trường
Trong thời gian qua, nắm bắt thời cơ về phát triển các sản phẩm dịch vụ NHBL, BIDV đã khẳng định vị trí, tên tuổi trên thị trường trong nước và quốc tế, các sản phẩm dịch vụ ngân hàng nói chung và dịch vụ NHBL nói riêng đã đáp ứng tốt cho nhu cầu về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng của BIDV ngày càng đa dạng, nhiều tiện ích, kết hợp hài hòa giữa các sản phẩm truyền thống với các sản phẩm dịch vụ NHBL mới, hiện đại, hình thành các gói sản phẩm dịch vụ trọn gói, đa dạng hóa kênh phân phối, tích cực hoàn thiện phong cách phục vụ văn minh, hiện đại, chuyên nghiệp... nhằm mục tiêu đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Các sản phẩm/ dịch vụ bán lẻ của BIDV đã nhận được nhiều giải thưởng của các tổ chức uy tín trong và ngoài nước như: Top 5 Ngân hàng được quan tâm nhiều trong chương trình My EBank, giải thưởng “Ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam”, Ngân hàng điện tử tiêu biểu 2014, Top 3 ngân hàng có doanh số chấp nhận thẻ VISA qua POS cao nhất, Top 3 ngân hàng có doanh số sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế MasterCard cao nhất. Đặc biệt, ngày 19/3/2015, BIDV đã vinh dự được tạp chí The Asian Banker bình chọn và trao giải
thưởng “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam năm 2015”. Giải thưởng được xét trên nhiều tiêu chí để đảm bảo cho sự phát triển bền vững, như: kết quả kinh doanh bán lẻ, các dự án trọng điểm cho bán lẻ, quản lý rủi ro, nguồn nhân lực và đào tạo, vị thế thị trường, trách nhiệm cộng đồng.
Năm 2014, Chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm tiếp tục hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, là một trong số các chi nhánh được xếp hạng 1, thuộc nhóm các đơn vị chủ lực của toàn hệ thống BIDV. Đây là những nhân tố tạo điều kiện thuận lợi cho chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng nói chung và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ nói riêng cho khách hàng của mình trong thời gian tới.