6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.1. Đặc điểm chính sách cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp của
Trong định hƣớng kinh doanh của mình, hội đồng quản trị của SeABank
đã xác định: “Đối tượng KHDN là đối tượng cần được quan tâm đặc biệt, cần
tập trung cung cấp các sản phẩm tài chính một cách toàn diện và có cơ chế chính sách phù hợp với đối tượng khách hàng này”. Từ định hƣớng trên, SeABank không ngừng đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lƣợng các dịch vụ dành cho đối tƣợng là KHDN. Cụ thể: bên cạnh các sản phẩm dành chung cho bộ phận KHDN, SeABank còn liên kết với các tổ chức trong và
ngoài nƣớc, liên tục tìm kiếm những nguồn vốn rẻ để thực hiện các chính sách hỗ trợ cho KHDN trong đó có thể kể đến các chƣơng trình: tín dụng ƣu đãi cho KHDN, SeABank đồng hành cùng các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, cho vay VNĐ lãi suất USD…
Ngoài ra, SeABank cũng phân chia KHDN thành từng phân khúc để có những chính sách cho vay phù hợp. Cụ thể phân khúc KHDN dựa theo quy mô và bộ phận quản lý nhƣ sau:
Bảng 2.4. Phân khúc khách hàng theo quy mô
TT Tên phân khúc Điều kiện Bộ phận
quản lý
01 KHDN vừa và nhỏ Doanh thu năm liền kề dƣới 100 tỷ đồng.
Phòng KHDN
02 KHDN lớn Doanh thu năm liền kề từ 100 tỷ
đến dƣới 500 tỷ đồng
Phòng KHDN
03 KHDN rất lớn
(CBD)
Doanh thu năm liền kề từ 500 tỷ đồng đến dƣới 1.000 tỷ đồng
Phòng KHCL
04 KHCL Doanh thu năm liền kề từ 1.000 tỷ
đồng
Phòng KHCL
(Nguồn: SeABank)
Bên cạnh đó, ngân hàng cũng đang tích cực phát triển đội ngũ nhân viên quan hệ KHDN (CRO) để có thể tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hiệu quả cũng nhƣ tƣ vấn và đề xuất cấp tín dụng cho khách hàng đồng thời củng cố và phát triển mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng để phát triển tối đa nhu cầu sử dụng sản phẩm.
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á cho vay đối với các KHDN để đáp ứng nhu cầu vốn lƣu động thƣờng xuyên, đầu tƣ tài sản cố định, cho vay đầu tƣ dự án… nhằm tạo điều kiện cho khách hàng sử dụng vốn vay một cách có hợp lý, có hiệu quả, giảm thiểu hồ sơ và thủ tục vay vốn.
+ Có năng lực pháp luật dân sự, năng lực hành vi dân sự và chịu trách nhiệm dân sự theo quy định của Pháp luật.
+ Có mục đích sử dụng vốn vay hợp pháp và phù hợp với định hƣớng hoạt động tín dụng của SeABank và không thuộc các trƣờng hợp cấm theo quy định của Pháp luật.
+ Tình hình tài chính ổn định.
+ Có lịch sử quan hệ tín dụng tốt (không có phát sinh nợ nhóm 2 trong vòng 01 năm gần nhất và nợ xấu trong vòng 2 năm gần nhất).
+ Có phƣơng án kinh doanh khả thi.
+ Có trụ sở nằm trong bán kính 30km tính từ địa điểm đặt trụ sở chính của chi nhánh.
Ngoài các điều kiện cơ bản nêu trên, tuỳ vào từng phƣơng thức vay vốn và đối tƣợng khách hàng cụ thể sẽ có những hồ sơ chuyên biệt theo yêu cầu.