2.2.2.1. Cho vay ưu đãi khách hàng doanh nghiệp thuộc lĩnh vực xuất khẩu
Triển khai công văn chỉ đạo số 7184/CV-KHDN ngày 30/9/2013, BIDV Hà Nội đã tiến hành rà soát danh mục khách hàng tại chi nhánh. Ngày 08/10/2013, BIDV Hà Nội đã ban hành công văn số 640/CV-KHTH. Theo đó, chi nhánh có 07 khách hàng được áp dụng gói tín dụng ưu đãi này. Các KHDN hoạt động ở các ngành nghề chủ yếu sau: Dệt may, Sản xuất gốm sứ, Công nghiệp cơ khí, Sản xuất len sợi xuất khẩu, Sản xuất lốp, các sản phẩm sao su...
Mức lãi suất ưu đãi như sau: Đối với các khoản vay kỳ hạn dưới 03 tháng, lãi suất cho vay là 3,5%/năm. Lãi suất 4,0%/năm áp dụng với các khoản vay có kỳ hạn từ 03 đến 06 tháng.
2.2.2.2. Cho vay ưu đãi khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp
Trên cơ sở công văn số 3175/CV-KHDN ngày 20/5/2014 của BIDV quy định về việc triển khai chính sách tín dụng ưu đãi kỳ hạn không quá 06 tháng. BIDV Hà Nội rà soát danh sách khách hàng, kết quả là có 02 KHDN đáp ứng các điều kiện được vay vốn ưu đãi. Trong đó 01 KHDN sản xuất kinh doanh trong ngành công nghiệp dệt may và 01 KHDN sản xuất lương thực thực phẩm.
2.2.2.3. Cho vay hỗ trợ nhà ở
Sau khi có chỉ đạo của Chính phủ, NHNN và Bộ xây dựng về cho vay hỗ trợ nhà ở. Triển khai gói hỗ trợ tín dụng trị giá 30.000 tỷ đồng theo Thông tư 11/TT-NHNN của NHNN, thực hiện chỉ đạo của Hội sở chính, BIDV Hà Nội cũng đã ban hành một số văn bản cụ thể triển khai gói tín dụng này, cụ thể như sau:
Thứ nhất, thành lập nhóm đầu mối về sản phẩm nhà ở xã hội gồm lãnh đạo và các cán bộ có kiến thức nghiệp vụ chuyên môn vững vàng, nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý khách hàng cá nhân. Nhóm đầu mối này có nhiệm vụ tiếp nhận và giải đáp, xử lý nhu cầu của các khách hàng, các đơn vị trong nội bộ nhằm đảm bảo tính thống nhất trong triển khai chỉ đạo của Hội sở chính, đồng thời đẩy nhanh tiến độ giải ngân hỗ trợ nhu cầu nhà ở xã hội.
Thứ hai, về vấn đề “xác định thế nào là khách hàng thu nhập thấp”, chi nhánh chỉ đạo các đơn vị thống nhất việc trả lời khách hàng như sau: Người thu nhập thấp là người có thu nhập hàng tháng (tính bình quân theo đầu người) dưới mức bình quân của địa phương theo quy định của ủy ban nhân dân cấp tỉnh (không tính số tiền đã được Nhà nước bồi thường vào mức thu nhập hàng tháng đối với các đối tượng bị Nhà nước thu hồi nhà ở, đất để phục vụ công tác giải phóng mặt bằng, thực hiện cải tạo chung cư cũ bị hư hỏng, xuống cấp).
Thứ ba, đối với những khách hàng đề nghị vay và/hoặc đủ điều kiện vay vốn theo gói tín dụng ưu đãi, chi nhánh chỉ đạo cán bộ giới thiệu, tiếp
nhận và xử lý hồ sơ vay vốn theo đúng quy định, tuyệt đối không giới thiệu khách hàng vay theo các chương trình tín dụng khác (trừ khi có yêu cầu của khách hàng).
Thứ tư, chỉ cho vay các khoản chưa thanh toán của khách hàng có hợp đồng mua bán trực tiếp với chủ đầu tư dự án phát triển nhà ở. Trong đó, đảm bảo điều kiện hợp đồng mua bán ký kết từ ngày 07/01/2013 trở về sau. Tuy nhiên, đối với trường hợp khách hàng chưa có hợp đồng mua bán, chi nhánh chỉ đạo các đơn vị có thể xem xét thẩm định các điều kiện vay vốn. Nếu khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện vay theo quy định của Hội sở chính, các đơn vị có thể xác nhận với khách hàng về việc sẽ xem xét cho vay khi khách hàng hoàn thành việc ký hợp đồng mua bán với chủ đầu tư.
Thứ năm, BIDV Hà Nội chỉ đạo các đơn vị tích cực tìm kiếm, tiếp cận các chủ đầu tư có năng lực tài chính tốt, có dự án xây dựng nhà ở xã hội, nhà ở thu nhập thấp và nhà ở thương mại đáp ứng điều kiện theo quy định của NHNN để hợp tác và giới thiệu cho khách hàng vay vốn.
2.2.2.4. Một số gói tín dụng ưu đãi khác
Đối với các gói tín dụng ưu đãi khác, khi có chỉ đạo của Hội sở chính, BIDV Hà Nội cập nhật công văn, thông báo trên mạng nội bộ chi nhánh để tất cả các cán bộ, đặc biệt là cán bộ quản lý khách hàng nắm bắt kịp thời và triển khai, áp dụng tại chi nhánh. Các điều kiện về cho vay ưu đãi được áp dụng đầy đủ theo quy định của Hội sở chính.