(Đơn vị: Người) Năm Hồ sơ ứng viên Số lƣợng tuyển dụng Kí hợp đồng 2011 25 10 5 2012 31 11 7 2013 15 8 8 2014 20 6 8 2015 25 12 9 2016 36 13 13 2017 42 17 15 2018 44 26 19 Nguồn: Phòng Tổ chức lao động
Qua số liệu Bảng 3.4 về tình hình tuyển dụng nhân lực của Vishipel số lƣợng nhân sự đƣợctuyển dụng nhân sự có xu hƣớngtăng dần đều từ năm 2010 chỉ tuyển thêm 5 ngƣời đến năm 2018 tăng lên 19 ngƣời điều đó cho thấy Công ty luôn ƣu tiên công tác tuyển dụng nhân lực thu hút ngƣời tài. Hồ sơ ứng viên nhiều nhƣng trải qua các vòng xét tuyển, thử việc số lƣợng nhân sự đƣợc kí hợp đồng còn lại trung bình khoảng 1/3 so với số hồ sơ úng viên
ban đầu.Qua đó thấy đƣợc sự cạnh tranh rất cao giữa các ứng viên và những ngƣời đƣợc kí hợp đồng là ngƣời ngƣời có trình độ chuyên môn cao đáp ứng nhu cầu công việc đặt ra.
• Đào tạo và bồi dƣỡng NLĐ sau khi trúng tuyển
Sau khi có danh sách chính thức những ngƣời tham gia trúng tuyển, Công ty Vishipel đƣa ra 2 tháng thử việc. Sau thời gian thử việc này nếu NLĐ đủ điều kiện, Công ty quyết định tuyển dụng, ký hợp đồng lao động với đối tƣợng đó. Trong 1 năm thử thách tại đơn vị, ngƣời đƣợc tuyển đƣợc đào tạo bồi dƣỡng nâng cao trình độ để phù hợp hơn với chuyên môn, nghiệp vụ đồng thời đƣợc kiểm tra toàn diện sức khỏe theo yêu cầu và quy định chung của ngành.
Phân công công tác và báo cáo lao động trúng tuyển: Phòng Tổ chức lao động có trách nhiệm phân công công tác đối với số lao động trúng tuyển và chịu trách nhiệm báo cáo số lao động đã đƣợc tuyển dụng về Công ty theo kỳ báo cáo.
ii. Sử dụng nhân lực
Trong năm 2018, Vishipel đã thực hiện việc cơ cấu lại bộ máy các phòng ban của công ty theo tiêu chuẩn ISO, thu gọn từ 8 phòng xuống còn 7 phòng với tên phù hợp với chức năng nhiệm vụ của các phòng.
Song song với cơ cấu tổ chức, Vishipel đã thực hiện công tác bố trí, sắp xếp và điều động nhân sự trong nội bộ công ty, điều chuyển lao động từ bộ phận thừa nhân lực sang bộ phận thiếu nhân lực, tƣơng đối phù hợp với chuyên môn đào tạo cũng nhƣ năng lực sở trƣờng của cán bộ. Năm 2018 cũng là năm mà công ty có công tác kiện toàn và bố trí nhân sự mạnh mẽ và hiệu quả. Việc bố trí, luân chuyển lao động theo khối lƣợng yêu cầu công việc của
từng phòng, đơn vị cũng nhƣ năng lực của từng cán bộ đã cải thiện đáng kể năng suất lao động, tinh thần và thái độ làm việc của ngƣời lao động. Kết quả thu đƣợc trong năm 2018 là bức tranh hoạt động SXKD của công ty đã có những điểm sáng và tạo đƣợc niềm tin cho toàn thể CBNV.
iii. Đào tạo và phát triển nhân lực
Công tác đào tạo và phát triển nhân lực là một công việc quan trọng luôn đƣợc lãnh đạo Vishipel quan tâm. Công ty đã áp dụng nhiều hình thức đào tạo và phát triển nhân lực khác nhau, trong đó chủ yếu là:
* Đào tạo tại chỗ
Đào tạo tại chỗ là việc thực hiện các chƣơng trình đào tạo nhân lực ngay tại nơi làm việc.
Bảng 3.5.Kết quả đào tại chỗ bộ tại Vishipel
(Đơn vị: Lớp) Lớp đào tạo Năm 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Định hƣớng nghề nghiệp 2 3 2 2 4 3 3 4 Chuyên môn khai thác 2 2 2 2 2 4 4 12 Chuyên môn kĩ thuật 2 2 2 2 2 4 4 12 Tiếng anh 2 2 2 2 2 4 4 4
An toàn vệ sinh
lao động 1 1 1 1 1 1 1 1
Luật đấu thầu 1
…
Nguồn: Phòng Tổ chức lao động
Qua bảng số liệu trên có thể thấy, Vishipel rất chú trọng công tác đào tạo tại chỗ. Hàng năm công ty mở từ 2 đến 4 lớp đối với tất cả các nhân viên khi mới bắt đầu làm việc tại Công ty đều phải trải qua một số buổi học định hƣớng ban đầu để làm quen với con ngƣời, trang thiết bị, những hiểu biết về lĩnh vực Viễn thông hàng hải, công nghệ thông tin, về quy trình an toàn, quy trình kinh doanh. Bên cạnh đó, Công ty còn mở các lớp củng cố, bổi dƣỡng, chuyên sâu về chuyên môn nghiệp vụ khai thác, kĩ thuật, các lớp ngoại ngữ, luật đấu thầu. Bên cạnh đó Công ty còn mời các chuyên gia về thuyết trình giảng dạy một số lớp kĩ năng mềm, pháp luật, an toàn vệ sinh lao động, …Các đơn vị, phòng ban sẽ đăng kí số lƣợng nhân viên tham gia các lớp đào tạo trong cả năm với phòng Tổ chức lao động, đảm bảo trong năm tất cả ngƣời lao động sẽ tham gia đầy đủ. Các lớp học chủ yếu là theo hình thức học trực tuyến các điểm cầu sẽ kết nối với hội trƣờng trung tâm qua hệ thống hội nghị trực tuyến của Công ty phát triển. Năm 2018 số lƣợng các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ có tăng hơn các năm do Công ty bắt đầu áp dụng Bộ tiêu chuẩn về quản lý chất lƣợng ISO đòi hỏi cán bộ nhân viên phải cập nhật các quy trình sản xuất, quy trình kĩ thuật, quy trình khai thác mới.
* Đào tạo ngoài Công ty
Ngoài việc thực hiện đào tạo nhân viên ngay tại nơi làm việc Vishipel còn gửi nhân viên đi đào tạo ở các cơ sở ngoài.(Bảng 3.6)
Khuyến khích nhân viên tự nâng cao trình độ ở bên ngoài.
Gửi nhân viên tham gia các khóa học đƣợc tổ chức ở các trƣờng học đặc biệt trƣờng Đại học Hàng hải, …
Tổ chức các chuyến tham quan thực tế học hỏi ở các cơ sở kinh doanh trong và ngoài nƣớc, các đơn vị viễn thông hàng hải khác.
Bảng 3.6. Đào tạo ngoài Vishipel
Năm Trong nƣớc (Ngƣời) Nƣớc ngoài (Ngƣời) Chi phí (triệu đồng) 2011 4 3 100 2012 5 2 90 2013 5 3 110 2014 6 2 110 2015 5 2 100 2016 5 2 130 2017 7 2 150 2018 6 7 200 Nguồn: Phòng Tổ chức lao động
Số liệu ở Bảng 3.6 cho thấy, số lƣợng nhân sự đƣợc gửi tham gia các khóa đào tại các cơ sở bên ngoài ở trong nƣớc và nƣớc ngoài có nhƣng số lƣợng không nhiều, do chi phí để cử một nhân đi đào tạo bên ngoài khá cao.
Hàng năm Công ty chỉ chọn ra một số ngƣời đáp ứng đủ các tiêu chí Công ty đặt ra để cử đi đào tạo bên ngoài nhằm nâng cao thêm trình độ chuyên môn và đáp ứng yêu cầu các dịch vụ mới mà công ty đang phát triển, hoặc sắp triển khai. Năm 2018 có chi phí cao lên đến 200 triệudo Công ty đang phát triển thêm các dịch vụ sử dụng sóng vệ tinh, để nắm bắt đƣợc những công nghệ tiên tiến nhất Công ty đã cử nhiều nhân viên sang nƣớc ngoài để đào tạo. Nhìn chung với tình hình chung hiện nay của công ty vẫn phụ thuộc nhiều về vốn Nhà nƣớc, sự cân đối trong công tác đào tạo bên ngoài của lãnh đạo Công ty là rất đáng ghi nhận.
Đối với công tác đào tạo và phát triển đội ngũ CBCNV, Vishipel không chỉ quan tâm tới việc tổ chức các chƣơng trình đào tạo cho nhân viên mà còn quan tâm tới việc tạo động lực khuyến khích ngƣời lao động học tập nâng cao trình độ của họ. Cụ thể đó là:
Có chế độ thƣởng theo kết quả học tập thi đua sáng kiến cho các cá nhân và tập thể trong Vishipel.
Có chính sách thăng tiến và đề bạt gắn liền với kết quả học tập nâng cao trình độ của nhân viên.
Công tác đào tạo phát triển nhân lực của Vishipel đƣợc thực hiện tƣơng đối chi tiết. Điều này cho phép đơn vị có thể xây dựng đƣợc một đội ngũ lao động có chất lƣợng cao đảm bảo đáp ứng tốt cho yêu cầu của công việc, tạo điều kiện để nâng cao hiệu quả SXKD của mình trong thời kỳ mới.
Tuy nhiên công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực còn có một số nhƣợc điểm sau: chƣa chặt chẽ, khoa học, hợp lý, chƣa theo yêu cầu của sản xuất và nội dung công việc mà thƣờng theo chính sách xã hội hoặc mối quan hệ dẫn đến giảm năng suất lao động, dƣ thừa lao động so với yêu cầu, trong khi đó lực lƣợng lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, tay nghề giỏi
vẫn còn thiếu.
iv. Chế độ đãi ngộ người lao động
* Đãi ngộ về vật chất
- Trả lương
Vishipel đang áp dụng trả lƣơng theo quy chế trả lƣơng hiện hành của Nhà nƣớc.Công ty đã xây dựng quy chế về quản lý và phân phối tiền lƣơng áp dụng thống nhất trong toàn Vishipel. Từtháng 12 năm 2015đến thời điểm hiện tại đƣợc thực hiện theo quy chế thanglƣơng, bảng lƣơng ban hành kèm theo quyết định số 3953/QĐ- VISHIPEL ngày 31/12/2015 của Tổng giám đốc. Công ty đã thực hiện chuyển xếp lƣơng từ thang lƣơng, bảng lƣơng theo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ sang thang lƣơng, bảng lƣơng do Công ty ban hành. Trong đó có một số điều:
Điều 2 đối tƣợng áp dụng là ngƣời lao động đƣợc tổng giám đốc ký hợp đồng lao động làm việc tại Vishipel.
Điều 3 thang lƣơng, bảng lƣơng bao gồm: thang lƣơng bảng lƣơng của lao động chuyên môn, nghiệp vụ,bảo vệ, thừa hành, phục vụ, lao động lái xe, lao động trực tiếp sản xuất kinh doanh.
Điều 4 các chế độ phụ cấp lƣơng bao gồm: phụ cấp chức vụ, phụ cấp trách nhiệm công việc, phụ cấp độc hại, nguy hiểm, tiền lƣơng làm thêm giờ, làm việc vào ban đêm.
Điều 8 thang lƣơng bảng lƣơng của ngƣời quản lý DN (gồm: Chủ tịch công ty, kiểm soát viên chuyên trách, tổng giám đốc, phó tổng giám đốc và kế toán trƣởng) đƣợc thực hiện theo Nghị định số 51/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ.
doanh thu.
Chế độ nâng lƣơng theo quy định của Nhà nƣớc hiện hành.
Bảng 3.8. Thu nhập bình quân hàng năm của NLĐ tại Vishipel
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Quỹ tiền lƣơng 81,249 tỷ 81,391 tỷ 81,689 tỷ 83,269 tỷ 84,799 tỷ 86,399 tỷ 88,613 tỷ 90,311 tỷ Quỹ tiền thƣởng phúc lợi 4,636 tỷ 4,936 tỷ 5,236 tỷ 5,536 tỷ 5,836 tỷ 6,136 tỷ 8,820 tỷ 8,820 tỷ Thu nhập bình quân/ ngƣời/ tháng 7,746 triệu 8,046 triệu 8,346 triệu 8,646 triệu 8,946 triệu 9,246 triệu 9,501 triệu 9,893 triệu Nguồn: Phòng Tổ chức lao động
Nhìn vàobảng 3.8 có thể thấy rằng, thu nhập bình quân của NLĐ tại Vishipel tăng đều qua các năm từ năm 2010 ở mức bình quân hơn 7,7 triệu đồng đến năm 2018 đã tăng lên hơn 9,8 triệu đồng, một phần chăm lo đƣợc đời sống của NLĐ qua các năm.
Bên cạnh lƣơng đƣợc nhận hàng tháng Vishipel còn trả lƣơng bổ sung quý. Lƣơng bổ sung quý phụ thuộc vào hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty không vƣợt quá 2 tháng lƣơng cơ bản của ngƣời lao động. Từ mức thu nhập ngày một tăng, ta khẳng định tình hình sản xuất kinh doanh của đơn vị có rất nhiều thuận lợi, từ đó chỉ ra rằng công tác quản lý nhân lực đang dần
hoàn thiện và có chiều sâu nhất định.
- Tiền thưởng
Cũng nhƣ hầu hết các DNNN hay các doanh nghiệp tƣ nhân khác, Công ty Vishipel cũng có quy định về hình thức đãi ngộ khen thƣởng và kỷ luật riêng. Trong quản lý lao động, ngoài các biện pháp hành chính mang tính chất bắt buộc ngƣời lao động tuân theo nội quy, kỷ luật lao động thì ngoài ra còn có những hình thức khen thƣởng bằng vật chất để khuyến khích ngƣời lao động làm việc tốt hơn góp phần nâng cao năng suất lao động.
Để thúc đẩy công tác sản xuất kinh doanh mang lại hiệu quả cao cũng nhƣ hoàn thành các chỉ tiêu về sản lƣợng, kỹ thuật đơn vị giao phó, hàng tuần, hàng tháng. Căn cứ vào việc hoàn thành công việc của các cá nhân và tập thể, Ban lãnh đạo có hình thức khen thƣởng động viên kịp thời. Các hình thức khen thƣởng rất đa dạng gồm: Giấy khen, bằng khen, cờ thi đua, và một khoản tiền thƣởng.
Ngoài ra, hằng năm, Công ty Vishipel tổ chức cuộc thi “Sáng tạo VISHIPEL” để thúc đẩy tính sáng tạo, đƣa ra những giải pháp mới giúp cải thiện chất lƣợng công việc SXKD của mình. Đây là một hình thức thƣờng niên và đƣợc đánh giá rất cao để nâng cao chất lƣợng công việc của từng đơn vị, trung tâm trực thuộc.
Trong giai đoạn tác giả làm nghiên cứu, mỗi phong trào thi đua lập thành tích, đối với các cá nhân danh hiệu thi đua gồm: Lao động tiên tiến đƣợc thƣởng 500.000 đồng, chiến sĩ thi đua cơ sở đƣợc thƣởng 2.000.000 đồng, chiến sĩ thi đua cấp bộ đƣợc thƣởng 5.000.000 đồng, chiến sĩ thi đua toàn quốc đƣợc thƣởng 10.000.000 đồng. Đây chính là nguồn động lực lớn lao giúp ngƣời lao động không ngừng học hỏi, trau dồi, sáng tạo trong công viêc.
Danh hiệu thi đua cho tập thể gồm: Tập thể lao động tiên tiến đƣợc thƣởng 1.500.000 đồng, tập thể lao động xuất sắc đƣợc thƣởng 3.000.000 đồng.
Công ty có thành lập Hội đồng thi đua khen thƣởng riêng. Căn cứ vào nội dung phát động thi đua khen thƣởng và việc hoàn thành nhiệm vụ của các cá nhân cũng nhƣ các đơn vị, trung tâm trực thuộc trong toàn bộ Công ty, hội đồng thi đua sẽ họp xét bình chọn thƣờng kỳ để kịp thời động viên các tập thể và cá nhân điển hình.
Bên cạnh đó Công ty còn thƣởng cho ngƣời lao động vào các dịp Lễ, Tết hàng năm nhƣ: Tết dƣơng lịch, Tết âm Lịch, các ngày lễ nhƣ ngày Quốc Khánh 2/9, ngày Giỗ tổ Hùng Vƣơng, ngày Quốc Tế lao động, giải phóng Miền Nam (30/4 và 1/5).
Ngoài ra Công ty còn áp dụng chế độ phụ cấp cho ngƣời lao động, gồm: phụ cấp chức vụ (cho trƣởng phó các phòng, đơn vị trong Tổng Công ty), phụ cấp cho tổ trƣởng, phụ cấp xăng xe, phụ cấp điện thoại, phụ cấp ăn trƣa,....
* Đãi ngộ về tinh thần
Công ty không ngừng cải thiện cơ sở vật chất điều kiện làm việc cho ngƣời lao động, tạo môi trƣờng đoàn kết không có khoảng cách giữa ngƣời lãnh đạo và nhân viên giúp ngƣời lao động luôn có đƣợc tinh thần vui tƣơi thoải mái nhất.
Hàng năm Công ty tổ chức thăm quan nghỉ mát cho cán bộ nhân viên nghỉ ngơi tái tạo sức lao động. Theo quy chế của Công ty NLĐ sẽ đƣợc hỗ trợ 3.000.000 đồng/ năm để đi du lịch, nghỉ dƣỡng. NLĐ đƣợc bảo lƣu số tiền đó 1 năm đối với các trƣờng hợp phụ nữ đang mang thai, có con nhỏ dƣới 1 tuổi, công tác, học tập ở nƣớc ngoài, ốm đau dài ngày, … Công ty kí hợp đồng với
đơn vị tổ chức du lịch, nghỉ dƣỡng. Sau đó đƣa ra một danh sách các điểm du lịch ở trong nƣớc cũng nhƣ nƣớc ngoài, khuyến khích ngƣời lao động ở các phòng ban, đơn vị khác nhau đăng kí đi chung các tour du lịch để kết nối mọi ngƣời trong Vishipel với nhau, tạo môi trƣờng thân thiện đoàn kết vui vẻ giữa cán bộ nhân viên.
Ngoài ra định kì hàng năm Vishipel có liên kết với bệnh viện đến khám sức khỏe trực tiếp cho ngƣời lao động tại Công ty, giúp ngƣời lao động luôn có đƣợc tinh thần cũng nhƣ thể chất tốt nhất yên tâm cống hiến xây dựng Công ty ngày một vững mạnh.
* Thi hành các biện pháp kỷ luật đối với nhân sự
Bên cạnh những hình thức khen thƣởng Công ty cũng có một số hình thức kỉ luật đối với những tập thể và cá nhân vi phạm quy chế và nội quy của Công ty, vi phạm quy trình kinh doanh sẽ bị xử lý kỷ luật theo quy định. Ví dụ: một tập thể vi phạm nội quy sẽ bị kỷ luật từ khiển trách đến cắt thƣởng hoàn toàn trong tháng.
Với mỗi cá nhân vi phạm sẽ bị hội đồng kỷ luật xem xét với hình thức kỷ luật tƣơng ứng. Nhƣ vậy để thực hiện nội quy kỷ luật và đƣa hoạt động của Công ty vào nề nếp thì bên cạnh những hình thức kỷ luật về hành chính nhƣ: cảnh cáo, khiển trách, cho thôi việc. Đơn vị còn đề ra những biện pháp tài