6. Kết cấu của luận văn
3.2.1.2. Xây dựng thang đo
Sau khi đề xuất mô hình nghiên cứu, một dàn bài thảo luận đã được thiết kế và thực hiện thảo luận xoay quanh chủ đề những nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống kiểm soát nội bộ tại các Kho bạc Nhà nước trên địa bàn tỉnh Tây Ninh. Ban lãnh
đạo, trưởng - phó các phòng ban và các giám đốc KBNN huyện đã thảo luận và đưa ra một số ý kiến đánh giá quan trọng. Từ đó, nghiên cứu đã thiết kế một thang đo sơ bộ dựa trên kết quả thảo luận nhóm. Sau đó, thang đo đã được khảo sát thử bằng ý kiến đánh giá của cán bộ tại các Kho bạc Nhà nước trên địa bàn tỉnh Tây Ninh. Kết quả thu được sau khi khảo sát thử đã đóng góp một phần vào việc hiệu chỉnh thang đo phù hợp hơn với thực tiễn và các câu hỏi được thiết kế lại dễ hiểu và rõ ý hơn với người được phỏng vấn. Thang đo chính thức được thiết kế và mã hóa như sau:
Bảng 3.3. Thang đo chính thức và mã hóa
TT Mã
hóa Tiêu chí Nguồn
I MT Môi trường kiểm soát
1 MT1 CBCC được nâng cao thái độ phục vụ khách hàng.
Tác giả đề xuất
2 MT2 Cơ cấu tổ chức được phân chia chức năng nhiệm vụ hợp lý.
Việt Thùy (2016)
3 MT3 CBCC có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao. Thanh Hiếu (2015)
4 MT4 CBCC được bố trí công việc phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ
Thanh Hiếu (2015)
5 MT5 Nhân viên luôn có cơ hội phát triển và thăng tiến. Tác giả đề xuất
II RR Đánh giá rủi ro
6 RR1 Kho bạc luôn đặt nhiệm vụ bảo đảm an toàn tuyệt đối tiền và tài sản của nhà nước.
Thanh Hiếu (2015);
7 RR2 Bộ phận kiểm soát chi thường xuyên kiểm tra đối chiếu các tài khoản và thủ tục chi ngân sách.
Việt Thùy (2016)
8 RR3 Bộ phận kế hoạch tổng hợp kiểm soát quá trình thực hiện dự án đúng tiến độ và giải ngân theo kế
Thanh Hiếu (2015)
hoạch đã được duyệt.
9 RR4 Lãnh đạo Kho bạc luôn kiểm soát chặt chẽ việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ.
Thanh Hiếu (2015)
10 RR5 Lãnh đạo kho bạc luôn phát hiện và kịp thời xử lý các rủi ro trong thời gian ngắn nhất.
Thanh Hiếu (2015)
III KS Kiểm soát
11 KS1
Bảng hướng dẫn quy trình xử lý nghiệp vụ tại các phòng ban giúp khách hàng dễ kiểm soát được tiến độ xử lý công việc của mình.
Tác giả đề xuất
12 KS2 Lãnh đạo kho bạc luôn phân chia công việc hợp lý và phân rõ trách nhiệm quản lý.
Thanh Hiếu (2015)
13 KS3 Các chứng từ phát sinh luôn được kiểm soát đầy đủ, kịp thời và khoa học.
Tác giả đề xuất
14 KS4 Kiểm soát việc giao nhận hồ sơ đáp ứng đúng thời gian quy định
Tác giả đề xuất
15 KS5 Kho bạc thường xuyên kiểm tra giá trị tài sản và định mức tồn quỹ tại đơn vị.
Thanh Hiếu (2015)
IV TT Thông tin và truyền thông
16 TT1 Kho bạc thường xuyên liên lạc tốt việc phối hợp thanh toán song phương qua hệ thống ngân hàng
Tác giả đề xuất
17 TT2 Các thông tin tại kho bạc được công bố rõ ràng, chính xác.
Thanh Hiếu (2015)
18 TT3
Thường xuyên thông tin cho doanh nghiệp việc mở và quản lý tài khoản tại kho bạc trong điều kiện áp dụng TABMIS.
Thanh Hiếu (2015)
19 TT4 Việc an toàn thông tin cá nhân luôn được bảo mật và thay đổi thường xuyên.
Thanh Hiếu (2015) 20 TT5 Nhân viên kho bạc hướng dẫn chi tiết khi khách Tác giả đề
hàng không thực hiện đúng các trình tự thủ tục. xuất
V GS Giám sát
21 GS1
Hoạt động giám sát thường xuyên của Kho bạc tỉnh đối với các đơn vị được thực hiện đúng theo quy định về thời gian.
Tác giả đề xuất
22 GS2 Hoạt động giám sát thường xuyên tại các đơn vị được thực hiện một cách chặc chẽ.
Tác giả đề xuất
23 GS3 Hoạt động giám sát thường xuyên tại các đơn vị được thực hiện đúng trình tự thủ tục.
Việt Thùy (2016)
24 GS4 Hoạt động giám sát đột xuất tồn quỹ tiền mặt tại Kho bạc đúng quy định.
Tác giả đề xuất
25 GS5
Phòng Thanh tra Kho bạc tỉnh thường xuyên kiểm tra độc lập công tác chuyên môn từng đơn vị.
Thanh Hiếu (2015)
VI KT Tự kiểm tra và kiểm tra chéo
26 KT1 Công tác tự kiểm tra của từng nhân viên tại đơn vị kho bạc luôn được thực hiện thường xuyên.
Tác giả đề xuất
27 KT2 Các phòng ban thường xuyên kiểm tra rà soát các quy trình nghiệp vụ tự kiểm tra.
Anh Phong và Trung
Hạnh (2010)
28 KT3 Công tác tự kiểm tra được thể hiện đúng theo thủ tục của cấp trên quy định.
Việt Thùy (2016)
29 KT4 Các đơn vị trong kho bạc thường xuyên kiểm tra chéo các nghiệp phát sinh.
Tác giả đề xuất
30 KT5
Công tác kiểm tra chéo giữa các nhân viên trong cùng một bộ phận tại đơn vị kho bạc luôn được phối hợp chặt chẽ.
Tác giả đề xuất
VII CT Công tác kiểm soát nội bộ
31 CT1 Công tác KSNB giúp KB thực hiện tốt yêu cầu thủ tục quy trình quản lý theo quy định.
Tác giả đề xuất
32 CT2 Công tác KSNB ảnh hưởng tốt đến kết quả làm việc của nhân viên Kho bạc.
Tác giả đề xuất
33 CT3 Công tác KSNB ảnh hưởng tốt đến việc quản lý ngân sách nhà nước.
Tác giả đề xuất
3.2.2. Nghiên cứu định lượng