6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.5.Thực trạng đối tƣợng thực hiện đánhgiá thành tích nhân viên
Ngƣời thực hiện đánh giá thành tích là các cán bộ quản trị trực tiếp tại Công ty nhƣ trƣởng ban, bộ phận. Ngƣời đánh giá này chƣa đƣợc phổ biến cũng nhƣ hƣớng dẫn về hệ thống đánh giá của Công ty. Công ty chƣa tổ chức tập huấn cũng chƣa c văn bản cụ thể hƣớng dẫn, biểu mẫu đánh giá, nên
ngƣời lãnh đạo trực tiếp nhìn chung chỉ đánh giá qua loa, dĩ hòa vi quý. Ngoài ra, ngƣời đánh giá cuối năm là các đồng nghiệp. Nh ng đối tƣợng đánh giá khác nhƣ đơn vị cấp dƣới chƣa đƣợc áp dụng tại Công ty trong khi đối tƣợng này là một nguồn thông tin khá h u ích cho đánh giá thành tích đối với nhiều nh m công việc.
Nhƣ vậy đối tƣợng đánh giá tại công ty vẫn còn mang tính chủ quan và hình thức; ý kiến đánh của cấp trên trực tiếp là ý kiến c tính quyết định. Điều này cũng thể hiện rõ trong kết quả điều tra nhân viên nhƣ sau:
Bảng 2.14. Ý kiến về đối tượng đánh giá thành tích của công ty
Đối tƣợng đánh giá TTNV Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Tƣơng đối hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Đối tƣợng đánh giá thành tích
hiện nay đảm bảo đánh giá khách quan, công b ng
19.2 24.1 40 9.2 7.5 Đối tƣợng đánh giá thành tích
đảm bảo nhân viên đƣợc đánh giá toàn diện
30 39.2 17.5 7.5 5.8
(Nguồn: kết quả điều tra)
Qua kết quả trên c thể thấy nhân viên đánh giá thấp về sự phù hợp của đối tƣợng đánh giá hiện nay tại công ty. Lý do là nhiều bộ phận tiếp x c với khách hàng nhƣng lại không c ý kiến đánh giá của họ hay nhƣ các cấp quản lý chƣa c sự đánh giá t cấp dƣới để đảm bảo tính chính xác, công b ng