Bảng 4.1 Điểm đánh giá trung bình của nhân viên theo các nhân tố
Nhân tố Đánh giá
ẢNH HƯỞNG HÀNH VI 3.93
HV_1 Định hướng cho nhân viên phải có mục đích trong công việc.
3.92 HV_2 Suy xét đến khía cạnh đạo đức và hậu quả có thể xảy ra khi
đưa ra các quyết định 3.81
HV_3 Nhấn mạnh tầm quan trọng của ý thức vì tập thể 4.01
HV_4 Lắng nghe nhân viên kể cả các ý kiến trái chiều. 3.96
ẢNH HƯỞNG PHẨM CHẤT 3.80
PC_1 Cho ngườikhác thấy tự hào khi được làm việc chung 3.63 PC_2 Bỏ qua lợi ích của cá nhân vì lợi ích tập thể 3.78
PC_3 Là người ứng xử khiến nhân viên kính trọng 3.89
PC_4 Ứng xử tự tin và có chính kiến rõ ràng khi giải quyết công
việc 3.89
TRUYỀN CẢM HỨNG 3.71
CH_1 Thể hiện sự lạc quan khi nói về tương lai của
CH_2 Nhiệt tình chia sẻ những kinh nghiệm cần thiết cho nhân
viên 4.01
CH_3 Đưa ra thông tin về tương lai hấp dẫn của tổ chức mà nhân
viên có thể đạt được 3.58
CH_4 Thể hiện sự tự tin sẽ đạt được mục tiêu đề ra của
Phòng/Ban/Công ty. 3.66
CH_5 Cấp trên cho bạn thấy tầm quan trọng của công việc bạn đang
làm. 3.73
KÍCH THÍCH TRÍ TUỆ 3.78
TT_1 Thường xem xét lại tính phù hợp của cách tiếp cận vấn đề cũ
khi áp dụng giải quyết vấn đề hiện tại 3.57
TT_2 Tìm kiếm các cách khác nhau khi giải quyết công việc 3.86 TT_3 Khuyến khích nhân viên tìm kiếm nhiều cách khác nhau để
giải quyết công việc. 3.81
TT_4 Hướng dẫn nhân viên những phương pháp mới để giải quyết
công việc. 3.89
TT_5 Biết cách gợi mở để nhân viên đóng gópý kiến trong các
cuộc họp. 3.79
QUAN TÂM CÁ NHÂN 3.58
QT_1 Dành thời gian hướng dẫn, đào tạo nhân viên 3.43 QT_2 Quan tâm đến cá nhân nhân viên không chỉ trong công việc
mà còn trong cuộc sống 3.54
QT_3 Quan tâm đến sự khác biệt trong nhu cầu, khả năng, nguyện
vọng trong cuộc sống giữa các nhân viên 3.56
QT_4 Giúp đỡ nhân viên phát triển thế mạnh của mình 3.81
THƯỞNG THEO THÀNH TÍCH 3.72
TH_1 Cung cấp sự hỗ trợ để nhân viên thực hiện công việc 3.72 TH_2 Đưa ra những nhiệm vụ cụ thể cho nhân viên để hoàn thành
mục tiêu của tổ chức 3.85
TH_3 Cho nhân viên biết trước phần thưởng nếu đạt được mục tiêu
đặt ra 3.36
TH_4 Bày tỏ sự hài lòng khi nhân viên hoàn thành mục tiêu 3.76 TH_5 Đề xuất khen thưởng khi nhân viên thực hiện tốt nhiệm vụ. 3.90
QUẢN LÝ BẰNG NGOẠI LỆ- CHỦ ĐỘNG 3.48
NC_2 Tập trung giải quyết những sai lầm, khiếu nại, và thất bại 3.47 NC_3 Theo dõi những sai sót để tìm cáchđiều chỉnh công việcđi
đúng hướng theo đúng quy định 3.64
NC_4 Hướng dẫn nhân viên cách hạn chế, khắc phục các sai sót
trong công việc 3.68
QUẢN LÝ BẰNG NGOẠI LỆ- BỊ ĐỘNG 2.53
NB_1 Không can thiệp để giải quyết các sai sót đến khi trởnên
nghiêm trọng, 2.76
NB_2 Chờ đợi mọi việc có sai sót mới bắt đầu can thiệp 2.41 NB_3 Những vấn đề phải trở nên nghiêm trọng mới bắt đầu sửa
chữa 2.43
LÃNHĐẠO TỰ DO 2.41
TD_1 Né tránh trách nhiệm khi có vấn đề phát sinh 2.38
TD_2 Vắng mặt khi cầnthiết 2.43
TD_3 Né tránh việc ra quyết định trong công việc 2.40 TD_4 Trì hoãn khi phải đưa ra cách giải quyết những tình huống
gặp phải trong quá trình làm việc 2.45
THỎA MÃN CÔNG VIỆC 3.61
TM_1 Bạn tự hào giới thiệu với mọi người công ty bạn là một nơi
làm việc tốt. 3.62
TM_2 Bạn thỏa mãn với công việc hiện tại của mình. 3.55
TM_3 Bạn thích làm việc tại công ty. 3.80
TM_4 Bạn hài lòngđối với cách lãnhđạo của cấp trên. 3.60 TM_5 Bạn sẽ cống hiến cho công ty vì cấp trên của bạn. 3.51
(Nguồn : Kết quả xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0)
Nhận xét :
Nhân viên đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố thuộc phong cách lãnh đạo mới về chất và 2 nhân tố thuộc phong cách lãnh đạo nghiệp vụ là thưởng theo thành tích và quản lý bằng ngoại lệ chủ động khá cao từ 3.48 đến 3.93 điểm. Trong đó, 2 yếu tố “Nhấn mạnh tầm quan trọng của ý thức vì tập thể”, “Nhiệt tình chia sẻ những kinh nghiệm cần thiết cho nhân viên” đang được đánh giá cao nhất với trung bình 4.01điểm.
đánh giá thấp nhất là“né tránh trách nhiệm khi có vấn đề phát sinh”với 2.38 điểm. Từ đó, có thể thấy rằng phong cách lãnh đạo hiện tại ở Tổng công ty Điện lực TPHCM đang ở mức tốt khi phong cách lãnh đạo tự do được đánh giá mức điểm thấp vì phong cách này có mối quan hệ nghịch với sự thỏa mãn công việc.
Đối với yếu tố thỏa mãn công việc: hiện tại nhân viên đánh giá yếu tố thích làm việc tại công ty cao nhất với 3.8. Yếu tố hài lòng với cách lãnh đạo của cấp trên với 3.6 điểm là khá cao. Ngoài ra, yếu tốcông ty được giới thiệu là một nơi làm việc tốt có điểm trung bình là 3.62 là khá lớn.
Tóm lại:Theo đánh giá của nhân viên, phong cách lãnh đạo hiện tại của cấp trên trong Tổng công ty ở mức khá tốt và mức đánh giá trung bình cho việc thỏa mãn công việc là 3.61. Bên cạnh đó, nhân viên cũng đánh giá việc hài lòng với phong cách lãnhđạo của cấp trên ở mức khá tốt là 3.6.