- Phần mở đầu
2.2. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA VNPT VĨNH LONG
Bảng 2.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Đơn vị tính: triệu đồng
TT Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
1 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 274.535 252.499 257.105 2 Giá vốn hàng bán và dịch vụ cung cấp 246.452 226.423 227.848 3 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 28.083 26.076 29.257 4 Doanh thu hoạt động tài chính 80 60 21
5 Chi phí tài chính 2.491 1.106 76
Trong đó: Chi phí lãi vay 2.491 1.074 76
6 Chi phí bán hàng 3.989 3.569 6.083
7 Chi phí quản lý doanh nghiệp 17.998 17.986 15.230 8 Lợi nhuận/(lỗ) thuần từ hoạt động kinh doanh 3.685 3.475 7.889
9 Thu nhập khác 394 5.412 355
10 Chi phí khác 237 1.268 257
11 Lợi nhuận/(lỗ) khác 157 4.144 98
12 Tổng lợi nhuận/(lỗ) trước thuế 3.842 7.619 7.987
Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán. VNPT Vĩnh Long
Tỉnh Vĩnh Long nằm ngay trung tâm kinh tế của khu vực ĐBSCL vị trí địa lý thuận lợi điều kiện tài nguyên thiên nhiên phong phú phát triển nông lâm thủy khoáng sản và dịch vụ, giao thông thuận tiện tập trung đông dân cư, được sự quan tâm chỉ đạo sâu sát và tạo điều kiện của Tỉnh ủy, UBND tỉnh tình hình kinh tế của tỉnh Vĩnh Long đang trên đà phục hồi và phát triển, rất thuận lợi cho việc kinh doanh các dịch vụ VT- CNTT. Mặt khác, VNPT có đội ngũ CBCNV lành nghề, đã nhiều năm công tác, tay nghề cao, phần lớn được qua đào tạo, có kinh nghiệm, hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả trong khu vực.
Từ năm 2013 đến năm 2015 tình hình hoạt động kinh doanh của VNPT Vĩnh Long lợi nhuận trước thuế tăng dần qua các năm, mặc dù doanh thu năm 2015 giảm nhưng lợi nhuận trước thuế vẫn cao nhất trong 3 năm nguyên nhân là từ năm 2013 trở về trước để chạy theo kế hoạch doanh thu nên VNPT Vĩnh Long đã bán thẻ di
động trả trước với số lượng lớn giá vốn hàng bán cao nên lợi nhuận rất thấp. Từ năm 2015 về sau, VNPT Vĩnh Long đảm bảo hoàn thành kế hoạch tăng doanh thu nhưng không tăng giá vốn hàng bán (hạn chế bán thẻ di động) áp dụng hệ thống quản trị BSC giúp lượng hóa toàn bộ các chỉ tiêu tới từng nhân viên và thu nhập của người lao động dựa hoàn toàn trên kết quả thực hiện, đánh giá kết quả hoạt động của tổ chức dưới nhiều góc độ khác nhau, phân công lại lao động phù hợp theo mô hình mới khai thác tối đa nguồn nhân lực hiện có khai thác thế mạnh của mỗi cá nhân cùng lúc áp dụng hệ thống lương 3Ps được tính theo: vị trí công việc, năng lực nhân viên và hiệu quả công việc giải quyết căn bản việc “cào bằng” thu nhập. Chính nhờ vậy, trong năm 2016, cùng một chức danh công việc, tại cùng một đơn vị, mức thu nhập của người làm tốt đã cao gấp 2-3 lần những người làm chưa tốt. Điều này giúp tạo động lực cho người lao động VNPT nâng cao năng suất và tạo môi trường bình đẳng, minh bạch trong thu nhập. Bên cạnh đó, vận hành theo mô hình được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tái cơ cấu toàn bộ VNPT triển khai hoàn thiện các cơ chế kinh tế giữa các đơn vị thành viên trực thuộc Đơn vị mẹ; Các quy định, quy chế quản lý nội bộ đồng thời hoàn thiện hệ thống quy trình nghiệp vụ, cơ chế quản lý phối hợp giúp các bộ phận phối hợp nhịp nhàng giúp rút ngắn thời gian cung cấp dịch vụ cho khách hàng, tăng chất lượng dịch vụ, tăng mức độ hài lòng của khách hàng, thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng, các khách hàng truyền thống là các đơn vị cơ quan nhà nước trên địa bàn và CBCNV của đơn vị đây là lượng khách hàng đầy tiềm năng và ít rủi ro do có nguồn thu nhập ổn định trình độ nhất định luôn thích nghiên cứu và sử dụng các sản phẩm công nghệ cao bán chéo các gói sản phẩm, phát triển các kênh bán hàng lưu động, nhiều chính sách bán hàng đa dạng nhằm thu hút lượng khách hàng tiềm năng và củng cố nền khách hàng hiện tại do vậy doanh thu giảm nhưng lợi nhuận trước thuế tăng vào năm 2015.
Mặt khác, cơ cấu tổ chức VNPT Vĩnh Long gọn nhẹ hơn so với các đơn vị trong VNPT, phù hợp điều kiện hoạt động của đơn vị. Hệ thống quản lý thống nhất từ trên xuống đảm bảo quy trình hoạt động của đơn vị. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý khai thác cung cấp dịch vụ tạo điều kiện tiết kiệm chi phí,
tăng năng suất lao động và nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Mạng lưới kênh phân phối đang được chú trọng để tận dụng triệt để cho việc cung cấp các dịch vụ trong điều kiện cho phép. Công tác quản lý tài chính kế toán ngày càng đi vào nề nếp, quản lý chặt chẽ, hạch toán rõ ràng, thông tin đầy đủ tình hình sản xuất kinh doanh của đơn vị.
Thuận lợi: Thị trường viễn thông Việt Nam đến năm 2015, số lượng người sử dụng Internet băng thông rộng đạt 7.6 triệu người, người dùng Internet chiếm 52% dân số, khu vực phủ sóng điện thoại di động cũng đã nâng lên mức 94%, đạt 24 triệu thuê bao doanh thu toàn ngành đạt trên 15 tỷ USD vào năm 2015 viễn thông công nghệ thông tin là cơ hội đầu tư hấp dẫn cho các nhà đầu tư nước ngoài. Tái cơ cấu thành công tập đoàn VNPT việc cải tiến đã giúp Việt Nam đáp ứng mục tiêu kế hoạch viễn thông quốc gia trong năm 2020 nhưng vẫn cân bằng và duy trì được sự cạnh tranh giữa các nhà mạng lớn giúp nâng cao danh tiếng ngành viễn thông quốc gia đối với người tiêu dùng và thu hút nhà đầu tư.
Khó khăn: tình trạng suy thoái của nền kinh tế những năm gần đây cũng ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT Vĩnh Long. Thị trường nhiều nhà cung cấp không còn cơ chế độc quyền, nhiều nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin tham gia kinh doanh trên địa bàn Vĩnh Long nên cạnh tranh rất khốc liệt và thị phần bị chia sẻ nhiều.