II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.2.3.1. Công tác tuyển chọn thành viên kênh
Lực lượng bán hàng của công ty bao gồm:
Lực lượng bán hàng tại công ty: gồm 2 nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing,.. thực hiện công việc như tư vấn, nhận đơn hàng, chào hàng trên các kênh
Lực lượng bán hàng ngoài công ty: gồm 13 nhân viên kinh doanh đi tìm kiếm khách hàng, chào hàng và nhận đơn hàng trực tiếp từ các nhà bán lẻ.
Công ty có quy định một số tiêu chí để tuyển chọn lực lượng bán hàng tại công ty và ngoài công ty như:
Có độ tuổi từ 20 đến 35 tuổi.
Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, vui vẻ, hòa đồng, chịu khó, sẵn sàng đi thị trường để tìm kiếm khách hàng cho công ty.
Hiểu biết cơ bản về các loại cà phê của công ty.
Đối với các nhà bán lẻ được công ty lựa chọn để phân phối thì cần đáp ứng một số tiêu chí như:
Ưu tiên các điểm bán lẻ kí kết hợp tác phân phối cà phê rang xay của công ty lâu dài.
Có khả năng tài chính ổn định, có đủ nơi trưng bày và dự trữ cà phê.
Có vị trí mặt bằng phù hợp.
Am hiểu cơ bản về các loại cà phê của công ty cung cấp để tư vấn cho người tiêu dùng.
Sau khi xem xét những yếu tố này thì công ty tiến hành cử nhân viên đi thẩm tra lại các mặt như khả năng tài chính, khả năng bán hàng sẵn có. Việc thẩm tra này đảm bảo giúp công ty đảm bảo sẽ được thanh toán ngay hoặc thanh toán đúng với hợp đồng đã kí kết, đảm bảo các nguồn lực của đối tác đủ để tổ chức bán hàng và kinh doanh hợp tác giữa hai bên.