CHƢƠNG 2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.1. GIỚI THIỆU ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU
2.1.3. Cơ cấu tổ chức và đặc điểm nhân sự của công ty
a. Cơ cấu tổ chức
Theo quyết định QĐ – QLĐH.22 ban hành ngày 25/02/2015, FE Credit hoạt động với sơ đồ tổ chức gồm có 5 Khối, 8 Trung tâm và 1 Phòng. Dƣới các Khối và Trung Tâm thì FE Credit cịn chia nhỏ thành nhiều phịng ban, bộ phận khác nhau. Mặc dù có nhiều phịng ban, bộ phận nhỏ nhƣng đều cùng thực hiện một công việc là đáp ứng đƣợc nhiệm vụ của các Khối và Trung Tâm.
Nguồn: Của FE Credit
Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức công ty b. Đặc điểm nguồn nhân lực
Trong các nguồn lực mà cơng ty có đƣợc, con ngƣời có thể xem là nguồn lực quan trọng nhất. Một đội ngũ nhân lực mạnh luôn là một lợi thế khác biệt đối với FE Credit vì nhân viên chính là ngƣời trực tiếp thực hiện trong mọi hoạt động và tạo ra nguồn lợi nhuận. Trong suốt thời gian qua FE Credit không ngừng nâng cao công tác tuyển chọn nhân viên và chú trọng việc đào tạo, thƣờng xuyên mở các lớp huấn luyện để có đƣợc nguồn nhân lực tốt nhất
Tại FE Credit, tiêu chí chuyên mơn hóa ln đƣợc chú trọng, các phịng ban đƣợc thành lập tách biệt với chun mơn riêng của mình, từ ban Giám đốc xuống các bộ phận, phòng ban kinh doanh, tách biệt với khối vận hành. Bên cạnh đó đối với lĩnh vực Tài chính – Tín dụng, nguồn nhân lực địi hỏi cao về trình độ chun mơn, do đó trong cơ cấu nguồn nhân lực của FE Credit
đối với cơng tác tuyển dụng ln ƣu tiên về trình độ của nhân viên, điều này đƣợc thể hiện qua số liệu tại hình 2.1 sau:
Nguồn: Khối quản trị nguồn nhân lực- FE Credit
Hình 2.4: Biểu đồ Trình độ chun mơn tại FE Credit
Từ các dữ liệu trên ta thấy rằng, với mạng lƣới dày đặt, bao phủ toàn bộ thị trƣờng cùng một đội ngũ nhân viên đông đảo với trình độ chun mơn cao, một tập thể gồm những cá nhân năng động, trẻ trung và luôn khát khao cống hiến thì đây là một trong các lý do dẫn đến thành công của FE Credit trong 5 năm qua. Đồng thời cũng là cơ sở để FE Credit tin tƣởng rằng công ty đã và sẽ ln là tổ chức tài chính dẫn đầu trong thị trƣờng tín dụng tiêu dùng.
Cao đẳng Trung cấp trở xuống Trên đại học Đại học
50% 40% 30% 20% 48% 14% 11% 27%
2.2. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Nguồn: Tác giả tổng hợp