Thẻ ATM đã trở nên phổ biến trong cuộc sống hiện đại. Trong đó yếu tố tiện ích của thẻ luôn được khách hàng sử dụng thẻ rất quan tâm. Theo kết quả khảo sát thì nhân tố tiện ích tác động khá mạnh đến sự hài lòng của KHSDT nhưng mức độ hài lòng của KHSDT đối với thẻ của Agribank Chi nhánh Bình Thuận chỉ ở mức trung bình. Vì vậy để nâng cao mức độ hài lòng của KHSDT về tính tiện ích Agribank Chi nhánh Bình Thuận cần phải.
Đảm bảo máy ATM của Agribank Chi nhánh Bình Thuận an toàn hoạt động ổn định 24/24. Thường xuyên kiểm tra vận hành máy, thực hiện bảo trì, vệ sinh các
thiết bị phần cứng như đầu đọc thẻ, khe trả tiền, các băng truyền cao su của máy ATM. Thay thế kịp thời các linh kiện lão hóa do thời gian, hay nhiệt độ làm ảnh hưởng đến độ bền của linh kiện trong quá trình vận hành máy ATM.
Mở rộng mạng lưới cho khách hàng sử dụng thẻ tại các trung tâm mua sắm như siêu thị, nhà hàng, rạp chiếu phim, nhà sách, khách sạn… Để khách hàng có thể vui chơi và thanh toán tiền và được hưởng nhiều suất ưu đãi về giá cả. Từ đó kích thích sự tiêu dùng của khách hàng, làm tăng nguồn thu cho ngân hàng. Phân loại và thông báo rộng rãi đến các đối tượng khách hàng sử dụng thẻ về chương trình khuyến mại, thời gian khuyến mại để khách hàng biết thông tin và sử dụng thẻ.
Hợp tác, kết nối thanh toán tiền mua bảo hiểm, mua các loại thẻ trả trước, thanh toán phí dịch vụ trực tiếp tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại, mua vé tàu, vé máy bay.
Nâng cấp dịch vụ Internet Banking để khách hàng có thể chuyển khoản thông qua website của Agribank. Hiện tại Agribank chỉ mới cung cấp dịch vụ chuyển tiền cho khách hàng doanh nghiệp thông qua phần mềm CMS, chưa triển khai đến khách hàng cá nhân. Tuy nhiên ngân hàng cần phát triển thêm chức năng chuyển tiền này trên Internet Banking thông qua giao diện website, như vậy khách hàng sẽ dễ dàng sử dụng và không phải mất thời gian cài đặt ứng dụng nhiều như chương trình CMS hiện nay dành cho doanh nghiệp.