CHƢƠNG 2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.1. GIỚI THIỆU ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU
2.1.1. Giới thiệu về Cơng ty Tài chính TNHH MTV Ngân Hàng Việt Nam
Nam Thịnh Vƣơng
Tên Cơng ty: Cơng ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vƣợng.
Tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vƣợng (VPBANK).
Tên viết tắt: VPB FC với thƣơng hiệu riêng là FE Credit – Vay tiêu dùng tín chấp.
Vốn điều lệ: 4.474 tỷ đồng
Địa chỉ trụ sở: Tầng 2, REE Tower, Số 09 Đƣờng Đoàn Văn Bơ, P.12, Q.4, TP.HCM.
Điện thoại: 028 3911 5212 - Website: www.fecredit.com.vn
FE Credit đƣợc thành lập ngày 02/11/2010 với mục tiêu cung cấp các giải pháp tài chính đơn giản mà hiệu quả đến khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Các sản phẩm, dịch vụ Tín dụng tiêu dùng của FE Credit đƣợc phát triển với mong muốn đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xã hội, tháo gỡ khó khăn tài chính và giúp nâng cao chất lƣợng cuộc sống ngƣời Việt.
Phát triển từ Khối Tín Dụng Tiêu Dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vƣợng (VPBANK), sau gần 5 năm hoạt động, FE Credit đã hồn tất việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng Tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới – Cơng ty Tài Chính TNHH MTV Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vƣợng, viết tắt là VPB FC (Thƣơng hiệu FE Credit) vào tháng 02/2015. Nhằm hƣớng đến sự phát triển bền vững và tăng tính cạnh tranh của thƣơng
hiệu trên thị trƣờng bán lẻ, đầu tháng 03/2015, FE Credit chính thức giới thiệu hình ảnh thƣơng hiệu mới năng động (Xem Hình 2.1)
Nguồn: Fe credit
Hình 2.1: Logo thương hiệu
F viết tắt của chữ Fast - Nhanh chóng E viết tắt của chữ Easy - Dễ dàng
FE Credit mang tới thông điệp và khẩu hiệu Dịch vụ cho vay (Credit) tới tay ngƣời tiêu dùng một cách Dễ dàng và Nhanh chóng nhất. Tiếp nối ý tƣởng từ thƣơng hiệu chủ quản VPBANK, FE Credit cũng vẫn dùng hai tông màu chủ đạo là màu xanh lá cây và màu đỏ, trong đó màu đỏ của chữ F(ast) thể hiện sự đam mê, sự nhanh chóng, hỏa tốc; màu xanh của chữ E(asy) tƣợng trƣng cho sự thịnh vƣợng.
Sau 8 năm đi vào hoạt động, với mục tiêu cung cấp những giải pháp tài chính hiệu quả và dễ dàng cho ngƣời dân Việt Nam, FE Credit đã đạt đƣợc những thành tựu nổi bật. Một trong số đó là việc FE Credit ln duy trì và phát triển đƣợc mạng lƣới phân phối lớn nhất cụ thể: hợp tác với hơn 4.000 đối tác tại hơn 5.800 điểm tƣ vấn bán hàng (POS) trải rộng khắp 64 tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Bên cạnh việc duy trì mạng lƣới bán hàng rộng khắp, FE Credit cịn có hệ thống đội ngũ nhân viên đƣợc đào tạo chuyên nghiệp với hơn 14.600 nhân viên am hiểu tƣờng tận về lĩnh vực tài chính tiêu dùng.
Hơn thế nữa, FE Credit ln tự hào về những thành quả mả công ty đạt đƣợc nhờ vào sự nỗ lực hết mình của tồn thể nhân viên. Đặc biệt phải kể đến thành quả mà công ty đạt đƣợc vào năm 2017 khi mà lƣợng khách hàng ký hợp đồng tín dụng của FE Credit chạm mốc 3000.000 khách hàng. FE Credit tự hào là cơng ty Tài chính tiêu dùng tốt nhất Việt Nam
Sản phẩm cho vay tiêu dùng của FE Credit khá đa dạng, bao gồm các sản phẩm nhƣ sau:
- Cho vay tiền mặt
- Cho vay mua hàng điện máy trả góp - Cho vay mua xe máy trả góp
- Thẻ tín dụng FE CREDIT MasterCard Các hoạt động chính của Cơng ty tài chính - Hoạt động huy động vốn.
Vốn là yếu tố quan trọng, do vậy, việc huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau là rất cần thiết cho sự ổn định và phát triển của công ty.
Pháp luật cũng có những điều chỉnh đa dạng về việc huy động vốn của các cơng ty tài chính:
Theo luật các tổ chức tín dụng hiện hành : thì cơng ty tài chính khơng đƣợc nhận tiền gửi không kỳ hạn, không làm dịch vụ thanh tốn.
Cịn theo quy định của luật các tổ chức tín dụng cơng ty tài chính khơng đƣợc nhận tiền gửi cá nhân và cung ứng các dịch vụ thanh toán qua tài khoản khách hàng.
Các hoạt động huy động vốn của cơng ty tài chính:
Nhận tiền gửi có kỳ hạn từ một năm trở lên của tổ chức, cá nhân theo quy định của ngân hàng nhà nƣớc.
Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi, và các loại giấy tờ có giá khác để huy động vốn của cá nhân trong và ngoài nƣớc của pháp luật hiện hành.
Vay các tổ chức tín dụng, tài chính trong nƣớc, ngồi nƣớc và các tổ chức tài chính quốc tế.
Tiếp nhận vốn ủy thác của chính phủ, các tổ chức và cá nhân trong và ngoài nƣớc.
Bên cạnh đó, cơng ty tài chính có những hoạt động huy động vốn sau đây
Nhận ủy thác đầu tƣ cá nhân: Khách hàng ủy thác cho CTTC tham gia đầu tƣ, tƣ vấn quản lý tài sản ủy thác thuộc sở hữu của khách hàng nhằm mục đích tối đa hố hiệu quả sử dụng vốn vào những cơ hội đầu tƣ hấp dẫn, sinh lợi cao và giảm thiểu rủi ro.
Tiền gửi tích lũy cho tƣơng lai: Là hình thức uỷ thác quản lý vốn cá nhân với nhiều tiện ích giúp khách hàng chuẩn bị tài chính cho một mục tiêu dài hạn trong tƣơng lai.
- Hoạt động tín dụng.
Tín dụng là sự chuyển nhƣợng tạm thời quyền sử dụng một lƣợng giá trị dƣới hình thức hiện vậy hay tiền tệ, từ ngƣời sở hữu sang ngƣời sử dụng sau đó hồn trả lại với một lƣợng giá trị lớn hơn.
Trong đời sống, tín dụng hiện diện dƣới nhiều hình thái khác nhau. Tín dụng thƣơng mại là một doanh nghiệp thỏa thuận bán chịu hàng hóa cho khách hàng. Tín dụng Ngân hàng là việc các Ngân hàng thƣơng mại huy động vốn của khách hàng để sau đó lại cho khách hàng khác vay với mục đích kiếm lời. Ngồi ra, việc Chính phủ hay những doanh nghiệp phát hành các trái phiếu ra ngồi cơng chúng để vay tiền của các tổ chức, cá nhân cũng đƣợc xem là những hình thức tín dụng. Đặc biệt, trong điều kiện nền kinh tế thị trƣờng, nghiệp vụ cho thuê tài chính do những cơng ty cho th tài chính thực hiện đối với khách hàng là các doanh nghiệp cũng đƣợc xem là một hình thức tín dụng đặc thì của nền kinh tế thị trƣờng.
Luật các tổ chức tín dụng, hoạt động tín dụng đƣợc định nghĩa là việc các tổ chức tín dụng sử dụng nguồn vốn tự có, nguồn vốn huy động để thỏa thuận cấp tín dụng cho khách hàng với ngun tắc có hồn trả bằng các nghiệp vụ cho vay, chiết khâu, cho thuê tài chính, bảo lãnh Ngân hàng và các
nghiệp vụ khác. Theo đó, hoạt động cấp tín dụng của các cơng ty tài chính cũng đƣợc chia thành hoạt động cho vay và chiết khấu, tái chiết khấu, cầm cố thƣơng phiếu, giấy tờ có giá.