5. Kết cấu của luận văn
3.2.3. Bố trí và sử dụng nhân lực
3.2.3.1. Bố trí và phân công lao động
Việc phân công, bố trí đúng khả năng sở trường của người lao động là một trong những biện pháp cơ bản để đảm bảo chất lượng công việc, sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực hiện có và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty. Nhưng đây lại là khâu tiếp theo của quá trình tuyển dụng lao động, trên thực tế việc nhận người và bố trí lao động chủ yếu xuất phát từ cảm tính của Ban giám đốc. Mặt khác, lao động được đào tạo chuyên môn chiếm tỷ lệ
cao nhưng lại không được phân công đúng ngành nghề đào tạo từ đó hiệu quả công việc chưa cao.
Trong những năm qua, việc phân công, bố trí sắp xếp lao động của Công ty tại một số bộ phận chưa phù hợp trình độ và khả năng của người lao động. Qua đó có thể đánh giá việc xây dựng bản tiêu chuẩn các chức danh của Công ty là cần thiết, phù hợp với yêu cầu hiện tại.
Việc công nhận những đóng góp của nhân viên đối với Công ty được thể hiện bằng nhiều hình thức, trong đó có quỹ khen thưởng của ban Giám đốc, quỹ lương thưởng hàng tháng và vào các dịp đặc biệt, chính điều này tạo nên sự gắn kết bền chặt của nhân viên với công ty. Bộ phận lao động trực tiếp: Bộ phận lao động trực tiếp của Công ty được phân thành 2 loại là lao động trực tiếp tiếp xúc với khách hàng (nhân viên bán hàng cây xăng) và lao động trực tiếp không tiếp xúc với khách hàng (nhân viên làm việc tại các kho). Số lao động của hai bộ phận lao động trực tiếp này có sự chênh lệch trong thu nhập, thường lao động trực tiếp bán hàng, thu nhập cao hơn lao động trực tiếp tại các kho của công ty. Do vậy, việc sắp xếp lao động làm việc ở bộ phận này gặp nhiều khó khăn, do số lao động tại bộ phận trực tiếp không tiếp xúc với khách hàng thường thích làm việc ở bộ phận trực tiếp bán hàng, đây là hạn chế còn tồn tại ở Côngty.
3.2.3.2. Hoạt động biên chế người lao động
- Hoạt động thuyên chuyển người lao động: Việc thuyên chuyển và tiếp nhận lao động chủ yếu do Ban giám đốc Công ty trực tiếp thực hiện, xuất phát từ điều kiện kinh doanh tại các cửa hàng. Ngoài ra, tại một số vị trí trong công ty việc điều động thay thế nhân viên không đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ, thiếu ý thức trách nhiệm còn chậm trễ, chưa đáp ứng được yêu cầu công việc
+ Sa thải lao động: Từ trước đến nay, việc sa thải lao động rất hiếm khi xảy ra đối với Công ty. Công ty áp dụng hình thức kỷ luật chưa thực sự mạnh mẽ, hiệu quả, hầu hết mới chỉ dừng lại ở mức độ cảnh cáo, hạ bậc lương, chuyển đi làm việc khác. Tình trạng nể nang, né tránh đụng chạm đến quyền lợi người
lao động diễn ra hầu hết ở các bộ phận thuộc Công ty, khiến cho việc sa thải lao động vi phạm kỷ luật lao động không trở thành công cụ hữu hiệu trong việc thiết lập trật tự nơi làm việc, nâng cao ý thức người lao động. Một bộ phận không nhỏ người lao động có tư tưởng rằng đã vào được Công ty là đương nhiên được hưởng các chế độ thù lao, lợi ích vật chất mà không cần phấn đấu nhiều, giảm động cơ phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ.
* Đánh giá của người lao động trong công ty về hoạt động bố trí và sử dụng nguồn nhân lực của Công ty
Kết quả khảo sát cho thấy, cán bộ quản lý đánh giá khá cao đối với tiêu chí: “Việc bố trí và sử dụng nguồn nhân lực được tiến hành phù hợp với ngành nghề được đào tạo” đạt giá trị trung bình 4,35, “Việc bố trí và sử dụng nguồn nhân lực theo nguyện vọng của người lao động” với giá trị trung bình 3,82 và “Việc bố trí nhân lực đáp ứng đúng nhu cầu của các bộ phận trong công ty” với giá trị trung bình 4,09.
Bảng 3.6. Đánh giá của người lao động trong công ty TNHH MTV Xăng dầu Yên Bái về hoạt động bố trí và sử dụng nguồn nhân lực
Tiêu chí
Mức độ đánh giá (%) Giá trị trung
bình
1 2 3 4 5
Việc bố trí và sử dụng nguồn nhân lực được tiến hành phù hợp với ngành nghề được đào tạo
3,21 9,86 13,2 53,67 20,06 4,35
Việc bố trí và sử dụng nguồn nhân lực theo nguyện vọng của người lao động
0 2,01 5,43 67,85 24,71 3,82
Việc bố trí nhân lực đáp ứng đúng nhu cầu của các bộ phận trong công ty
0 6,30 14,56 76,54 2,6 4,09
Nguyên nhân cho thấy mặc dù được lập kế hoạch từ trước, nhưng những lúc có những biến động nhân sự bất ngờ (nhân viên chủ chốt nghỉ việc, nhân viên bán hàng xin nghỉ…) thì Ban giám đốc công tychưa thực sự có những sắp xếp trong việc bố trí và sử dụng nguồn nhân lực.