7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.5.1. Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi
Để kiểm định xem quyết định lựa chọn điểm đến Hội An giữa bốn nhóm khách du lịch Tây Âu – Bắc Mỹ có độ tuổi từ 18-25 tuổi, 26-35 tuổi, 36-55 tuổi và trên 55 tuổi có khác nhau hay không, tác giả tiến hành kiểm định theo phƣơng pháp phân tích phƣơng sai một yếu tố (One – Way ANOVA). Trong phân tích này, tác giả lựa chọn mức ý nghĩa là 0.05 (tức là độ tin cậy 95%). Kết quả kiểm định Levene test đƣợc thể hiện trong Bảng 3.23.
Bảng 3.23. Kết quả kiểm định Levene của quyết định lựa chọn điểm đến Hội An của khách du lịch Tây Âu – Bắc Mỹ theo độ tuổi
Thống kê Levene df1 df2 Giá trị Sig.
.138 3 216 .937
Kết quả phân tích trong kiểm định Levene cho thấy giá trị Sig. = 0.937 > 0.05, do đó ta kết luận phƣơng sai của sự đánh giá yếu tố “quyết định lựa chọn điểm đến” giữa 4 nhóm tuổi không khác nhau một cách có ý nghĩa thống kê. Nhƣ vậy kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng tốt.
Kết quả phân tích ANOVA yếu tố quyết định lựa chọn điểm đến của du khách theo các nhóm tuổi đƣợc trình bày trong Bảng 3.24.
Bảng 3.24. Kết quả One – Way ANOVA kiểm định sự khác biệt về mức độ đánh giá quyết định lựa chọn điểm đến Hội An của khách du lịch
Tây Âu – Bắc Mỹ theo độ tuổi
Tổng chênh lệch bình phƣơng Df Trung bình các chênh lệch bình phƣơng F Sig. Giữa nhóm 43.969 3 14.656 19.570 .000 Trong nhóm 161.764 216 .749 Tổng 205.733 219
Kết quả phân tích từ Bảng 3.24, cho thấy giá trị F= 19.570 và Sig. = 0.000 < 0.05, nên có thể kết luận có sự khác biệt về mức độ đánh giá quyết định lựa chọn điểm đến giữa các nhóm khách du lịch có độ tuổi khác nhau.
Để tìm xem sự đánh giá này khác biệt giữa nhóm tuổi nào, tác giả sử dụng phƣơng pháp phân tích sau ANOVA là kiểm định Post Hoc. Phƣơng pháp kiểm định trong trƣờng hợp này là Bonferroni.
Qua kết quả ở bảng kiểm định Post Hoc quyết định lựa chọn điểm đến theo độ tuổi (xem phụ lục 3.5) cho thấy sự khác biệt trung bình (Mean difference) giữa các nhóm:
- Nhóm tuổi từ 18 đến 25 tuổi với nhóm tuổi từ 26 đến 35 tuổi có sự khác biệt trung bình là 0.64216 và mức ý nghĩa Sig. = 0.001 < 0.05, tức là có sự khác biệt có ý nghĩa giữa hai nhóm này về mức độ đánh giá quyết định lựa chọn điểm đến. Nhóm khách du lịch có độ tuổi từ 26 đến 35 dễ dàng quyết định lựa chọn điểm đến Hội An hơn so với nhóm từ 18 đến 25 tuổi.
- Nhóm tuổi từ 18 đến 25 tuổi với nhóm tuổi từ 36 đến 55 tuổi có sự khác biệt trung bình là 0.86842 và mức ý nghĩa Sig. = 0.000 < 0.05, tức là có sự khác biệt có ý nghĩa giữa hai nhóm này về mức độ đánh giá quyết định lựa chọn điểm đến. Nhóm khách du lịch có độ tuổi từ 36 đến 55 dễ dàng quyết định lựa chọn điểm đến Hội An hơn so với nhóm từ 18 đến 25 tuổi.
- Nhóm tuổi từ 18 đến 25 tuổi với nhóm từ 55 tuổi trở lên có sự khác biệt trung bình là 1.20833 và mức ý nghĩa Sig. = 0.000 < 0.05, tức là có sự khác biệt có ý nghĩa giữa hai nhóm này về mức độ đánh giá quyết định lựa chọn điểm đến. Nhóm khách du lịch có độ tuổi từ 55 trở lên dễ dàng quyết định lựa chọn điểm đến Hội An hơn so với nhóm từ 18 đến 25 tuổi.
- Nhóm tuổi từ 26 đến 35 tuổi với nhóm tuổi từ 55 tuổi trở lên có sự khác biệt trung bình là 0.56618 và mức ý nghĩa Sig. = 0.006 < 0.05, tức là có sự khác biệt có ý nghĩa giữa hai nhóm này về mức độ đánh giá quyết định lựa
chọn điểm đến. Nhóm khách du lịch có độ tuổi từ 55 tuổi trở lên dễ dàng quyết định lựa chọn điểm đến Hội An hơn so với nhóm từ 26 đến 35 tuổi.
Qua đó, có thể kết luận rằng, khách du lịch có độ tuổi càng lớn thì càng dễ quyết định lựa chọn điểm đến Hội An.