chi nhánh
BIDV luôn coi con người là nhân tố quyết định mọi thành công theo phương châm “mỗi cán bộ BIDV là một lợi thế trong cạnh tranh” về cả năng lực chuyên môn và phẩm chất đạo đức. Do đó, công tác QLRRHĐ tại BIDV nói chung và tại chi nhánh Hà Thành nói riêng, muốn đạt được chất lượng cao đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng xử lý công việc và phẩm chất đạo đức tốt.
- Sắp xếp, bố trí cán bộ hợp lý
ngừa, giảm thiểu rủi ro hoạt động đó là khâu bố trí cán bộ phải phù hợp với năng lực, sở trường, trình độ đào tạo của cán bộ mới phát huy được hết khả năng, thế mạnh của cán bộ, đồng thời hạn chế sai sót xảy ra. Ngoài ra, trưởng bộ phận nghiệp vụ còn phải luôn quan tâm sâu sát đến từng cán bộ để nắm bắt tình hình, đánh giá về khả năng đảm đương công việc, đạo đức của cán bộ để bố trí công việc phù hợp, an toàn, đạt hiệu quả, năng suất lao động cao.
Chi nhánh cần phải định kỳ tổ chức điều động, luân chuyển Lãnh đạo phòng và cán bộ giữa các đơn vị theo quy định để phòng ngừa rủi ro gian lận nội bộ, đặc biệt là các cán bộ có thực hiện giao dịch tiền mặt như giao dịch viên, kiểm ngân, thủ quỹ, thủ kho tiền...
- Nâng cao nhận thức cho tất cả các cán bộ về tầm quan trọng của công tác QLRRHĐ
Có thể thấy, con người là yếu tố trung tâm của mọi tổ chức, là 1 trong 4 nguyên nhân chính gây ra rủi ro cho ngân hàng. Do đó, việc nâng cao nhận thức cho tất cả các cán bộ chi nhánh tại bất kỳ vị trí công việc nào về tầm quan trọng của công tác QLRRHĐ là hết sức cần thiết, hình thành nên văn hóa quản lý rủi ro trong toàn hệ thống BIDV nói chung và toàn chi nhánh Hà Thành nói riêng. Chỉ khi mọi người đều nhận thức đúng đắn về RRHĐ, ý thức ngăn ngừa giảm thiểu RRHĐ ăn sâu vào trong suy nghĩ hành động của mình thì rủi ro trong hoạt động tác nghiệp hàng ngày sẽ được giảm thiểu, cụ thể: số lượng sai lỗi tác nghiệp sẽ giảm dần, không chỉ giảm về tổng số lượng sai lỗi, mức độ nghiêm trọng của sai lỗi mà còn giảm cả về tỷ lệ lỗi tác nghiệp bình quân trong từng mảng nghiệp vụ.