mô về vốn
TPBank là một ngân hàng trẻ, trong vài năm gần đây đã đạt đuợc những thành tích rất đáng tự hào, đặc biệt là sau khi tái cấu trúc thành công năm 2015. Điều này góp phần nâng cao độ nhận diện, hình ảnh và thuơng hiệu của TPBank.
86
Tuy nhiên để hình ảnh TPBank tới ngày cảng gần hơn với công chúng, ngân hàng cân thực hiện một số biện pháp sau:
Thứ nhất là tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động truyền thông, quan hệ công chúng để tăng cường độ nhận biết thương hiệu và quảng bá với thông điệp định danh TPBank là “DIGITAL BANK” - NGÂN HÀNG SỐ. Truyền thông sản phẩm với góc tiếp cận thiên về khách hàng. Triển khai các hoạt động nhằm nghiên cứu thị truờng, khảo sát khách hàng và các đối thủ cạnh tranh từ đó hỗ trợ bộ phận phát triển sản phẩm đua ra ý tuởng triển khai phù hợp.
Thứ hai là tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động truyền thông thương hiệu,
đồng thời xây dựng lộ trình và các biện pháp cụ thể để tăng quy mô vốn: Thực hiện marketing sản phẩm và các chuơng trình uu đãi để đua TPBank đến gần hơn với khách hàng và định vị rõ nét hình ảnh của TPBank trên thị truờng. Đồng thời TPBank cần tận dụng việc niêm yết trên sàn chứng khoán (mã TPB) thành công để xây dựng cho mình lộ trình và các biện pháp cụ thể để tăng quy mô vốn của Ngân hàng.
Thứ ba là tiếp tục xây dựng và hoàn thiện hệ thống xếp hạng, phân tích khách hàng để làm cơ sở cho việc thực hiện chính sách về giá, phí và lãi suất. Quan tâm tới tổng lợi ích mà khách hàng mang lại. Đẩy mạnh việc bán chéo sản phẩm, khuyến khích khách hàng sử dụng đa dạng các sản phẩm dịch vụ khác. Khai thác tối đa nhu cầu của khách hàng.