Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.1. Các dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp ngoại thương Việt
4.1.2. Ngân hàng trên điện thoại di động Mobile Banking
4.1.2.1. VCB-Mobile B@nking
VCB-Mobile B@nking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động, cho phép khách hàng thực hiện nhiều loại giao dịch với thao tác đơn giản, tiện lợi chỉ trên chiếc điện thoại di động.
Tính năng sản phẩm:
- Tra cứu thông tin
+ Tra cứu thông tin về số dư tài khoản
+ Tra cứu lịch sử 05 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch
+ Tra cứu thông tin: tỷ giá, lãi suất huy động, vị trí ATM, vị trí điểm giao dịch - Thanh toán
+ Chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank, ngoài hệ thống Vietcombank. Hạn mức (xác thực bằng SMS OTP): Tối đa 100.000.000 VND/ngày, 50.000.000 VND/giao dịch. Tối thiểu 50.000 VND/giao dịch
Hạn mức (xác thực bằng vân tay): Tối đa 3.000.000 VND/ngày, 500.000 VND/giao dịch, Tối thiểu 50.000 VND/giao dịch
+ Thanh toán hóa đơn trả sau: cước thuê bao trả sau của điện thoại di động nhà mạng Viettel, Mobile phone, Trung tâm điện thoại Nam Sài Gòn SST.
Điều kiện thanh toán:
Xác thực bằng SMS OTP: Thanh toán toàn bộ hóa đơn. Tối đa 50.000.000 VNĐ/ ngày, không giới hạn giá trị 01 giao dịch.
Xác thực bằng vân tay: Tối đa 1.000.000 VNĐ/ ngày, 500.000 VNĐ/ giao dịch.
+ Thanh toán cước ADSL của Viettel, VNPT, FPT Telecom
+ Nạp tiền điện thoại cho các thuê bao trả trước của Viettel, Vinaphone, Mobilephone.
Hạn mức :
Tối đa 3.000.000 VND/ngày, 500.000 VND/lần nạp (xác thực bằng SMS OTP), Tối đa 500.000 VND/ngày (xác thực bằng vân tay).
Các mệnh giá nạp tiền theo chính sách quy định của các nhà cung cấp tại từng thời kỳ.
+ Thanh toán sao kê thẻ tín dụng
+ Thanh toán bằng mã vạch ma trận QR Code
Hạn mức (xác thực bằng SMS OTP): Tối đa 50.000.000 VNĐ/ ngày, không giới hạn giá trị 01 giao dịch.
Hạn mức (xác thực bằng vân tay): Tối đa 1.000.000 VND/ngày, 500.000 VNĐ/ giao dịch.
4.1.2.2. Mobile BankPlus
Mobile BankPlus là dịch vụ dành cho các chủ thuê bao di động Viettel. Mobile Bankplus cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng ngay trên chiếc điện thoại di động.
Dịch vụ Hạn mức
Nạp tiền thuê bao trả trước của Viettel (di động, D-com, Homephone)
Tối đa: 2.000.000 VND/giao dịch Tối thiểu: 9.000 VND/giao dịch Không giới hạn số lần giao dịch
trong ngày Thanh toán cước thuê bao trả sau Viettel (bao gồm
di động, D-com, ADSL, Homephone, PSTN) Không giới hạn mức thanh toán Nạp tiền di động trả trước, mua mã thẻ di động
trả trước mạng Vinaphone, Mobifone, G- Mobile, Vietnam Mobile
Tối đa: 2.000.000 VND/giao dịch Tối thiểu: 10.000 VND/giao dịch Thanh toán cước di động trả sau mạng
Vinaphone, Mobifone, G-Mobile, Vietnam Mobile
Tối đa: 10.000.000 VND/giao dịch Tối thiểu: 10.000 VND/giao dịch Mua mã thẻ Game Online: thẻ Vcoin, thẻ
Garena, thẻ Gate, thẻ Oncassh, thẻ Zing, thẻ Game Minh Châu
Tối đa: 2.000.000 VND/giao dịch Tối thiểu: 10.000 VND/giao dịc
Thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước Tối đa: 2.000.000 VND/giao dịch Tối thiểu: 10.000 VND/giao dịch
Tính năng sản phẩm:
- Tra cứu thông tin
+ Tra cứu thông tin về số dư tài khoản
+ Tra cứu lịch sử 05 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch - Thanh toán
Hạn mức: 50.000.000 VND/ngày. Tối đa: 20.000.000 VND/giao dịch. Tối thiểu: 30.000 VND/giao dịch
+ Chuyển tiền sang ngân hàng khác trong lãnh thổ Việt Nam (danh sách các ngân hàng được cập nhật theo từng thời kỳ)
Hạn mức: 50.000.000 VND/ngày. Tối đa: 20.000.000 VND/giao dịch. Tối thiểu: 30.000 VND/giao dịch
+ Thanh toán hóa đơn cước thuê bao trả sau của Viettel: D-com, ADSL, Homephone, PSTN
+ Nạp tiền điện thoại cho các thuê bao trả trước của Viettel.