Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.2. Yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của du lịch hồ Hòa Bình
4.2.4. Sự tham gia của cộng đồng trong phát triển du lịch
Trong Khu du lịch hồ Hòa Bình, cộng đồng góp phần ảnh hưởng lớn đến phát triển du lịch. Cộng đồng là những người trực tiếp, gián tiếp tham gia vào các hoạt động kinh doanh, bảo vệ tài nguyên, môi trường du lịch; đặc biệt là những người tham gia công tác vận chuyển khách du lịch đường thủy và kinh doanh dịch vụ homestay tại các bản du lịch cộng đồng.
Qua thực tế điều tra, tìm hiểu tại các điểm nghiên cứuvà cũng là các điểm đang thu hút rất nhiều du khách hiện nay của khu vực hồ Hòa Bình là Bản Ngòi, xã Ngòi Hoa, huyện Tân Lạc và Bản Giang Mỗ, xã Bình Thanh, huyện Cao
Phong. Kết quả cho thấy, tại các điểm du lịch này, người dân được tham gia trực tiếp trong việc phục vụ và cung cấp sản phẩm du lịch cho du khách. Với những kiến trúc đặc trưng của những ngôi nhà sàn của người Mường đã được sửa chữa, nâng cấp đảm bảo phục vụ ngủ cho các đoàn từ 15 đến 25 khách. Các homestay có bếp liền kề phục vụ khách du lịch ăn, ngủ qua đêm, có khu vệ sinh riêng biệt tương đốisạch sẽ đáp ứng nhu cầu vệ sinh cá nhân trong thời gian lưu trú. Khách du lịch đến nhà dân nào thì thành viên của nhà dân đó tự tổ chức thực hiện các dịch vụ do khách yêu cầu thông qua trưởng đoàn hoặc hướng dẫn viên du lịch. Ngoài dịch vụ ăn ngủ, khách du lịch được thăm quan bản làng, tìm hiểu những truyền thống, lịch sử văn hóa, đời sống,... địa phương; được thưởng thức ẩm thực, văn hóa, nghệ thuật dân gian, tham gia các trò chơi dân gian địa phương. Trong bản Giang Mỗ và bản Ngòi Hoa có xây dựng các độivăn nghệ, diễn viên là người của bản. Sau
công việc nhà nông, họ tham gia chương trình văn nghệ dân tộc phục vụ khách du lịch. Buổi biểu diễn là những giai điệu dân ca, dân nhạc, dân vũ của dân tộc Mường và các dân tộc khác ở địa phương. Trong bản sản xuất, cung cấp hàng thổ cẩm, làm đồ lưu niệm phục vụ khách du lịch. Hầu hết du khách khi được hỏi về đánh giá mức độ hài lòng đối với du lịch cộng đồng tại Bản Ngòi, xã Ngòi Hoa, huyện Tân Lạc và Bản Giang Mỗ, xã Bình Thanh, huyện Cao Phong thì có tới
67,5% trả lời là rất hài lòng, 31,3% là hài lòng (Biểu đồ 4.12).
1,2%
67,5%
31,3% Rất hài lòng
Hài lòng Không hài lòng
Biểu đồ 4.12. Ảnh hưởngcủa cộng đồnglàm du lịch đến tâm lý của du khách du khách
Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra (2017)
Tuy nhiên, bản Ngòi Hoa có sự kết hợp giữa Doanh nghiệp du lịch và người dân, có sự hỗ trợ tích cực của các cấp chính quyền trong việc đầu tư hạ tầng du lịch và đào tạo nhân lực,phối hợp cùng công ty lữ hành, hướng dẫn viên du lịch đưa và hướng dẫn khách tham quan phong cảnh và văn hóa trong vùng… người dân nơi đây được tham gia các lớp tập huấn, đào tạo cơ bản kiến thức và kỹ năng giao tiếp cũng như quy tắc phục vụ du lịch, ngoài ra, lượng khách đến Bản Ngòi Hoa tuy ít hơn bản Giang Mỗ nhưng lại có sự chọn lọc chất lượng khách du lịch;do vậy, thu nhập và mức chi tiêu của du khách cũng cao hơn nhiều so với bản Giang Mỗ (Bảng 4.15).
Bảng 4.15. Kết quả tham gia của cộng đồng trong phát triển du lịch tại các điểm nghiên cứu Loại sản phẩm Đơn vị tính Bản Ngòi Hoa Bản Giang Mỗ Cả tỉnh
Loại sản phẩm Đơn vị tính Bản Ngòi Hoa Bản Giang Mỗ Cả tỉnh Số khách Lượt 12.000 35.000 2.497.436
Chi tiêu của khách bình quân Đồng 1.200.000 110.000 487.000
Số ngày lưu trú Ngày 2,5 1,2 1.3
Số doanh nghiệp du lịch DN 01 0 35
Số cộng đồng làm du lịch CĐ 10 15 125
Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Hòa Bình (2017)
a. Đánh giá chung
Tại các khu, điểm du lịch có sự quan tâm chỉ đạo của các cấp quản lý, hệ thống kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch được quan tâm đầu tư; công tác quảng bá, xúc tiến du lịch và đào tạo nhân lực được triển khai đồng bộ, thì
nhận thức về phát triển du lịch đối với địa phương và nhân dân trong vùng có chiều hướng chuyển biến tích cực. Hoạt động du lịch phát triển, thu hút được nhiều khách du lịch và giữ chân du khách lâu hơn.
b. Bài học kinh nghiệm
Mô hình du lịch cộng đồng của bản Ngòi Hoa là mô hình mẫu, mới được áp dụng lần đầu tại Hòa Bình, tại đây có sự phối hợp giữa Nhà nước, doanh nghiệp và người dân, mặc dù mới đi vào hoạt động từ giữa năm 2016 đến nay, nhưng đã thể hiện rõ tính ưu việt là dạng du lịch mà sự bền vững về môi trường, văn hóa - xã hội được quản lý và sở hữu bởi chính cộng đồng, cho cộng đồng với mục đích giúp khách tham quan khám phá môi trường sống cũng như tận mắt chứng kiến văn hóa, nghi lễ và tập quán bản địa. Thông qua các hoạt động lữ hành kết nối du lịch cộng đồng, văn hóa dân tộc được duy trì, các ngành nghề truyền thống được khôi phục, các sản phẩm lưu niệm từ nguyên liệu địa phương được phát triển. Các hình thức sinh hoạt văn hóa văn nghệ dân tộc, các dịch vụ sử dụng các kiến thức dân tộc được khôi phục và đưa vào cùng các sản phẩm du lịch phục vụ du khách. Nhà nước và doanh nghiệp thông qua các hoạt động đào tạo, tập huấn, hỗ trợ thực hiện các mô hình homestayđã làm cho người dân nhận thức rõ việc giữ gìn, phát huy bản sắc cộng đồng và môi trường sống là tiêu chí để thu hút và duy trì du khách, đem lại nhiều công việc, thu nhập cho người dân, đời sống vật chất, văn hóa, tinh thần của người dân phát triển.