- Phần mở đầu
3.2.1.2. Giải pháp về thương hiệu của VNPT
VNPT là Tập đoàn kinh tế Nhà nước đầu tiên tại Việt Nam triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu một cách toàn diện và chuyên nghiệp. Thương hiệu tập đoàn tạo dựng được niềm tin chất lượng dịch vụ ở thị trường trong nước, sự tin tưởng gần như tuyệt đối của khách hàng tổ chức cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và các khách hàng cá nhân biết đến như một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu Việt Nam Tại Vĩnh Long được đánh giá là nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thông công nghệ thông tin hàng đầu tại địa phương được sự tín nhiệm và tin dùng của các doanh nghiệp & cá nhân trên địa bàn thành phố Vĩnh Long.
Thật vậy thương hiệu là tài sản vô giá đặc biệt hơn thương hiệu VNPT đã có lịch sử hình thành và phát triển hơn 70 năm. VNPT là thương hiệu của tập đoàn nhà nước triển khai đầu tiên nhận dạng thương hiệu, làm thế nào để đưa thương hiệu VNPT vào tiềm thức, trí nhớ của khách hàng hay vào hành vi của khách hàng khi nhắc đến dịch vụ viễn thông công nghệ thông tin là nhớ ngay đến VNPT như bạn đồng hành tin cậy luôn là câu hỏi đặt ra cho Ban lãnh đạo VNPT Vĩnh Long cũng như toàn thể CBCNV đơn vị hiện nay.
* Chiến lược phát triển hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại VNPT Vĩnh Long luôn gắn liền với chiến lược kinh doanh mỗi CBCNV VNPT phải là người tiên phong trong chiến lược Market thương hiệu cụ thể:
- Thực hiện các tấm biển quảng cáo lớn đặt ngay vào nơi ra vào trung tâm của thành phố, giao lộ lớn khu vực cầu Mỹ Thuận nơi giao rẽ về Cần Thơ, Đồng Tháp, TP Vĩnh Long và Trà Vinh, các khu vực sầm uất sử dụng các ấn phẩm quảng cáo thống nhất nhằm tăng tần suất tiếp cận logo và thương hiệu VNPT.
- Công đoàn-đoàn thanh niên phối hợp tổ chức các cuộc thi tại đơn vị tìm hiểu lịch sử phát triển của ngành qua các thời kỳ, tìm hiểu ý nghĩa của logo và slogan hằng năm vào các dịp kỷ niệm thành lập ngành…đó sẽ là những tuyên truyền viên tích cực và hiệu quả.
- Kiến nghị tập đoàn hằng năm hoặc định kỳ tổ chức hội thi thêm các “Tôi yêu VNPT”, “VNPT trong mắt tôi” tìm hiểu về VNPT đồng hành cùng cuộc thi “ Tìm hiểu văn hóa VNPT”, thi sáng tạo logo, slogan VNPT tạo một luồng gió mới sức lan tỏa nhằm để cán bộ công nhân viên trong tập đoàn nắm bắt, hiểu và vận dụng vào thực tiễn công tác của bản thân nhằm tạo dựng hình ảnh con người VNPT đích thực, quảng bá thương hiệu VNPT đến khách hàng.
* Slogan “Nối liền mọi khoảng cách" VNPT luôn nỗ lực trong việc ứng dụng có hiệu quả công nghệ bưu chính, Viễn thông và công nghệ thông tin tiên tiến mang đến cho người tiêu dùng, những giá trị tốt đẹp trong cuộc sống.
Hay slogan hiện nay “Cuộc sống đích thực” Nhờ việc ứng dụng của công nghệ viễn thông tiên tiến, VNPT mang con người đến gần nhau, vượt qua không gian và thời gian để cùng nhau chia sẻ Hạnh Phúc - Thành công - Tri thức và những kỷ niệm quý giá trong cuộc sống.
Nhìn chung các yếu tố nhận diện thương hiệu VNPT đã khai thác được màu sắc đặc trưng của thương hiệu tuy nhiên trên phương diện mỹ thuật, còn khá trừu tượng chỉ phù hợp với khách hàng tổ chức, doanh nghiệp, những khách hàng có trình độ kiến thức nhất định. Slogan khó nhớ và không thuận tiện trong các chiến dịch quảng cáo thương hiệu, cụ thể các sản phẩm của các ngành khác slogan ngắn gọn xúc tích gần gũi như câu slogan của Bitis như “Nâng niu bàn chân Việt” hay “Hãy nói theo cách của bạn” của Viettel còn ngành ngân hàng thì “Giữ trọn niềm tin”, “Ngân hàng của mọi nhà”…. ( nghe là biết thương hiệu sản phẩm nào).
Một số thương hiệu có thể tham khảo và phù hợp với ngành nghề kinh doanh gần gũi với địa phương “ VNPT-Giải pháp thông tin”, hay “VNPT-Kết nối mọi người”.
Tóm lại logo và slogan như hiện hay tiếp tục sử dụng như hiện nay là logo và slogan thương hiệu của Tập Đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam đang có vị thế cạnh tranh rất lớn, được nhiều người tiêu dùng trên cả nước biết đến do vậy chỉ cần nên tập trung vào hoạt động PR ( public relationship) để tăng cường mối quan hệ với công chúng như tổ chức các buổi giới thiệu, hội thảo để tuyên truyền tầm quan
trọng của thương hiệu VNPT, tăng cường quảng bá hình ảnh logo trên các phương tiện thông tin đại chúng, nơi làm việc...
* Phát triển thương hiệu hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh thực hiện tốt trách nhiệm với cộng đồng luôn là phương châm hoạt động của VNPT Vĩnh Long
VNPT với vai trò là một trong những Tập đoàn chủ lực của quốc gia về VT- CNTT, VNPT luôn đồng hành với các hoạt động đào tạo nguồn nhân lực, tìm kiếm nhân tài trong lĩnh vực VT- CNTT nói riêng cũng như trong xã hội nói chung. Ví dụ như tài trợ cho cuộc thi Thần Đồng Đất Việt, Olympic Tin học hay lập riêng quỹ “VNPT chắp cánh tài năng Việt” để trao học bổng cho các học sinh nghèo vượt khó…Cùng với việc không ngừng cung cấp các dịch vụ mới, chất lượng, giá cước hợp lý, đáp ứng nhu cầu xã hội, VNPT cũng luôn hướng về cộng đồng với các hoạt động khuyến học, khuyến tài, đảm bảo an sinh xã hội, hướng về cội nguồn. Trong nhiều năm qua, VNPT đã khởi xướng và tham gia rất nhiều chương trình đền ơn đáp nghĩa như: Chương trình “Hành trình nhân ái” mang lại ngày Tết ấm no cho người nghèo; Tặng xe lăn cho người khuyết tật; Xây dựng nhà tình nghĩa cho các Mẹ Việt Nam Anh hùng… Với những đóng góp đó, VNPT đã được trao tặng nhiều danh hiệu cao quý như Cúp vàng “Nhân Ái Việt Nam” năm 2008, “Doanh nghiệp vì cộng đồng” vào năm 2009, doanh hiệu “Trường tồn cùng dân tộc” năm 2016.