Mục tiêu cơ bản của các giải pháp này là đảm bảo sự sẵn sàng, an toàn, bảo mật của hệ thống công nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh của SCB nói chung và hoạt động NHĐT nói riêng theo định hướng phát triển.
SCB Hai Bà Trưng cần đầu tư hiệu quả vào công nghệ thông tin ( ứng dụng, thiết bị, các giải pháp bảo mật,...) để đáp ứng khả năng, tốc độ tăng trưởng lượng khách hàng sử dụng dịch vụ. Việc dự báo nâng cao năng lưc hệ thống sẽ giúp ngân hàng đánh giá đầu tư phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó, SCB đã ở giai đoạn đầu phát triển dịch vụ Mobile Banking và Internet Banking nên tập trung nhiều vào các tiện ích dịch vụ. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm nghiên cứu của một số ngân hàng trên thế giới thì vấn đề cân bằng giữa tiện ích cần đảm bảo cân bằng với yêu cầu bảo mật trong cả ngắn hạn và dài hạn. Vì vậy sự quan tâm đầu tư, nâng cao các giải pháp bảo mật có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của SCB trong thời gian tới.
Nên thường xuyên bảo trì hệ thống máy chủ để đảm bảo tính thông suốt, chính xác của các giao dịch bởi vì nếu có bất kì trục trặc nào tại hệ thống sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ giao dịch của khách hàng. Hậu quả khi không bảo trì bảo dưỡng thường xuyên hệ thống máy chủ rẩ khó lường, các số liệu không chính xác sẽ gây ra nhầm lẫn và mất nhiều thời gian xử lý, khắc phục.
Mặt khác, SCB Hai Bà Trưng cần áp dụng các chuẩn bảo mật và công nghệ mới để phòng ngừa rủi ro, tăng tính an toàn và bảo mật cho các giao dịch điện tử.
Khi nền kinh tế càng phát triển thì việc đánh cắp thông tin, dữ liệu, tin tặc,... không ngừng phát triển, chính vì vậy, cần chú trọng cải tiến, đổi mới công tác bảo mật thông tin. Đồng thời SCB cần hợp tác, hỗ trợ kỹ thuật với các đối tác chiến lược để học hỏi kinh nghiệm cũng như mời các chuyên gia nước ngoài có uy tín tư vấn trong việc đầu tư phát triển và sử dụng các công nghệ bảo mật, ứng dụng công nghệ thanh toán nhanh chóng và an toàn.