8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỌAT ĐỘNG CHOVAY TIÊU DÙNG
3.2.3 Xây dựng chính sách lãi suất phù hợp, cạnh tranh với các NHTM
Mặc dù sự đa dạng của sản phẩm cho vay tiêu dùng sẽ đem lại nhiều sự lựa chọn cho khách hàng nhƣng không phải sản phẩm cho vay nào cũng đem lại hiệu quả nhƣ nhau, có những sản phẩm sẽ đem lại lợi nhuận cao, ngƣợc lại có sản phẩm chỉ mang lại lợi nhuận thấp hoặc không có lợi nhuận. Vì vậy, Ngân hàng cần xác định những sản phẩm chiến lƣợc của mình để tập trung phát triển, đem lại hiệu quả cho vay tiêu dùng cao nhất.
3.2.3. Xây dựng chính sách lãi suất phù hợp, cạnh tranh với các NHTM khác NHTM khác
Về lãi suất, tại Chi nhánh hiện nay, lãi suất đối với các món vay tiêu dùng thƣờng cao hơn so với so với các sản phẩm cho vay khác. Vì vậy, để thu hút khách hàng, chi nhánh cần xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt theo đối tƣợng vay vốn: với các khách hàng quen thuộc, có uy tín, Chi nhánh có thế áp dụng mức lãi suất ƣu đãi. Điều này góp phần củng cố mối quan hệ lâu dài với khách hàng, vừa khuyến khích cho khách hàng tăng cƣờng mối quan hệ với Chi nhánh, vừa tích cực kinh doanh có hiệu quả, trả nợ lãi và gốc đúng hạn cho ngân hàng.
áp dụng phƣơng thức trả định kỳ theo kỳ hạn nợ. Tuy nhiên đối với một số ngƣời buôn bán kinh doanh, nguồn thu chỉ phát sinh không đều đặn, phƣơng thức này lại gây ra khó khăn cho họ khi đến kỳ trả nợ. Hoặc đối với những ngƣời có thu nhập không trùng với kỳ hạn trả nợ, việc trả lãi định kỳ sẽ rất khó khăn. Để giải quyết khó khăn này, Chi nhánh cần xem xét, đánh giá nguồn thu nhập thực tế của khách hàng và có thể xây dựng kế hoạch trả nợ cho khách hàng một cách hợp lý, đảm bảo khả năng thu nợ gốc, lãi đúng hạn cho Ngân hàng.
Đối với các món vay có thời hạn dài, ngân hàng nên áp dụng mức lãi suất thả nổi và đƣợc thay đổi theo kỳ hạn 3 tháng, 6 tháng, hoặc 12 tháng. Hoặc áp dụng lãi suất cố định 1 năm đầu, sau đó áp dụng lãi suất thả nổi để linh hoạt hơn cho khách hàng trong việc hƣởng lãi suất ƣu đãi của ngân hàng.