4 \H
2.3.1Kinh nghiệm cải thiện điều kiện làm việc cho cán bộ công chức cấp cơ
sở của thành phố Đà Nẵng
Với những nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng, hiệu quả, Đà Nẵng được coi là ví dụ điển hình trong việc tạo điều kiện và môi trường làm việc cho cán bộ công chức nói chung và cán bộ công chức cấp cơ sở nói riêng.
Về điều kiện pháp lý như luật và văn bản luật, Đà Nẵng luôn tạo điều kiện để cán bộ công chức nắm rõ thông qua các chương trình đào tạo, buổi tập huấn. Về hệ thống chính sách, Đà Nẵng tạo ra hệ thống chính sách phù hợp, rõ ràng, công khai để cán bộ công chức dễ dàng thực hiện.
Về điều kiện vật chất, Đà Nẵng luôn quan tâm đến việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), thông qua các phần mềm cải cách hành chính tại địa chỉ www.cchc.danang.gov.vn, phần mềm quản lý văn bản, điều hành, phần mềm
một cửa điện tử tập trung tại địa chỉ www.egov.danang.gov.vn … góp phần nâng
cao tính hiệu quả, toàn diện, kịp thời của trong công việc cho cán bộ công chức.
Đà Nẵng đã triển khai khá hiệu quả Chính quyền điện tử/ Cán bộ điện tử và
Công dân điện tử. Mọi công việc đều được ứng dụng phần mềm trong quản lý và
điều hành. Thành phố Đà Nẵng đầu tư 300 phần mềm phục vụ quản lý hành chính và 170 dịch vụ hành chính công trực tuyến. Từ năm 2001, Đà Nẵng đã thực hiện cơ chế “một cửa” ở cả ba cấp, từ cấp thành phố đến cấp cơ sở (phường, xã).
Các trụ sở UBND nơi cán bộ công chức cấp cơ sở Đà Nẵng làm việc được thiết kế khoa học với không gian mở, vừa tạo môi trường làm việc thoải mái, thoáng mát cho cán bộ, vừa tạo cảm giác thân thiện, gần gũi từ phía chính quyền với người dân.
Về điều kiện tinh thần, Đà Nẵng đã luôn luôn quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ này cả về kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn. Các lớp đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên được tổ chức hàng năm, hướng đến mục
tiêu không ngừng đổi mới về hình thức và phương pháp, chú trọng vào các nội dung mà đội ngũ công chức, viên chức phụ trách.