5. Bố cục của Luận văn
3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và mô hình tổ chức bộ máy của các đơn vị
được nghiên cứu
3.1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ
Giám đốc chi nhánh
Giám đốc là ngƣời chịu trách nhiệm trƣớc Tổng giám đốc và trƣớc pháp luật trong việc điều hành Chi nhánh. Mọi hoạt động của chi nhánh đều do Giám đốc chỉ đạo và điều hành. Giám đốc trực tiếp phụ trách công tác kinh doanh và công tác tổ chức cán bộ.
Phó giám đốc
Phó giám đốc là ngƣời giúp đỡ Giám đốc chỉ đạo một số mặt công tác do Giám đốc phân công. NHNo&PTNT CN Tỉnh Vĩnh Phúc có 03 Phó Giám Đốc: Phó giám đốc phụ trách: công tác kế toán - ngân quỹ, điện toán. Phó giám đốc phụ trách Phòng kinh doanh, quản lý rủi ro, nguồn vốn. Phó giám đốc phu ̣ trách phòng dịch vụ Marketing và kiểm tra kiểm soát.
Phòng Hành chính - Nhân sự
Phòng hành chính - nhân sự là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trƣơng chính sách của Nhà nƣớc và quy định của NHNo & PNTT Viê ̣t Nam . Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ an ninh, an toàn tài sản Chi nhánh.
Phòng Kế toán - Ngân quỹ
Là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng; các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính; cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán xử lý hạch toán các giao dịch. Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của Nhà nƣớc và NHNo & PNTT Viê ̣t Nam . Thực hiện nhiệm vụ tƣ vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm ngân hàng.
Quản lý an toàn kho quỹ theo quy định của ngân hàng Nhà nƣớc và NHNo & PNTT Việt Nam. Ứng và thu tiền cho các phòng giao dịch và giao dịch viên phòng kế toán, thu chi tiền mặt cho các khách hàng có thu, chi tiền mặt lớn.
Phòng Dịch vụ marketing chăm sóc khách hàng
- Ngoài ra, Bộ phận Marketing chăm sóc khách hàng còn làm nhiệm vụ quản lý CBNV về thực hiện văn hóa NHNo & PNTT Việt Nam , tham mƣu Giám đốc xây dựng kế hoạch quảng bá thƣơng hiệu NHNo & PNTT đến khách hàng.
Phòng Kế hoạch kinh doanh
- Là phòng nghiệp vụ trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với các chế độ, thể lệ hiện hành và hƣớng dẫn của NHNo & PNTT Viê ̣t Nam. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
- Tham mƣu cho Ban giám đốc Chi nhánh về công tác quản lý rủi ro của Chi nhánh; quản lý giám sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tƣ đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng khách hàng. Thẩm định hoặc tái thẩm định khách hàng, dự án, phƣơng án đề nghị cấp tín dụng. Thực hiện chức năng đánh giá, quản lý rủi ro trong toàn bộ các hoạt động ngân hàng theo chỉ đạo của ngân hàng MHB. Chịu trách nhiệm về quản lý các khoản nợ có vấn đề, quản lý, khai thác và xử lý tài sản đảm bảo nợ vay theo quy định của Nhà nƣớc nhằm thu hồi các khoản nợ gốc và lãi tiền vay. Quản lý, theo dõi và thu hồi các khoản nợ đã đƣợc xử lý rủi ro
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện kế hoạch huy động vốn phù hợp với định hƣớng hoạt động của NHNo & PNTT Việt Nam.
- Theo dõi giám sát tình hình nguồn vốn và sử dụng vốn của Chi nhánh, tham mƣu cho Ban giám đốc thực hiện đúng các quy định về quản lý và điều hành nguồn vốn của NHNo & PNTT Viê ̣t Nam đảm bảo an toàn, hiệu quả.
- Xây dƣ̣ng đề án kinh doanh cho toàn chi nhánh tham mƣu với Ban giám đốc, chỉ tiêu kế hoạch đăng ký ngân hàng cấp trên và giao khoán cho chi nhánh trực thuộc
- Đầu mối tổ chức báo cáo tổng kết kinh doanh cuối năm, định kỳ. Phòng Điê ̣n toán
Thực hiện cung cấp các báo cáo theo yêu cầu của ban lãnh đạo chi nhánh, phụ trách quản lý công nghệ thông tin, sửa chữa các máy ATM trong chi nhánh.
Phòng Kiểm tra nội bộ
Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định của pháp luật, các thể chế, chế độ của ngân hàng Nhà nƣớc và các quy chế, quy trình nghiệp vụ, quy định nội bộ của NHNo & PNTT Viê ̣t Nam. Kiểm tra mọi hoạt động phát sinh tại đơn vị nhƣ kiểm tra chứng từ kế toán, hồ sơ tín dụng…. Xem xét, xác minh và đề xuất cho Giám đốc các biện pháp giải quyết, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo phát sinh tại đơn vị theo đúng quy định của pháp luật.
Chi nhánh, Phòng giao dịch trực thuộc
Chi nhánh, Phòng giao dịch có nhiệm vụ huy động vốn và cho vay các tổ chức kinh tế, dân cƣ trên địa bàn theo đúng chế độ, thể lệ và quy định hiện hành của ngân hàng Nhà nƣớc, NHNo & PNTT Viê ̣t Nam và ch ỉ đạo của Giám đốc NHNo & PTNT CN Tỉnh Vĩnh Phúc.
3.1.2.2. Mô hình tổ chức bộ máy
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu trình độ nhân sự tại NHNo&PTNT chi nhánh Tỉnh Vĩnh Phúc và Phúc Yên
(Nguồn:Báo cáo thường niên các chi nhánh NHNo & PTNT trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc)