5. Bố cục của luận văn
3.5.4. Về kết quả thực hiện công việc
Để đánh giá được một cách khách quan tiêu chí kết quả thực hiện công việc của đội ngũ cán bộ công chức cấp xã, thị trấn tại huyện Mường Tè tác giả đã tiến hành điều tra để người dân đánh giá qua 2 nội dung. Kết quả tổng hợp từ phiếu điều tra được thể hiện ở bảng dưới đây:
Bảng 3.15: Đánh giá của người dân về mặt kết quả thực hiện công việc của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã, thị trấn tại huyện Mường Tè
STT Nội dung Mức đánh giá
trung bình
Ý nghĩa
1 Có trách nhiệm, tự giác, chủ động
hoàn thành công việc được giao 3,34
Trung bình 2 Giải quyết thủ tục hành chính cho
người dân nhanh gọn, chính xác 3,29
Trung bình
(Nguồn: kết quả tổng hợp số liệu điều tra)
Dựa vào bảng 3.15 kết quả đánh giá của người dân về mặt kết quả thực hiện công việc của đội ngũ cán bộ công chức cấp xã tại các xã, thị trấn thuộc huyện Mường Tè, tỉnh Lai Châu ta có thể nhận thấy người dân đánh giá ở mức trung bình về tiêu chí này của đội ngũ cán bộ, công chức mà họ tiếp xúc và làm việc.
Do còn nhiều khó khăn và hạn chế về nhiều mặt nên trong quá trình giải quyết công việc, đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã, thị trấn tại huyện Mường Tè có thể vấp phải một vài khó khăn trong việc giải quyết công việc hay giải thích các thắc mắc của người dân. Chính vì vậy, khiến người dân đánh giá khâu giải quyết công việc của đội ngũ cán bộ, công chức cấp sơ sở chưa cao.
Để cải thiện tình trạng này trong thời gian tới đội ngũ cán bộ, công chức các xã, thị trấn huyện Mường Tè cần quyết tâm nâng cao trình độ chuyên môn
nghiệp vụ cũng như các kỹ năng cần thiết để nâng cao chất lượng công việc, thay đổi cái nhìn của người dân, khiến cho đội ngũ cán bộ công chức cấp cơ sở thực sự trở thành cánh tay phải đắc lực của Đảng và nơi để nhân dân trao trọn sự tin tưởng.