính - du học, kinh doanh ngoại tệ, dịch vụ thẻ, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking... và nhiều dịch vụ ngân hàng khác dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhằm tối đa hóa lợi ích của khách hàng.
Đội ngũ cán bộ nhân viên
GPBank hết sức chú trọng thu hút và xây dựng nguồn nhân lực mới, trong đó chú trọng tập hợp đội ngũ nhân lực trẻ được đào tạo chính quy từ các trường đại học và nguồn lao động giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng. Hiện nay, trên 97% cán bộ nhân viên của GPBank đã có trình độ đại học, trên đại học và thành thạo nghiệp vụ chuyên môn.
Ưu thế công nghệ
Hiện đại hố hệ thống Cơng nghệ thơng tin là một trong những ưu tiên hàng đầu của GPBank nhằm tăng sức cạnh tranh và hơn thế là mang lại cho khách hàng những dịch vụ và tiện ích ngân hàng hàng đầu. GPBank là một trong những ngân hàng đầu tiên ứng dụng thành công phần mềm Hệ thống Ngân hàng lõi T24 (Core Banking) của hãng Temenos của Thụy Sỹ, với khả năng xử lý trên 10.000 giao dịch/giây, giúp cho ngân hàng tối ưu hóa được các quy trình hoạt động trong khi vẫn duy trì được sự linh hoạt trước các thay đổi trong kinh doanh.
Tầm nhìn: Ngân hàng TM TNHH MTV Dầu Khí Tồn Cầu phấn đấu:
“Không phải là đầu tiên nhưng phải là tốt nhất”.
Mục tiêu; Là một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam. Chiến lược: Duy trì tình trạng tài chính ở mức độ an tồn cao, tối ưu hóa
việc sử dụng vốn cổ đơng: đảm bảo quyền lợi của khách hàng, ngân hàng và cổ đông;
Tăng trưởng cao bằng cách tạo nên sự khác biệt trên cơ sở hiểu biết nhu cầu khách hàng và hướng tới khách hàng;
Xây dựng hệ thống quản lý rủi ro đồng bộ, hiệu quả và chuyên nghiệp để đảm bảo cho sự tăng trưởng được bền vững;
Có chiến lược chuẩn bị nguồn nhân lực và đào tạo lực lượng nhân viên chuyên nghiệp
Xây dựng “Văn hóa GP.Bank” trở thành yếu tố tinh thần gắn kết toàn hệ thống.
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Dầu Khí Toàn Cầu