CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP VÀ THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU
3.3 Thực trạng về hoạt động của VIEWTV
3.3.4.2. Hoạt động nghiên cứu và phát triển
Các phịng chức năng như Chương trình - Tin tức chịu trách nhiệm nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cải tiến những chuyên đề cũ, nâng cao chất lượng sản phẩm về nội dung lẫn hình thức. Bên cạnh đó phịng Kinh doanh – Marketing ln nghiên cứu mở rộng thị trường nhằm phát hiện và tiếp cận những khách hàng tiềm năng, tuy nhiên mức độ đầu tư chưa thực sự cao.
Đối với các hoạt động tổ chức sự kiện, hội thảo, quảng bá thơng qua các chương trình xã hội ý nghĩa như các chương trình tuyên dương dành cho Doanh nhânhàng năm qua đó tranh thủ cơ hội thu hút đầu tư tài trợ. Ngoài ra những chương trình từ thiện kêu gọi các tổ chức cá nhân thơng qua sự kiện giải trí ca nhạc để rút ngắn khoảng cách từ các nhà hảo tâm mang đến tấm lịng của mình cho các chiến sĩ ngoài biển đảo, các vùng thiên tai lũ lụt. Tại một số trường Đại học như Tôn Đức Thắng, cơ quan đã tổ chức nhiều sự kiện gây quỹ học bổng cho các bạn sinh viên nghèo hiếu học, qua đó tận dụng cơ hội chiêu mộ nhân lực ngay từ nguồn tại các trường nhằm phát hiện và đào tạo để sử dụng những sinh viên mới ra trường có năng lực.
Tuy nhiên, việc nghiên cứu và phát triển thương hiệu của VIEWTV còn nhiều vấn đề cần được xem xét:
- Chưa mạnh dạn nghiên cứu kĩ và thăm dò nhu cầu người xem đài đối với các chương trình cịn mới lạ, khảo sát chưa thực sự khoa học.
- Việc phát sóng các phim cũ cịn nhiều, phát lại qua nhiều khung giờ gây cảm giác nhàm chán cho khán giả.
- Các cơ quan cộng tác với VIEWTV để đa dạng hóa sản phẩm nhằm tạo ra sự cộng hưởng. Tuy nhiên cịn bất cập ở tiến độ cơng việc cũng như thu hồi cơng nợ cịn chậm trễ gây ảnh hưởng đến cả quy trình làm việc, bên cạnh đó chất lượng sản phẩm chưa kịp thời kiểm duyệt kĩ dễ gây sai sót trong khâu lên sóng.
- Phần lớn các chương trình của VIEWTV đáp ứng được nhu cầu thị hiếu của khán giả Miền Nam.
- Những sản phẩm tuy phủ rộng nhiều thể loại cho mỗi lứa tuổi trong phân khúc thị trường nhưng tỉ trọng các chương trình khai thác cịn nhiều so với các chương trình sản xuất nội bộ.
VIEWTV hướng đến mục tiêu phát triển các loại hình chương trình theo xu thế thời đại, nhằm duy trì thương hiệu của mình trong phân khúc thị trường truyền hình cho gia đình trẻ thơng qua việc đẩy mạnh sản xuất nhiều các chương trình hồn tồn mới dành cho phụ nữ, cho trẻ em, nhưng những chương trình cho phái mạnh chưa được chú ý nhiều. Nhìn chung bộ phận kinh doanh chưa đủ nhân lực để có thể mời gọi được tài trợ cho những chương trình đầu tư, nhằm giảm đi chi phí sản xuất đáp ứng mục tiêu phát triển sản phẩm. Công tác marketing cần thêm thời gian để hoàn thiện và đi vào guồng hoạt động.