1.4. Kinh nghiệm thực tiễn về phát triển nghiệp vụ bảo hiểm liên kết với ngân
1.4.1.1. Kinh nghiệm phát triển nghiệp vụbancassurance của Aviva
Aviva hiện là nhà bảo hiểm lớn nhất tại Anh và hiện cung cấp cả bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm phi nhân thọ mang tính tồn cầu. Tại Anh, Aviva chiếm 11% thị phần thị trường bảo hiểm nhân thọ, thị phần của các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ mói và hưu trí tại Anh là 44%, tại Châu Âu là 49% và 7% của thế giới. Aviva cũng mở rộng thị trường đến Mĩ và khi vực Châu Á Thái Bình Dương với chiến lược tồn cầu hóa với tiếp cận phân phối đa kênh trong tồn hệ thống. Bancassurance trong nửa đầu năm 2016 đem lại cho AVIVA 436% doanh thu bảo hiểm dài hạn.
Chiến lược bancassurance của Aviva được ghi nhận là thành công trong các thị trường tăng trưởng với lợi nhuận biên cao, có các kênh phân phối và mối quan hệ đối tác ổn định với các ngân hàng tại tất cả các thị trường, tính hết năm 2016 AVIVA có trên 150 đối tác bancassurance và các thỏa thuận
35
phân phối với các ngân hàng. Các đối tác lớn của Aviva có thể kể đến RBS tại thị trường Anh, Credit du Nord tại Pháp, UniCredit tại Ý, Ngân hàng Allied Irish tại Ireland, ABN Amro tại Hà Lan, 5 ngân hàng tiết kiệm khu vực tại Tây Ban Nha. Trong rất nhiều trường hợp Aviva đầu tư vốn cho các đối tác để đảm bảo sự thành công của bancassurance. Tại khu vực Châu Á, Aviva phát triển chiến lược phát triển hệ thống đa kênh phân phối tại Ân Độ, Trung Quốc, Hong Kong, Singapore,... trên cơ sở phát triển các liên doanh với các ngân hàng tại các nước bản địa.
Chiến lược phát triển của Aviva tại thị trường Châu Âu là cung cấp đa sản phẩm qua kênh bancassurance bao gồm cả bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ, các chương trình hưu trí. Aviva chú trọng vào thị trường mục tiêu là cơ sở khách hàng địa phương của các ngân hàng, đáp ứng nhu cầu củ a khách hàng và đảm bảo quyền lợi tương ứng của đối tác. Tại Trung Quốc, Aviva được thiết lập bancassurance theo mơ hình liên doanh với ngân hàng sở tại tại các thành phố lớn trong khi tại Ân Độ, Aviva kí kết thỏa thuận liên kết đối tác chiến lược với các ngân hàng.