Chức năng nhiệm vụ của Trung tâm kinh doanh VNP T– LongAn

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm kinh doanh VNPT – long an (Trang 56 - 57)

9. Bố cục của luận văn

2.1.2. Chức năng nhiệm vụ của Trung tâm kinh doanh VNP T– LongAn

2.1.2.1. Chức năng của công của Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An

44

Kinh doanh các dịch vụ phát thanh, truyền hình, truyền thông đa phương tiện Kinh doanh các dịch vụ nội dung, dịch vụ giá trị gia tăng.

Kinh doanh các dịch vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế, bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa cho thuê công trình, thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông.

Kinh doanh, xuất khẩu, nhập khẩu và phân phối bán buôn, bán lẻ các vật tư, trang thiết bị thuộc lĩnh vực điện, điện tử, viễn thông, công nghệ thông tin.

Kinh doanh các dịch vụ quảng cáo, dịch vụ truyền thông. Đại lý bán vé máy bay và các phương tiện vận tải khác.

Kinh doanh ngành nghề khác khi được Tổng công ty cho phép và phù hợp với quy định của pháp luật.

2.1.2.2. Nhiệm vụ của Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An

Tổ chức, quản lý kinh doanh và điều hành kênh bán hàng, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin – truyền thông – viễn thông giá trị gia tăng trên địa bàn tỉnh Long An.

Tổ chức quản lý và thực hiện các hoạt động tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng, truyền thông, quảng cáo, duy trì và phát triển thương hiệu theo chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông; Tổ chức xây dựng và quản lý thông tin dữ liệu khách hàng của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông.

Tổ chức phối hợp với các đơn vị có liên quan của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông và đối tác bên ngoài trong việc phát triển các sản phẩm, dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin – truyền thông – viễn thông giá trị gia tăng đáp ứng nhu cầu của thị trường, khách hàng.

Tổ chức quản lý và thực hiện nghiệp vụ giá cước, tính cước theo quy định; thanh toán cước phí sử dụng dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin – truyền thông – viễn thông giá trị gia tăng; hỗ trợ thu nợ cước phí.

Kinh doanh, cung ứng, đại lý các loại vật tư, trang thiết bị chuyên ngành viễn thông công nghệ thông tin và truyền thông phục vụ yêu cầu phát triển mạng lưới của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông và nhu cầu của xã hội.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm kinh doanh VNPT – long an (Trang 56 - 57)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(115 trang)