6 PGD Hà Thành 42 1.
79 1Phũng KH DN1
0 75.43 44 0 59.54 90 26 606 49.47 166 38 2 Phũng KH DN2 87 18.75 20 8 28.15 121 139 388 31.67 180 87 3 Phũng KH cỏ nhõn 25 5.39 29 3.92 4 13 85 6.94 56 193 I I 1 Cỏc PGD loại 1 2 0.43 60 8.12 58 2,900 146 11.92 86 143 PGD Thăng Long - - 20 2.71 - - 43 3.52 23 115 2 PGD Xuõn Đỉnh 2 0.43 10 1.35 8 400 15 1.22 5 50 3 PGD Thành Đụ - - 30 4.06 - - 51 4.16 21 70 4 PDG Mỹ Đỡnh 0 0 0 0 0 0 37 3.02 37 III Cỏc PGD loại 2 0 0 2 0.27 2 0 0 0 (2) (1) 1 PGD Thành An 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 PGD Lạc Long Quõn 0 0 2 0.27 2 0 0 (2) (1) 3 PGD Đụng Đụ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 PGD Thỏi Thịnh 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 PGD NghĩaTõn 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 PGD Hà Thành - - 0 0 - - 0 0 0 0 7 PGD Hà Đụ - - 0 0 - - 0 0 0 0 Tổng_________________ 46 4 100 73 9 100 27 4 59 1,22 5 100 486 66
nhõn nhõn nhõn
nhỏ so với d- nợ cho vay của toàn chi nhỏnh. Tỷ trọng d- nợ cho vay của cỏc phũng giao dịch loại 1 qua cỏc năm 2008, 2009, 2010 lần l- ợt là 0,43%, 8,1% và 11,92%. Cỏc phũng giao dịch loại 2 qua cỏc năm hầu nh- khụng phỏt sinh (duy chỉ cú phũng giao dịch Lạc Long Quõn năm 2009 thực hiờn đ- ợc chỉ tiờu d- nợ là 2 tỷ đổng) mặc dự theo chức năng cỏc phũng giao dịch loại 2 đ- ợc phộp cho vay cầm cố sổ tiết kiờm, giấy tờ cú giỏ. Sang đến năm 2009, 2010 chi nhỏnh đó đẩy mạnh cho vay cỏc doanh nghiờp vừa và nhỏ, cho vay khỏch hàng cỏ nhõn nờn d- nợ của cỏc phũng giao dịch loại 1 cú xu h- ớng tăng lờn, nh- ng vẫn chiếm tỷ trọng khỏ khiờm tốn so với d- nợ toàn chi nhỏnh. Nguyờn nhõn chủ yếu là do:
- Cỏc Phũng giao dịch loại 2 ch- a đ- ợc bố trớ cỏn bộ tớn dụng. Khi khỏch hàng cú nhu cầu vay vốn, cỏc Phũng giao dịch loại 2 khụng thể trực tiếp giải quyết mà phải liờn hờ với cỏn bộ tớn dụng của Phũng khỏch hàng cỏ nhõn để đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng. Do đú gõy chậm chễ khiến khỏch hàng cú tõm lý lờn thẳng Chi nhỏnh để vay vốn. Hầu hết cỏc giao dịch viờn ở cỏc phũng giao dịch khụng cú đ- ợc những hiểu biết đầy đủ về cỏc sản phẩm tớn dụng, nờn khả năng tiếp thị bỏn sản phẩm cũn nhiều hạn chế.
- Đối với cỏc Phũng giao dịch loại 1, cỏn bộ tớn dụng đ-ợc phõn hoỏ thành hai tr- ờng phỏi với những - u, nh- ợc điểm nh-: Cỏn bộ tớn dụng đứng tuổi mặc dự cú nhiều mối quan hờ nh- ng khả năng nắm bắt cơ chế, chớnh sỏch cho vay mới và khả năng vận dụng cụng nghờ thụng tin vào quỏ trỡnh xử lý cụng viờc cũn nhiều hạn chế. Điều này ảnh h- ởng khụng nhỏ đến tiến độ giải quyết hổ sơ vay vốn của khỏch hàng. Ng- ợc lại, cỏc cỏn bộ tớn dụng trẻ, cú khả năng t- duy và nắm bắt cơ chế, chớnh sỏch mới một cỏch nhanh nhạy, bài bản thỡ mối quan hờ xó hội lại hạn chế. Do đú gặp khụng ớt khú khăn trong cụng tỏc tiếp thị khỏch hàng. Viờc phối hợp nhúm trong quỏ trỡnh tỏc nghiờp đó khụng đ- ợc phỏt huy, vỡ vậy kết quả thực hiờn dịch vụ cho vay tại cỏc Phũng giao dịch loại 1 t-ơng đối thấp.
- Một số cỏn bộ tớn dụng cũn e ngại rủi ro, sợ trỏch nhiờm, ch- a thực sự quyết đoỏn trong viờc thẩm định cho vay.
- Khả năng quản trị điều hành của một số cỏn bộ chủ chốt tại một số phũng giao dịch cũn ch- a tốt, khả năng bao quỏt cụng việc yếu, ch- a khơi gợi đ-ợc nhiệt huyết làm việc của cỏn bộ cấp d- ới.
- Một số Tr- ỏng phũng giao dịch loại 1 khụng cú chuyờn mụn về nghiệp vụ tớn dụng, do đú cú tõm lý e dố khi giải quyết hổ sơ vay vốn của khỏch hàng. Điều này, gõy ảnh h- ỏng khụng nhỏ đến quy mụ hoạt động tớn dụng tại cỏc phũng này.