6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.CÁC GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƢỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ
NHẦ NƢỚC ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ BHYT TẠI ĐÀ NẴNG
3.2.1. Nâng cao chất lƣợng công tác ban hành các văn bản hƣớng dẫn thực hiện các quy định của pháp luật về chất lƣợng dịch vụ BHYT
- Để hạn chế việc các văn bản đ ban hành nhƣng một thời gian sau cơ sở y tế mới nhận đƣợc văn bản hƣớng dẫn, trong thời gian chờ biết căn cứ vào đâu để thực hiện. BHXH thành phố Đà Nẵng và Sở Y tế cần ban hành nhanh chóng và kịp thời việc hƣớng dẫn thực hiện các quy định mới, gửi các văn bản đến các cơ sở y tế và các đại lý thu qua đƣờng bƣu điện, có thể tiến hành qua đƣờng thƣ điện tử, việc này sẽ giúp đơn vị nhận đƣợc hƣớng dẫn nhanh chóng và kịp thời thực hiện văn bản, quy định mới. Bên cạnh đó khi ban hành văn bản thì cần tổ chức hội nghị triển khai, phổ biến quy định, văn bản mới về chính sách BHYT, hoặc phối hợp với cơ quan địa phƣơng nhƣ UBND phƣờng, Sở Y tế, và các bệnh viện… lồng ghép các quy định mới về chính sách BHYT cần phổ biến vào các cuộc họp đối thoại, hội nghị triển khai quy định mới, chỉ ra những điểm mới, những điểm cần lƣu ý trong văn bản để cơ sở y tế nhanh chóng nắm bắt cách thức thực hiện,
- Đối với những văn bản, quy định mới khi áp dụng vào thực tế cần lắng nghe ý kiến phản hồi của ngƣời dân để nhận ra những điểm vƣớng mắc, không phù hợp tình hình thực tế. BHXH thành phố căn cứ vào những kiến nghị đó, chủ động tham mƣu và đƣa ra quyết định để điều chỉnh kịp thời những bất cập trong quá trình thực hiện chính sách BHYT để phù hợp với tình hình thực tế tại địa phƣơng.