5. Bố cục của đề tài
3.2.2 Về hoạt động khuyến mãi:
Theo như kết quả nghiên cứu thì khuyến mãi cũng được khách hàng khá hài lòng và có tác động đến sự hài lòng của khách hàng trong việc chọn mua đồng phục ở Lion nhưng không quá lớn. Vì công ty TNHH Thương hiệu và Đồng phục Lion có khách hàng chủ yếu là doanh nghiệp.
Để thực hiện tốt các chương trình khuyến mãi công ty cần xác định rõ mục tiêu, thời điểm thực hiện khuyến mãi, quy mô, đối tượng áp dụng và xác định nguồn ngân sách thực hiện khuyến mãi cụ thể, rõ ràng.
Hiện nay các hoạt động khuyến mãi của công ty không được thực hiện thường xuyên như trước nên để hoạt động khuyến mãi trở nên hấp dẫn và thu hút công ty nên đưa ra các hình thức khuyến mãi thường xuyên hơn như quà tặng, minigame, voucher, giảm giá đối với các đơn hàng lớn.
Đối với khách hàng là doanh nghiệp, công ty có thể sử dụng các sản phẩm/dịch vụ khác của mình để làm quà tặng hay tri ân khách hàng với các sản phẩm quà tặng của công ty như nón bảo hiểm, gối hơi du lịch, đồng hồ…Công ty có thể hỗ trợ tư vấn miễn phí cho các doanh nghiệp trong việc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu kèm theo nếu doanh nghiệp đặt mua sản phẩm đồng phục tại Lion.
Sử dụng các quà tặng quảng cáo như sổ tay, lịch, móc khóa …có chứa tên, địa chỉ của doanh nghiệp và những thông điệp mà công ty muốn truyền đạt đến khách hàng của mình. Những khách hàng này có thể giúp công ty tìm kiếm thêm được những
khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, công ty cũng có thể sử dụng sản phẩm túi vải bảo vệ môi trường để thực hiện chương trình khuyến mãi vào các dịp đặc biệt như lễ 20/10, 20/11…đến những nhóm khách hàng của mình. Đây sẽ là một chương trình khuyến mãi ý nghĩa khi vừa mang đến lợi ích cho khách hàng vừa mang lại thông điệp bảo vệ môi trường.
Giảm giá khi khách hàng may đồng phục mẫu tại công ty.
Công ty có thể kết hợp với các quán cà phê, nhà hàng trong việc tặng phiếu giảm giá cho những khách hàng mua với số lượng lớn hoặc vào những dịp đặc biệt tri ân khách hàng cũ như ngày sinh nhật.
Cung cấp trọn gói sản phẩm với giá rẻ hơn liên quan đến ngành nhà hàng, khách sạn, cà phê. Ví dụ như làm đồng phục cà phê sẽ làm thêm các sản phẩm khác như tạp dề, lót ly.
Đối với học sinh, sinh viên thì công ty có các hình thức khuyến mãi như tổ chức các minigame vào các dịp như tựu trường, tân sinh viên. Tổ chức cuộc thi ảnh đồng phục giành cho học sinh, sinh viên và kêu gọi mọi người bình chọn, chia sẻ ảnh để thu hút sự chú ý của học sinh, sinh viên.