CHƢƠNG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.6. PHÂN TÍCH MÔ TẢ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG
LỰC LÀM VIỆC TỪ MÔ HÌNH HỒI QUY
Để có căn cứ xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao động lực thúc đẩy, tác giả đi phân tích thực mức đánh giá của ngƣời lao động đối với từng biến số thuộc các nhóm tiêu chí trích ra từ mô hình hồi qui bội.
Với than đo Liker 5 điểm, các tiêu chí đƣợc tính điểm từ 1-5 với (1) Rất không đồng ý, (2) Không đồng ý, (3) Bình thƣờng, (4) Đồng ý, (5) Rất đồng ý.
Khi đó Giá trị khoản cách = (Maximum – Minimum)/n= (5-1)/5=0.8 Nhƣ vậy ta có các khoản giá trị trung bình ứng với mức ý nghĩa nhƣ sau:
Bảng 3.20. Giá trị trung bình tương ứng với mức ý nghĩa Giá trị trung bình Ý n ĩ 1.00 – 1.80 Rất không đồng ý 1.81 – 2.60 Không đồng ý 2.61 – 3.40 Bình thƣờng 3.41 – 4.20 Đồng ý 4.21 – 5.00 Rất đồng ý
* Yếu tố “ Bản chất công việc”
Một trong những yếu tố quan trọng giúp ngƣời lao động đam mê và hăng say với công việc chính là bản chất của công việc đó. Một công việc hấp dẫn, nhiều thách thức và phù hợp với năng lực của ngƣời lao động, công ty ghi nhận đầy đủ và hoan nghênh khi ngƣời lao động hoàn thành tốt công việc sẽ làm cho họ gắn bó, hăng say với công việc, chủ động với công việc hơn, nâng cao năng suất, hiệu quả và động lực làm việc.
Bảng 3.21. Đánh giá về yếu tố bản chất công việc
Yếu tố bản chất công việc Giá trị trung bình
Ý n ĩ
Công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng 4.09 Đồng ý
Công việc có vai trò nhất định trong công ty 4.14 Đồng ý
Công việc phù hợp với khả năng 4.16 Đồng ý
Công việc thử thách và thú vị 3.82 Đồng ý
(Nguồn: Khảo sát điều tra của tác giả)
* Yếu tố “Đào tạo t ăn t ến”
Trong năm bậc nhu cầu của Maslow, nhu cầu về sự khẳng định mình trong công việc thuộc nhu cầu bậc cao, khi mà các nhu cầu bậc thấp đã đƣợc thỏa mãn thì nhu cầu này ngày càng lớn. Nếu doanh nghiệp thƣờng xuyên tạo
điều kiện cho ngƣời lao động học tập và thăng tiến trong công việc thì ngƣời lao động sẽ tự hào vì công việc đang làm, và nỗ lực hết mình cho công việc đó.
Bảng 3.22. Đánh giá yếu tố đào tạo và thăng tiến
Yếu tố đào tạo và t ăn t ến
Giá trị
trung bình Ý n ĩ
Cơ hội thăng tiến công bằng cho nhân viên
trong Ngân hàng 3.90
Đồng ý
Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân viên 3.73 Đồng ý
Nhân viên đƣợc đào tạo và bồi dƣỡng các kỹ
năng cần thiết cho công việc 3.94
Đồng ý
(Nguồn: Khảo sát điều tra của tác giả)
* Yếu tố “tiền lƣơn ”
Đối với mỗi nhân viên thì thu nhập là một trong những yếu tố quan trọng nhất để thúc đẩy họ làm việc. Thu nhập càng cao, đảm bảo cho chi tiêu của nhân viên và gia đình họ thì sẽ làm cho họ cố gắng nỗ lực hơn trong công việc. Đồng thời sự công bằng, uy tín trong phân phối thu nhập cũng đƣợc nhân viên hết sức quan tâm.
Bảng 3.23. Đánh giá yếu tố tiền lương
Yếu tố tiền lƣơn
Giá trị
trung bình Ý n ĩ
Tiền lƣơng xứng với kết quả làm việc 3.63 Đồng ý
Tiền lƣơng đủ để đáp ứng các nhu cầu của cuộc sống 3.69 Đồng ý
Ngân hàng trả lƣơng công bằng giữa các nhân viên 3.77 Đồng ý
Các khoản phụ cấp đảm bảo hợp lý 3.60 Đồng ý
Các khoản thƣởng có tác dụng động viên, khuyến khích 3.76 Đồng ý
* Yếu tố “Cấp trên”
Lãnh đạo giữ vai trò quan trọng trong doanh nghiệp nhất là trong việc tạo mối quan hệ và sự hài hòa giữa các bộ phận nhằm nâng cao hiệu quả làm việc. Cấp trên có năng lực lãnh đạo tốt, biết coi trọng nhân tài, lắng nghe ý kiến của các nhân viên, quan tâm đến đời sống của nhân viên sẽ làm cho họ tin tƣởng và nhiệt tình trong công việc và động lực làm việc gia tăng. Lãnh đạo ở công ty đều là những ngƣời có kinh nghiệm làm việc lâu năm, độ tuổi tuy còn khá trẻ nhƣng có cách thức làm việc chín chắn và hiệu quả.
Bảng 3.24. Đánh giá yếu tố cấp trên
Yếu tố cấp trên Giá trị trung bình
Ý n ĩ
Dễ dàng giao tiếp với cấp trên 3.20 Bình thƣờng
Cấp trên sẵn sàng giúp đỡ nhân viên 3.20 Bình thƣờng
Cấp trên đối xử công bằng 3.33 Bình thƣờng
Cấp trên ghi nhận sự đóng góp của nhân viên 3.20 Bình thƣờng
(Nguồn: Khảo sát điều tra của tác giả)
Hầu hết các tiêu chí về cấp trên có mức đánh giá bình thƣờng. Đây là những điểm mà các nhà lãnh đạo công ty cần chú ý cải thiện để gia tăng động lực làm việc cho nhân viên.
* Yếu tố “Đồng nghiệp”
Trong một doanh nghiệp, bầu không khí làm việc có vai trò rất quan trọng, tạo sự thoải mái, gắn bó giữa các thành viên trong tổ chức, trong đó, ngƣời đồng nghiệp giữ một vai trò quan trọng. Có những ngƣời đồng nghiệp thân thiện, phối hợp làm việc ăn ý, quan tâm chăm sóc lẫn nhau cũng là động lực giúp ngƣời lao động tâm huyết với doanh nghiệp, làm việc hăng say và nâng cao động lực lao động.
Bảng 3.25. Đánh giá yếu tố đồng nghiệp
Yếu tố đồng nghiệp Giá trị
trung bình Ý nghĩa
Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ khi cần thiết 4.11 Đồng ý
Đồng nghiệp đáng tin cậy 3.82 Đồng ý
Đồng nghiệp gần gũi, thân thiện 4.03 Đồng ý
Đồng nghiệp có sự tận tâm, nhiệt tình với công việc 4.07 Đồng ý
Học hỏi đƣợc chuyên môn từ các đồng nghiệp 3.98 Đồng ý
(Nguồn: Khảo sát điều tra của tác giả)
* Yếu tố “Đ ều kiện làm việc”
Trong một doanh nghiệp, điều kiện làm việc có vai trò không kém phần quan trọng. Nơi làm việc thuận lợi, đƣợc trang bị đầy đủ cơ sở vật chất giúp nhân viên tạo đƣợc tinh thần thoải mái hơn khi làm việc
Bảng 3.26. Đánh giá yếu tố điều kiện làm việc
Yếu tố đ ều kiện làm việc Giá trị
trung bình Ý n ĩ
Nơi làm việc đảm bảo sự an toàn thoải mái cho nhân viên
3.59 Đồng ý
Đƣợc trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho công
việc 3.79
Đồng ý
Thời gian làm việc phù hợp 3.79 Đồng ý
Thời gian đi lại từ nhà đến cơ quan thuận tiện 3.70 Đồng ý
*Yếu tố “động lực làm việ ”
Bảng 3.27. Đánh giá yếu tố động lực làm việc
Yếu tố động lực làm việc
Giá trị trung
bình
Ý nghĩa
Anh / Chị luôn nổ lực hết mình hoàn thành công việc đƣợc giao
3.50 Đồng ý
Anh/chị có thể nổ lực duy trì thực hiện công việc trong thời
gian dài 3.64
Đồng ý
Anh/chị luôn nổ lực vì mục tiêu công việc và hoạt động của Ngân hàng
3.59 Đồng ý