6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.2.4. Kiểm soát và điều chỉnh kênh phân phối
-Quá trình kiểm tra, kiểm soát bao gồm 3 bƣớc cơ bản sau:
(1) Phát triển các tiêu chuẩn đo lƣờng hoạt động của thành viên kênh (2) Đánh giá theo giai đoạn hoạt động của các thành viên kênh ứng với các tiêu chuẩn đo lƣờng đánh giá sự hoạt động
(3) Kiến nghị đổi mới hoặc bổ sung các hoạt động của thành viên kênh nhằm giảm thiểu các hoạt động sai lệch.
-Điều chỉnh kênh phân phối:
Hệ thống kênh phân phối không phải là bất biến. Các doanh nghiệp thƣờng sử dụng hệ thống kênh phân phối với các thành viên trong kênh nhƣ là một truyền thống và ít quan tâm tới khả năng điều chỉnh kênh để đạt đƣợc hiệu quả cao hơn. Điều này có thể phản ánh đến khả năng phát triển bán hàng và hiệu quả mong đợi của doanh nghiệp. Sau khi đã đƣa các kênh phân phối vào hoạt động cần đảm bảo khả năng kiểm soát hoạt đọng củakênh và thƣờng xuyên phân tích hiệu quả của từng kênh bán hàng cũng nhƣ toàn bộ hệ thống. Đáng chú ý là kênh có thể ít thay đổi và mức độ đòi hỏi điều chỉnh không cao nếu không có biến động lớn. Nhƣng việc điều chỉnh các thành viên trong kênh phân phối luôn là việc làm cần thiết mà doanh nghiệp phải thực hiện nếu muốn thành công trong chiến lƣợc phân phối.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Chƣơng 1 đã hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về phân phối, kênh phân phối và quản trị kênh.cũng nhƣ thấy rõ tầm quan trọn của hoạt động phân phối trong sự thành công của doanh nghiệp trên thị trƣờng.
Xây dựng kênh phân phối thông qua việc xác định mục tiêu và nhiệm vụ của kênh phân phối. Từ đó lựa chọn cấu trúc kênh tối ƣu cho mỗi doanh nghiệp. Sau khi thiết lập đƣợc một hệ thống phân phối hoàn chỉnh đối với doanh nghiệp thì việc xây dựng các chính sách quản trị kênh phân phối, giải quyết mâu thuẫn trong kênh, kiểm tra, đôn đốc và tổ chức phát triển hệ thống phân phối liên kết dọc là điều không thể thiếu đối với các nhà quản trị kênh.
Đây chính là nền tảng lý thuyết quan trọng làm cơ sở đi sâu nghiên cứu và đánh giá thức trạng hoạt động quản trị phân phối sản phẩm tại Công Ty Cổ Phần Daikin Air Conditioning – Khu vực Miền Trung trong chƣơng 2.
CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ PHÂN PHỐI SẢN PHẨM ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ DAIKIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DAIKIN AIR CONDITIONING - KHU VỰC MIỀN TRUNG