Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch văn hóa tâm linh trên địa bàn
4.3.6. Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ và nhân lực trong ngành du lịch
Trong thời gian qua, nguồn nhân lực trực tiếp làm việc trong lĩnh vực du lịch văn hóa tâm linh thị xã Chí Linh có sự tăng trưởng cả về số lượng và chất lượng. Tỷ lệ lao động được đào tạo, đào tạo lại, bố trí đúng ngành nghề, lao động có trình độ chun mơn nghiệp vụ, trình độ ngồi ngữ được nâng lên. Nhận thức được vai trò quan trọng của lao động du lịch trong phát triển du lịch văn hóa tâm linh thị xã Chí Linh, hàng năm, thị xã đã tổ chức 2 đợt tập huấn về chuyên môn
nghiệp vụ du lịch cho lao động du lịch. Bên cạnh đó, thị xã cũng cử cán bộ du lịch trong Ban quản lý thị xã đi tham dự các lớp tập huấn về du lịch do các thành phố, địa phương khác tổ chức. Qua các lớp tập huấn, các cán bộ và lao động du lịch được nâng cao những kiến thức tổng quan về tình hình du lịch của Việt Nam và quốc tế và những chính sách của Đảng, Nhà nước về phát triển du lịch; Được cung cấp các kiến thức cụ thể về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ: Văn hóa, phong tục tập quán, tâm lý khách du lịch, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp người làm du lịch, Tour, tuyến du lịch,… Nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ về công tác quản lý Nhà nước về di sản, di tích để qua đó áp dụng trong cơng việc thực tiễn về công tác quản lý và phát huy các giá trị di sản, di tích trên địa bàn thị xã Chí Linh.
Các khóa học cơ bản đã góp phần nâng cao kiến thức cho lực lượng lao động của ngành du lịch. Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực du lịch văn hóa tâm linh thị xã Chí Linh hiện nay cịn thấp, các khóa học trên chưa đáp ứng được như cầu hiện tại về chất lượng và số lượng nhân lực du lịch trong thị xã, nhất là trong xu thế hội nhập hiện nay. Đồng thời, do tính chất đặc thù nên ngành du lịch ln có sự biến động về lao động rất lớn, chính điều này địi hỏi các nhà quản lý cần có sự quan tâm sâu sắc hơn nữa trong công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch nhằm phát huy thế mạnh về du lịch và thúc đẩy nền kinh tế - xã hội thị xã phát triển.