5. Bố cục của luận văn
3.3.1. Thực trạng doanh thu của VNPT trong những năm gần đây
Trong những năm gần đây, dịch vụ viễn thông VNPT có hoạt động sản xuất kinh doanh khá ổn định và có sự tăng trưởng đều đặn, con số cụ thể được thể hiện thông qua số liệu kinh doanh về doanh thu của VNPT Thái Nguyên như sau:
Bảng 3.1. Thống kê doanh thu dịch vụ viễn thông của VNPT Thái Nguyên giai đoạn 2012-2015
Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Doanh thu dịch vụ cố định Tỷ đồng 20 18 15 15
Mức tăng doanh thu cố định Tỷ đồng -5 -2 -3 0
Tỷ lệ tăng doanh thu dịch vụ
cố định % -8.6 -10 -16.7 0
Doanh thu dịch vụ Internet Tỷ đồng 80 82 85 85
Mức tăng doanh thu Internet Tỷ đồng 3.5 2 3 0
Tỷ lệ tăng doanh thu dịch vụ
Internet % 2.3 2.5 3.66 0
Doanh thu dịch vụ di động Tỷ đồng 150 170 230 280
Mức tăng doanh thu di động Tỷ đồng 15 20 60 50
Tỷ lệ tăng doanh thu dịch vụ
cố di động % 11.2 13.3 35.29 21.7
Tổng VT- CNTT Tỷ đồng 250 270 334 380
(Nguồn: Phòng Kế toán thống kê- tài chính VNPT Thái Nguyên)
Qua bảng doanh thu các loại dịch vụ chủ yếu của VNPT Thái Nguyên giai đoạn 2012-2015 có thể thấy rằng; tuy trong môi trường nền kinh tế đang suy thoái nhưng tổng doanh thu các dịch vụ của VNPT Thái Nguyên vẫn có sự tăng trưởng. Doanh thu dịch vụ cố định có xu hướng giảm dần, năm 2013, 2014 giảm so với năm 2012, điều này là thị trường dịch vụ điện thoại cố định đã bão hòa, thêm nữa do nhu cầu sử dụng của khách hàng giảm đi do sự kém tiện lợi mặc dù chất lượng tốt và giá thấp. Hầu hết doanh thu dịch vụ cố định của VNPT do khách hàng tổ chức, doanh nghiệp mang lại. Đến năm 2015, do sự bão hòa đã đạt tối đa, doanh nghiệp vẫn duy trì được số lượng thuê bao cố định, mức doanh thu đã không còn sụt giảm so với những năm trước.
Doanh thu từ dịch vụ Internet của VNPT Thái Nguyên trong giai đoạn 2012- 2015 tăng với tỉ lệ khá ổn định. Mức tăng doanh thu dao động trong khoảng từ 2 đến 4%. Điều đó chứng tỏ sự ổn định trong doanh thu từ Internet của VNPT là rất tốt. Internet chính là một ưu thế của VNPT. Nguyên nhân của ưu thế này chính là do hệ thống đường truyền mạnh, ổn định, hệ thống cáp quang chất lượng tốt đảm bảo được yêu cầu của người sử dụng mạng đặc biệt là các doanh nghiệp cần một hệ thống mạng Internet băng thông rộng, chất lượng cao. VNPT đã có những chính sách phù hợp để giữ chân khách hàng sử dụng Internet cũng như thu hút khách hàng mới khá tốt. Đảm bảo tỉ lệ tăng doanh thu ở mức ổn định.
Mặc dù gặp phải sự cạnh tranh gay gắt khốc liệt của tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel, tuy nhiên với thế mạnh có đội ngũ lao động đông đảo, liên tục đưa ra các chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mại, bán hàng trực tiếp… doanh thu dịch vụ di động tăng khá cao. Mức tăng doanh thu của mạng di động cao nhất trong thị phần của VNPT Thái Nguyên. Chứng tỏ VNPT đã làm tốt công tác truyền thông, quảng bá sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm để thu hút khách hàng. Đóng góp không nhỏ cho việc tăng doanh thu của toàn ngành viễn thông Thái Nguyên.
So với dịch vụ cố định và Internet, thị trường dịch vụ mạng di động hiện đang là thị trường có tiềm năng phát triển với các doanh nghiệp, đặc biệt là VNPT. Bởi nhu cầu về việc sử dụng một hệ thống mạng có chấy lượng tốt, giá cả hợp lí và nhiều chương trình ưu đãi kèm theo của khách hàng ngày càng cao. Vì vậy doanh thu dịch vụ mạng di động của VNPT Thái Nguyên ngày càng tăng với tỷ lệ cao, 2013 tăng so với năm 2012 là 13,3% tương ứng với 20 tỷ đồng , năm 2014 so với 2013 tăng 35.29% tương đương 60 tỷ đồng, năm 2015 tăng 21.7% tương đương 50 tỷ so với năm 2014. Nếu chỉ tính toán con số tăng trưởng, có thể thấy doanh thu từ mạng di động tăng trưởng khá tốt. Chứng tỏ lựa chọn định hướng con đường phát triển của VNPT đã làm khá tốt - nhắm trúng vào loại hình kinh doanh dịch vụ có tiềm năng nhất hiện nay.