6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.5. Tình hình sản xuất kinh doanh dịch vụ viễn thông của công ty
ty qua các năm
Bảng 2.4. Tình hình sản xuất kinh doanh
Đơn vị: tỷ đồng TT Chỉ tiêu 2014 2015 2016 1 Tổng doanh thu 6.012,7 6.424,2 6.530,5 2 Tổng chi phí 3,464.2 3.719,9 3.794,3 3 Chênh lệch 2,548.5 2,704.3 2,736.2 (Nguồn: Phòng Bán hàng)
Từ bảng trên có thể thấy, doanh thu qua các năm đã có sự tăng trƣởng nhất định nhƣng không cao, cụ thể năm 2016 doanh thu tăng 1,65% so với năm 2015 và năm 2015 tăng 6,84% kéo theo lợi nhuận cũng tăng lần lƣợt năm 2015 và 2016 là 106% và 101% trong bối cảnh mức tăng của chi phí thấp hơn mức tăng của doanh thu. Sự tăng trƣởng thấp có thể giải thích là do những cơ chế mới của Bộ thông tin & truyền thông về việc thu hồi sim kích hoạt sẵn và đăng ký sai thông tin trên kênh phân phối cũng nhƣ hạn chế các pháp nhân đƣợc quyền đăng ký thông tin thuê bao. Tuy nhiên nhìn chung với kết quả sản xuất kinh doanh này, trong năm 2017 công ty dịch vụ MobiFone khu vực 3 cần nỗ lực mạnh mẽ để phát triển thuê bao mới bằng cách mở rộng mạng lƣới kênh phân phối có tƣ cách pháp nhân có khả năng kinh doanh dịch vụ viễn thông, có những chính sách thu hút khách hàng mới, tăng cƣờng hơn nữa các hoạt động chăm sóc đại lý/điểm bán lẻ, phát triển các chƣơng trình bán hàng trực tiếp cho sinh viên và công nhân ở khu công nghiệp để dành thị phần ở phân khúc mà các đối thủ cạnh tranh còn bỏ ngỏ.
2.2. THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU VỰC 3