Phần 4 Kết quả nghiên cứu
4.1. Thực trạng tổ chức công tác kế toán tại bệnh viện đa khoa huyện Thuận
4.1.6. Thực trạng việc ứng dụng công nghệ thông tin
Bảng 4.8. Tổng hợp ý kiến cán bộ về ứng dụng công nghệ thông tin
Chỉ tiêu Thông tin Số lượng (%)
Mức độ hài lòng về việc ứng dụng các phần mềm trong công tác quản lý
Rất hài lòng 0 0
Hài lòng 22 51
Không hài lòng 14 32.5 Rất không hài lòng 7 16.5
Các giao diện phần mềm có ứng dụng linh hoạt và thuận tiện
Rất thuận tiện 1 2.3 Thuận tiện 37 86 Không thuận tiện 5 11.7 Phần mềm quản lý bệnh viện đã đáp
ứng được công tác khám chữa bệnh và thanh toán viện phí bao nhiêu % ?
Trên 80% 43 100
60- 70% 0 0
Thời đại 4.0 việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội, nhất là trong công tác quản lý kinh tế để kịp thời đưa ra các thông tin nhanh chóng, chính xác thì việc áp dụng các phần mềm trong quản lý là thông thể thiếu được. Để biết được tình hình đó tại Bệnh viện đa khoa huyện Thuận Thành như thế nào? Tác giả đã tiến hành nghiên cứu khảo sát trong mẫu để hiểu được sự hài lòng của nhân viên về các phần mềm đã được ứng dụng tại bệnh viện. Kết quả khảo sát được thế hiện tại bảng 4.8.
Hiện nay, Bệnh viện đa khoa huyện Thuận Thành đã lựa chọn và sử dụng 02 phần mền để quản lý: Phần mềm kế toán của công ty Cổ phần Misa, phần mềm kế toán này có tính mở, có chế dộ bảo hành, bảo trì của nhà cung cấp, có khả năng thích ứng, những sửa đổi bổ sung chế độ chính sách kế toán mới phù hợp với các chính sách quy định hiện hành, thuận tiện cho việc tìm kiếm và hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trên phần mềm. Từ những chứng từ đã được ký và phê duyệt đầy đủ, kế toán tổng hợp sẽ tiến hành nhập liệu vào phần mềm Misa, phần mềm sẽ tự cập nhập vào các chứng từ liên quan như: Phiếu thu, phiếu chi…. và các sổ sách báo cáo theo yêu cầu của cán bộ kế toán.
Với phần mềm Kế toán Misa kế toán Bệnh viện đa khoa huyện Thuận Thành đã theo dõi được chi tiết công nợ của các nhà cung cấp, quản lý chi tiết đến từng đối tượng khách hàng và từng nguyên vật liệu, sản phẩm hàng hóa thông qua việc mã hóa các đối tượng cần quản lý.
Sử dụng chữ ký số để khai báo và thực hiện các giao dịch điện tử đơn vị đã áp dụng vào khai báo tăng, giảm BHXH, quyết toán các khoản thuế thu nhập cá nhân và thuế thu nhập doanh nghiệp rất tiện dụng và đỡ mất thời gian cho người làm kế toán.
Phần mềm quản lý khám chữa bệnh Minh Lộ đã hỗ trợ rất lớn trong công tác khám chữa bệnh, cấp phát thuốc, vật tư, thanh toán chi phí cho người bệnh đến khám và điều trị tại bệnh viện. Hiện nay, với phần mềm Minh Lộ bộ phận công nghệ thông tin bệnh viện đã kết nối mạng cho hệ thống phần mềm kế toán thu và thanh toán viện phí trong toàn viện tại bộ phận phòng thu của phòng tài chính kế toán thuận tiện cho việc kiểm tra và quản lý. Bộ phận công nghệ thông tin thường xuyên bảo trì, bảo dưỡng hệ thống đảm bảo an toàn cho dữ liệu kế toán và các dữ liệu được lưu đến máy chủ của bệnh viện.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong khám và điều trị cho người bệnh đã làm giảm tải công việc cho đội ngũ y, bác sỹ, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh. Đồng thời giúp cho bộ phận kế toán kiểm soát chặt chẽ các nguồn thu, chi đảm bảo thu đúng, thu đủ không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người bệnh.
Tuy nhiên, phần mềm quản lý bệnh viện luôn luôn phải điều chỉnh theo những thay đổi của các quy định về giá dịch vụ, các Quyết định xếp tương đương và yêu cầu liên thông dữ liệu BHYT, Bộ Y tế nên đôi khi chưa đáp ứng tốt. Phần mềm ứng dụng của Công Ty Minh Lộ thay đổi liên tục để đáp ứng yêu cầu chuẩn hóa các danh mục và các biểu mẫu báo cáo, quản lý làm khó khăn cho Công ty Minh Lộ trong quá trình chuyển giao, hướng dẫn nhân viên Bệnh viện trong quá trình ứng dụng. Hơn nữa, nhiều chi tiết của phần mềm chưa đáp ứng được các quy trình quản lý và vận hành của đơn vị.
Thực tế trong thời gian qua, Công ty Minh Lộ đã nỗ lực để triển khai nắm bắt các quy trình của Bệnh viện, các yêu cầu chuẩn hóa thống nhất về danh mục kỹ thuật, thuốc, vật tư y tế, giá mới,… của Bộ Y tế và Bảo hiểm Việt Nam để đưa vào nội dung của phần mềm khám chữa bệnh của Bệnh viện. Tuy nhiên nhân lực của Công ty bố trí tại Bệnh viện trong thời gian qua quá ít, không giải quyết kịp thời các yêu cầu sửa chữa và hỗ trợ phát sinh cấp bách trong quá trình ứng dụng phần mềm cùng với đó là sự thay đổi liên tục của các văn bản hướng dẫn đã trở thành thách thức không nhỏ cả với Công ty và Bệnh viện.