8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2. THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH CHOVAY TIÊU DÙNG TẠI BID
2.2.1 Bối cảnh hoạt động CVTD tại BIDV ĐăkLăk trong thời gian qua
qua
Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu con ngƣời càng đƣợc nâng cao, dẫn đến nhu cầu vay ngân hàng để phục vụ sinh hoạt của ngƣời dân cũng ngày càng tăng cao. Do vậy, loại hình cho vay tiêu dùng mới đƣợc quan tâm mở rộng và phát triển. Cùng với đó là hệ thống các siêu thị, công ty, đại lý bán hàng đƣợc mở ra, tạo điều kiện cho việc mua sắm các đồ dùng, phƣơng tiện phục vụ đời sống, kéo theo đó là nhu cầu vay tiêu dùng cũng tăng cao trong tƣơng lai.
Tính đến nay trên địa bàn tỉnh Đăk Lăk có 58 chi nhánh ngân hàng, và hơn 163 phòng giao dịch, một con số chƣa đạt đƣợc tiềm năng khi toàn tỉnh có hơn 1,8 triệu dân. Trong đó, theo thống kê của Sở Kế Hoạch và Đầu tƣ tỉnh Đăk Lăk thì hiện có hơn 20.000 hộ kinh doanh. Ngoài ra, còn có hơn 65.000 lao động đang làm việc trong các ngành kinh tế, đây chính là nền tảng để phát triển khách hàng của BIDV Đăk Lăk.
BIDV là một trong những NHTM đi đầu về phát triển dịch vụ bán lẻ, với các dịch vụ đa năng, tiện ích đem lại lợi ích tối đa cho KH, đặc biệt là KH tiêu dùng. Vì vậy, việc tập trung mở rộng CVTD của BIDV Đăk Lăk không nằm ngoài mục tiêu đó. Tuy nhiên do yếu tố tâm lý, thói quen mua sắm và tiết kiệm đã ảnh hƣởng khá tiêu cực tới nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng. Mặc dù vậy, mức sống của ngƣời dân tỉnh Đăk Lăk đang ngày một tăng lên, nhu cầu tiêu dùng của ngƣời dân cũng ngày càng đa dạng và phong phú hơn. Các sản phẩm CVTD đang đƣợc áp dụng tại các BIDV Đăk Lăk hiện nay: cho vay mua nhà, xây dựng và sửa chữa nhà ở, mua xe, du học, cầm cố giấy tờ có
giá, nhu cầu chi tiêu sinh hoạt trong gia đình, thấu chi, thẻ tín dụng…Các sản phẩm rất cạnh tranh so với các NHTM trên địa bàn và đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng.